Divan Boss
19 reviews
July 19
Салон хороший, консультант справляется отлично. По качеству мебели сказать не могу, так как жду доставку уже 7 часов на 40-градусной жаре.
На горячей линии говорят, что доставка до 22 часов, хотя по ссылке отслеживания было указано, что диван привезут до 11 утра. Сейчас 16:30.
До меня был 1 заказ, машина колесила по соседнему городу, потом больше часа стояла на соседней улице и уехала в другой конец города. Сейчас написано, что передо мной 0 заказов, но уже больше часа машина не двигается.
Я понимаю, что сотрудники собирают мебель. Но логики в том, чтобы везти на другой конец города, а не на точку, от которой стояли час на расстоянии меньше километра - абсурд.
Сотрудников тоже жалко, в такую погоду рассекать лишний раз по городу - то ещё удовольствие.
Отвратительно, я разочарована и больше ничего не закажу и никому не порекомендую, даже если сам диван будет хорошим.
March 5
В ноябре приобрели диван-тахту сыну в комнату, цвет желтый и шкаф 4 створки 2 из которых зеркало. Доставка была в течении 50 рабочих дней (самое важное что именно рабочие, т. е. почти 3 месяца) нас все устроило. Диван и шкаф отличного качества, единственное рекомендации производителю дно дивана делать попрочнее. В целом очень довольны. Сейчас ждем кровать для младшей дочери, срок такой-же 50 дней, нюанс с доставкой, лучше заказать бесплатную доставку на склад, а от туда уже своими силами забрать, потому как если несколько позиций и могут в разное время доставлять, а платить за каждую доставку. В целом я рекомендую салон и производителя из личного опыта использования мебели.
July 19, 2023
Случайно попала в этот салон и в итоге здесь всё купила и даже больше! Стильная мебель по приятной цене, даже по лучшей цене в городе, я много посмотрела... Очень понравились консультанты. Менеджер Евгения всё рассказала, но самое главное сопровождала всю нашу покупку по момента доставки. И даже после спросила всё ли ок. Единственное долго очень ждали ( 2 месяца), поэтому покупайте и учитывайте сроки, они и в договоре такие. Но Евгения была на связи и отвечала на все вопросы и помогала в перемещении позиций. Прекрасный специалист, от души благодарю!
Договор OSYUG539000671
2
September 29
Качественный большой диван по приемлемой цене для меня просто подарок. Сотрудники компетентные и приятные в общении.
February 6
Если хотите вытрепать себе нервы то вам в эту компанию. На свою беду приобрели там в начале декабря диван и стол договор И-ГВ0000000557 . По заверениям продавца готов товар будет через 2-3 недели так как у нас ткань в каком то вип цвете и диваны в этой ткани изготавливаются в первую очередь, заказ мы оформили 4.12.2023 и вот вчера , а точнее 5.02.2024 мы его получили. Неплохие 2-3 недели получились. Стол мы должны были забрать самостоятельно , но его почему-то поставили на доставку, когда позвонила в магазин мне в довольно грубой форме сказали что измерить это можно в любой момент но не сейчас. Продолжение. Когда уточнила почему не изменили при покупке, мы сразу это оговаривали, мне начали хамить и говорить что мне дали определенные рекомендации для общения с их роботом (2 месяца назад были рекомендации и я должна помнить где роботу правильно и что сказать, когда продавец мог просто правильно оформить заказ). И вот выясняется что нужно звонить на горячую линию , а туда звонила я раз 5 и при последнем мне сказали, что самовывоза в моем городе нет, и тут уже только после того как я озвучила менеджеру адрес, который мне написали в магазине и после уточнений оказалось, что самовывоз есть
Товар хороший , сборщик и доставщик крутые, быстро все сделали мило общались им большое спасибо
1
October 25
Качественный большой диван по приемлемой цене в этом магазине удалось купить относительно недавно.
November 6
Естественно лучший мебельный магазин. Коллекции есть в любом стиле. Цены вдохновляют к покупкам.
June 28
Я под хорошим впечатлением от работы сотрудников компании. Мне помогли под мой бюджет подобрать мебель.
1
December 18, 2023
Ждем свою кровать с матрасом с 16 сентября , хотя в магазине утверждали что сроки 47 дней (как потом выяснилось РАБОЧИХ) они прописывают просто для договора , а доставка в течении месяца , спустя 2 месяца ожидания звонила узнать когда же все таки будет готова кровать с матрасом , сказали что сроки у вас указаны в договоре через 47 рабочих дней и крайний срок поставки товара 21 ноября , но не тут то было , проходит срок договора 21 ноября а матрас так и не пришел на склад , звонила на горячую линию сказали что к сожалению у них задержка и все что от них зависимо они уже сделали и не о какой компенсации за просрочку не может идти и речи , прекрасно , шел 3 месяц и наконец то сегодня (24 ноября) звонят за матрас в 8 часов утра с новостью что матрас поступил на склад , вопрос , почему не в 5 ? В общем впечатления от данной компании оставляют желать лучшего , мой вам совет люди обойдите ее стороной
А самое интересное что они делают вид что шокированы что уже 3 месяц идет товар , говорят обычно за 2-3 недели все доставляем
А вот ещё кое что интересное , в итоге выяснилось что все на складе в Саратове у них и нам ещё 5 дней ждать пока это приедет в Ставрополь , мало того , сказали что у нас будет 3 дня на то чтобы забрать товар со склада в Ставрополе
1
October 16
Диван невероятный по своему качеству и удобству. Спасибо, что доставили к определённому времени.
