10.09.2024 моим соседям осуществлялась доставка дивана от магазина Диван Босс. Грузчики, занося диван соседям, поцарапали мне новые входные двери и ушли. Я написала письмо на zakaz@divanboss.ru с требованием взыскать с рукожопых грузчиков и возместить мне полную стоимость испорченной двери (пару раз купят новые двери - может начнут бережно относиться к чужому имуществу). Двери поцарапаны прям посередине на самом видном месте. Фото поцарапанных дверей приложила. В итоге эти сволочи не предоставили мне контакты транспортной компании, которая осуществляла доставку и испортила мне входные двери, а посоветовали пойти в полицию!!! Потом пришли и втихую замазали царапины какой-то грязью!!! Теперь буду проклинать и Диван Босс и доставку ИП Кашидзе Максим Юрьевич и моих соседей ближайшие 100 лет!!!
Доставка осуществлялась по адресу: г. Краснодар, ул. им. Адмирала Крузенштерна, дом 6, корпус 3, 2 подъезд, 15 этаж, кв. 322.
5
Show business's response
Andrew
Level 15 Local Expert
February 18
Договор № OSMS9400011895, получение товара 22.11.2022 г.
После двух лет эксплуатации дивана BOSS 2.0 SKANDY с велюровой обивкой образовалась значительная просадка сиденья из-за деформации одного из двух оснований, изготовленных из ДСП. Использование дивана для сна и сидения стало практически невозможным. Вместо цельного основания, производитель установил два отдельных полотна из ДСП, которые не скреплены между собой и не обеспечивают необходимой жесткости. Это привело к преждевременному износу посадочного места.
Считаю, что данная конструкция является нарушением технологии производства и свидетельствует о наличии производственного брака. В связи с этим, я вынужден приобрести новый диван. Не рекомендую доверять продукции данной фабрики.