Divan Boss
24 reviews
February 17
Купила в мебельном салоне (Ярославская область, Рыбинск, улица Суркова, 2)
диван. Осталась очень довольна! Широкий ассортимент товара, а главное профессиональное обслуживание клиентов! Особенно хочется отметить и поблагодарить продавца Валерию. Огромное ей спасибо за доброжелательность и отзывчивость, советы и сопровождение в течение ожидания дивана! Доставку пришлось подождать, правда, но привезли без дефектов и быстро собрали. Спасибо салону, Валерии и производителям!
1
1
May 7
Искал угловой диван и остался очень доволен консультацией в этом магазине. Менеджер Алина помогла подобрать оптимальный вариант, учитывая мои пожелания по размеру и материалу обивки.
После качественной консультации приобрёл диван king se угловой. В магазине представлено много вариантов в наличии и на заказ. Проводят демонстрацию функций дивана и ткани. Оперативно отвечают на вопросы и проводят консультации.
Кроме дивана приобрёл еще две тв тумбы и стол
March 9
Купила кровать с тумбочками и матрасом в магазине Аксон гор.Рыбинск отдел Босс. Качество отличное, вежливое обслуживание продавца Галины на высоте. Изготовили быстро. Покупкой очень довольна. Цены за такое качество мебели ниже, чем у других. Рекомендую. Все посоветуют. Спасибо большое.
1
1
April 20
Здравствуйте. Очень хочется написать негативный отзыв о магазине "Диван БОСС " г Рыбинск, Ул. Суркова, 2. Сначала нас очень обходительно приняла продавец. Рассказала все о понравившемся нам диване, гарантийном сроке аж в 3 года!
Качестве товара…
Решили с мужем заказать диван угловой KING (30 ноября 2024 года).
Привезли в установленный срок
И это ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС от этой покупки.
Далее все только начинается:
Сразу же после сборки обнаружено, что на оттоманке ткань не обтянута, ее прям очень много и из нее создается огромнейшая складка. Вся красота дивана испорчена!
Естественно сборщики тут не причем.
Я обращаюсь в магазин и продавец уверенно говорит о том, что это брак, и нам заменят диван. Она составляет заявку и говорит ждите звонка с Вами свяжутся.
Через пару дней со мной связались оператор контактного центра, который сообщил, что это не брак, а я просто не умею разглаживать складки
На выставочном диване никаких складок нет!!!
Я пыталась связаться с какими либо начальниками, но с ними не соединяют и в магазине про таких как будто не слышали
Это и смешно и очень грустно !
Я устала им звонить, писать, ругаться с КЦ…
Написала жалобу в Роспотребнадзор…
Они мне посоветовали составить претензию, с определении содержанием.
Я так и сделала …
После первой претензии мне пришел ОТКАЗ, без уточнения причины отказа.
Я отправила повторную …
И тут снова смех:
Через несколько недель пришел независимый эксперт, посмотрел, говорит : Да, это брак! К Вам приедет мастер и устранит.
Еще через недели 2-3 приехал мастер, который несколько раз откладывал визит ко мне, находя различные отговорки.
В итоге: он ничего не сделал, сказав, что нужно МНЕ искать мастерскую, где уменьшат чехол и платить за это!!!
А он только может снять и одеть чехол на диван
После этого снова приехала в магазин, прошу у продавцов, старшего продавца дать мне номер телефона или позвонить руководству, но мне отказывают, не называя имен, как будто не существует этих самых руководителей
В итоге эта эпопея длится уже 4 месяца!
И да, есть же договор, в котором прописана та самая гарантия 3 года!!!
Но все условия договора нарушены!
Поэтому никому не советую данный магазин, все что прописано в договоре они не выполняют, и конца и края для решений подобных ситуаций не найдешь!
Теперь меня ждут только судебные разбирательства для возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, который они просто не хотят менять по хорошему.
February 3
Брали диван в гостиную, всё очень понравилось. По качеству и цвету претензий нет, он идеально вписался в интерьер. А работники приветливые и вежливые, молодцы!
1
1
February 17
Купили диван BOSS MAX более 2-х лет назад, главная задача была прочная ткань и хорошее наполнение! Продавцы посоветовали хорошую ткань, до сих пор с диваном никаких проблем. Очень порадовало что большая гарантия 3 года.Плюс выгодные условия по оплате!
1
1
June 29, 2024
Для мягкого уголка в квартире подобрала недавно 2 отличных кресла. Отлично смотрятся. Все получилось идеально по цвету.Хорошо гармонируют новые кресла с диваном и стенкой. Качество обивки хорошее не маркое. Прослужит долгие годы. Очень довольна.
February 17
Всегда всем советую эту компанию, приемлемые цены, прекрасные продавцы и огромный выбор мебели
1
1
February 11
все понравилось! ко мне сразу подошли сотрудники, все подробно рассказали и предложили на выбор несколько вариантов, ждем доставку:)
1
February 17
Отличный мебельный магазин. Большой выбор мебели. Отзывчивые консультанты.
1
February 23
Заказали в этом магазине стенку для гостиной. Очень понравился дизайн и качество материалов.
February 25, 2024
По качеству диван понравился, удобный, но почему заказываешь один цвет, а привозят другой? Подбирала цвет под обои, привезли в разы светлее, вообще другой цвет, в магазине потом сказали, что цвета могут отличаться от партии. Как так вообще, почему покупаю один, а они от партии привозят другой, надо хотя бы предупреждать о таком. Еще понимаю чуть чуть оттенок отличался, но нет.Тот, который привезли абсолютно не подходит, ждала 1.5 месяца, возвращать и опять ждать 1.5 месяца. Не буду ничего больше заказывать и советовать
1
February 27
Всем довольны. Будем там же покупать ещё кровать. Могу смело дать свои рекомендации магазину
January 31, 2024
Когда решил приобрести диван, обошел много мебельных магазинов, но остановил свой выбор на DIVAN BOSS. Меня привлекла адекватная цена в совокупности с хорошим качеством. Покупкой остался доволен.
May 3
Отличный персонал. Помогли подобрать шкаф и стенку!
1
June 7, 2024
Давно не встречала такого сервиса, консультант выяснила что нужно мне, рассказала нюансы и выгоды приобретения у них в салоне. Еще и подарки подарили! Супер! Теперь всем советую👍
1
June 7, 2024
Очень грамотные консультанты. Рассказали подробно о мебели, предложили рассрочку. Диван приаезли раньше срока. Осталась довольна
1
October 10, 2024
Повезло я считаю. Удалось купить здесь качественный диван по очень выгодной цене. Рекомендую
February 1
Диван 🔥цена и качество соответствующие 👍
June 26, 2024
Нам подошел шкам рим-90. Привезли быстро. Собрать смогли сами. Всем довольны остались.
January 23, 2024
Сотрудники компании всегда мне помогают подобрать мебель по нужной стоимости. Качество отличное.
December 10, 2021
Очень хорошая и подробная консультация менеджера (имя к сожалению не помню) всë подробно рассказала о диване, не поленилась разложить, посоветовала средство по уходу за обивкой. В отличии от всех мебельных отделов в Аксоне, где менеджеров нужно уговаривать рассказать о диване.
3
1
August 16, 2022
Очень вежливые консультанты помогли определиться с выбором дивана, по акции шёл ещё столик - то, что нужно! В обозначенный срок доставили, подняли на этаж и произвели сборку. Очень доволен! Благодарю компанию и сотрудников за помощь!
3
August 18, 2023
Жирновато 1100 за доставку по городу
1