March 1, 2023
Отличный салон! Большой выбор, приятные и эрудированные консультанты. Мебель очень качественная и гуманные цены. Уже купили здесь 2 дивана, остались очень довольны, вернёмся ещё за покупками!
1
June 20, 2023
Отличный салон. Покупал кровать, прикроватные тумбочки, кухонный стол, матрас. Кровать бомба!!! В салоне работает настоящая команда профессионалов, помогли с возвратом денежные средства за бракованный матрас, все быстро и поэтапно.
1
3
August 26, 2023
Крайне не рекомендую!!! Обманщики и ***, под предлогом экономии вы попадёте на сроки и переплаты с этими товарищами очень легко!!! Сплошное враньё начиная с покупки и до самой доставки!
2
1
March 2, 2023
Лучший салон в плане цена\качество
Диван доставили за 3 недели после оформления заказа. Привезли, занесли и собрали. Сервис на высоте и цена в сравнении с конкурентами значительно ниже!
1
1
May 24, 2022
Всем добрый день!
Не советую покупать у этого производителя диваны!
Первое консультирую менеджеры не правильно не рассказывая о все ньюансах. Например, мне не сказали, что я должна за каждую доставленную мне подушку на диван, которые идут в комплекте с диваном ещё по 200 руб. за каждую. Это очень смешно. Понимаете диван с подушками, оплачиваем диван с подушками и за доставку платим за диван и за каждую подушку. Плюс в моем доме грузовой лифт, за каждый этаж тоже 100 руб. и довезти диван 1000 руб.
Второе, диван распаковали на улице и несли его в квартиру в открытом виде оптирая весь подъезд и лифт! Диван всего лишь 2 метра. Причём на котором будет спать ребёнок.
В третьих, решили мы его собрать, и тут ждал сюрприз, в ножках закрученный шуруп, которые не достаёт до резьбы, соотвественно собрать диван и поставить его на ножки мы не смогли. Сборщики этого магазина, сказали, что надо взять
плоскогубцы и выкрутить шуруп из ножки, все кто понимает о чем я пишу, то это нарушение резьбы шурупа, соответственно, он потом не факт, что нормально вкрутиться и будет держаться, так как диван не легкий и прыгать будет на нем ребёнок!
Качество дивана за 58 тыс. желает лучшего!
В четвёртых, просрочили все условия договора по срокам, не привезли во время, на что я закрыла глаза. Менеджер уверяла, что через месяц диван будет, в договоре 40 дней, а везли почти 3 месяца. Что если вам нужен быстро диван, то это точно не в этот магазин. Читайте договор и не слушайте менеджеров, которым все равно на ваши желания и сроки. Им просто надо продать! Но а производителю задуматься, что надо людям правду говорить и в договоре сроки больше ставить.
И в пятых, из-за не правильной консультации, я теперь потрачу своё время, и поеду отдельно за подушками, так как считаю неправильным платить за доставку подушек, отдельно от дивана, просто реально смешно. Производителю надо задуматься об этом, вы везёте диван в комплекте с подушками, тогда бы за каждую часть дивана брали по 200 руб.
И главное, я жду нормальных ножек, а по нашем срокам уже 4 месяц пойдёт ожидания теперь фурнитуры, чтобы у нас был собранный полноценный диван.
Много где покупала мебель, такого ужасного отношения к клиентам ни где не видела!
4
1
January 23, 2023
Диваны хлипкие и, думаю, долго не протянут. Продавцы навязчивые и занудные, как роботы. Когда попадаешь а салон создаëтся какая-то илюзия обмана, с виду всë красиво, а если копнуть и заомтритсч на деталях, то можно разглядеть и некачественные ткани и забитые гвозди в каркасе дивана. Сетевиков предпочитаю обходить стороной.
1
March 3, 2023
Этот салон мне посоветовали друзья. Их главный плюс наличие реальной рассрочки! Взял диван и матрас в рассрочку, а к дивану ещё подарили журнальный стол. Советую! Все честно и прозрачно!
February 1
Разной мебели так много, что можно обставить всю квартиру. И ценник совсем не заоблачный.
November 27, 2022
Хорошие консультанты,неплохие диваны,в эксплуатации год,ничего не случилось. Доставка только долгая
1