Сервис отвратительный. Приобрели диван, которого не было в наличии в торговом павильоне на момент покупки. Диван доставили, он не подошел по габаритам и цвету , к качеству ткани тоже вопросы. Рядовая ситуация по возврату или обмену , которую можно решить спокойно, законным способом. Сотрудники магазина идут в отказ, даже не принимают заявление. Переадресовывают на горячую линию. На горячей линии хамят, отказывают на непонятных основаниях. Невозможно найти реального руководителя. Даже письменный отказ никто не даёт. Уже две недели мама (65 лет) вынуждена спорить с разными людьми, вопрос вообще не решается.
Show business's response
ЭСКЕНДЕР МАМУТОВ
Level 2 Local Expert
June 28
Divan boss - отличный выбор для тех, кто ценит высокое качество мебели. Профессиональные сотрудники, индивидуальный подход и отличный сервис. Рекомендую всем!
Show business's response
Ваня Родионов
Level 5 Local Expert
June 18
Покупал здесь детский диван для сына. Ребенок в восторге! Яркие цвета, качественные материалы и безопасность - всё на высшем уровне. Консультанты помогли выбрать лучший вариант.