Купили у них диван который сейчас стоит 70000р, он разволился и порвал нам линолеум. Пришёл мастер собрал нам его обратно, чтобы мы могли им дальше пользоваться, а вот то что линолеум порвался из-за дивана, компания отказалась нам возмещать ущерб.
Причём диван за 3 месяца развалился второй раз. Следующее, через 6 месяцев начала обивка рваться, на что они отвечают что это не гарантийный случай
Show business's response
Танечка Плотникова
Level 3 Local Expert
October 22
Угловой диван. красивая и качественная обивка полностью устроили. Доставили точно в назначенное время. Подняли и собрали, всё без нареканий, быстро.
Show business's response
Николай Долин
Level 3 Local Expert
February 7
Заказ з-еи0000000993 кровать босс дреам. Привезли некомплект, отсутствуют метизы и часть кровати, менеджерам не интересны проблемы клиентам по ожиданию исполнения заказа, по телефону «кормят завтраками» уповая на сервис, который должен в течении 3 дней с клиентом связаться для решения проблем по некомплекту. По окончанию действия договора намерен писать претензию. Даже готовое изделие-тумбу привезли с повреждениями на лицевой части ДСП. На заводе совершенно отсутствует ОТК готовых изделий. Если хотите купить мягкую мебель без головной боли и потрепанных нервов, обходите магазин Диван босс стороной.