Купили у них диван который сейчас стоит 70000р, он разволился и порвал нам линолеум. Пришёл мастер собрал нам его обратно, чтобы мы могли им дальше пользоваться, а вот то что линолеум порвался из-за дивана, компания отказалась нам возмещать ущерб.
Причём диван за 3 месяца развалился второй раз. Следующее, через 6 месяцев начала обивка рваться, на что они отвечают что это не гарантийный случай
Show business's response
Любовь Лангуева
Level 3 Local Expert
February 6
Отличный магазин, отзывчивый персонал.
Девочки помогли подобрать диван , большой спасибо.
Мебель под заказ , но оно того стоит .
Show business's response
Танечка Плотникова
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Угловой диван. красивая и качественная обивка полностью устроили. Доставили точно в назначенное время. Подняли и собрали, всё без нареканий, быстро.
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
January 29
Заказала диван. Не могут доставить. Первая доставка сорвалась из за того, что загрузили не тот диван. Через неделю при очередной доставке оказалось, что порван подлокотник. Завтра последний день по договору о доставке. Когда следующая доставка неизвестно.Ужас и только.
Show business's response
Юлия Юдинцева
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Покупали 2 дивана, мебель - отличная. Можно в рассрочку- это очень удобно, спасибо!
Show business's response
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
February 6
Грамотный персонал, который ыскгда плсожкт с выбором!
Большой плюс, можно оформить в рассрочку без денег🔥
Show business's response
Захар Курочкин
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Магазин очень классный. Так я считаю. Купил здесь занедорого два очень стильных дивана.
Show business's response
Николай Долин
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Заказ з-еи0000000993 кровать босс дреам. Привезли некомплект, отсутствуют метизы и часть кровати, менеджерам не интересны проблемы клиентам по ожиданию исполнения заказа, по телефону «кормят завтраками» уповая на сервис, который должен в течении 3 дней с клиентом связаться для решения проблем по некомплекту. По окончанию действия договора намерен писать претензию. Даже готовое изделие-тумбу привезли с повреждениями на лицевой части ДСП. На заводе совершенно отсутствует ОТК готовых изделий. Если хотите купить мягкую мебель без головной боли и потрепанных нервов, обходите магазин Диван босс стороной.
1
1
Show business's response
Надежда Снежко
Level 2 Local Expert
February 6
Отличный выбор мебели. Приветливые и грамотные продавцы.
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
February 6
Класнный салон, компетентные сотрудники, а диван сказка!
Ждали около 2 месяцев, оно того сооило.
Show business's response
Владимир Владимирович Мегорский
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Отличная фирма по качеству и сервису. Всё в срок и качественно. Купил огромную кровать и огромный диван. Изумительно качество материалов и исполнения. Много различных очень приятных подарков. Очень хорошо сработала доставка и сборка. Сборщик мебели позвонил ещё за день до доставки. Молодцы, приятно было работать.
Show business's response
Сергей Полуэктов
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Заказ З-ЕИ0000000531
Приобрёл в диван босс два дивана, для жены и себя. Остался очень доволен и качеством и ценой. Очень удобные. Отдельное спасибо девушкам консультантам. Посоветовали, показали. В общем рекомендую всем!!!
Отвратительное качество диванов. Через 2 месяца использования сломались ламелии и производственная ткань вся расползлась. На наши письменные претензии отвечают только по телефону. На просьбу ответить письменно, нам сказали, что у них политика компании такая, что они отвечают только по телефону. Очень жалею, что связались с этой фирмой. Даже одной звезды много
2
Show business's response
Александра Р.
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
З-ЕИ0000000597 от 22.07.2023
Прежде чем тут что то покупать подумайте не жалко ли вам ваши нервы, готовы ли вы ждать мебель с задержкой в целый месяц, а то и больше , мне она до сих пор не пришла. Заказ был сделан еще в июле. Когда я перенесла доставку на 2 дня, вся мебель досталась неизвестно кому, но об этом естественно меня никто не предупреждал.
1
Show business's response
Ульяна Корлыханова
Level 4 Local Expert
February 21
Приятные консультанты, все подсказали и рассказали, а диван приобрели шикарный! Спасибо!
Show business's response
Станислав Н.
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Один из лучших магазинов в данном направлении. Широкий выбор диванов и готовых решений для дома. Высококвалифицированные, вежливые специалисты помогут Вам подобрать то, что действительно нужно и при необходимости оформят рассрочку. Поэтому если за диваном - однозначно в Boss
Show business's response
Лина П.
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Если хотите сберечь свои нервы, никогда не заказывайте здесь мебель. Мало того, что вам ее везти будут столько, что вы состаритесь, так и доставка никогда не приедет тогда когда это нужно Вам. Они приедут, когда удобно им, а если нет, то вы будете ждать еще и еще и ещё. Прокляла все на свете Никогда больше ничего покупать здесь не буду!
1
Show business's response
Светлана Егорова
Level 2 Local Expert
February 20
Хороший диван приобрела, кот не дерёт. Спасибо
Show business's response
Евгений Евгеньевич
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Диван хороший, но с доставкой просто ТРЕШ. За подарочный столик или тумбу требуется доплата. И если дополнительные что то заказываете будет 3, 4, 5 заказов в одном чеке и каждый придётся оплатить отдельно. Жесть.
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Самый лучший магазин в городе с самым лучшим персоналом. Покупаем не первый раз тут мебель, всегда все в срок. Менеджеры всегда подбирают лучшие варианты в моделях и тканях и отвечают на все вопросы.Цена= качество. Спасибо большое за работу.
Show business's response
В. С
Level 18 Local Expert
July 6, 2023
Магазин хороший ,девчонки помогут с выбором нечего не навязывают. Но с доставкой есть нюансы
Show business's response
vasa vasa
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Грамотные сотрудники, консультации, привезли все в срок, без нареканий! Заказ покупателя OSVL2070000315 от 26.04.2023
Show business's response
Мария Н.
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Классная у них мебель. Покупала и диван босс, и кровать - матрас дали в подарок. Все хорошо, было из наличия, но не того цвета и решили брать на заказ, чтоб подходил цвет. Привезли через месяц. Рекомендую.
Show business's response
Maksim L.
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Менеджеры молодцы, очень помогают на всех этапах! Ассортимент, качество и цены тоже устроили 👌 сроки тоже выдержали заявленные.
1
Show business's response
Кирилл С.
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
3-ЕИ0000000362 от 28.04.2023 доставили раньше срока, все хорошо, советую
Show business's response
Таня Марченко
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Мебель отдичная, пользуюсь уже больше года, нареканий нет. А продавцы салоны помогут выбрать необходимое для вашео дома) рекомендую)
Show business's response
Александр Колычев
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Сделал заказ в интернет-магазине DIVAN BOSS, выбрал диван по размерам и оплатил заказ. Перезванивают и говорят, что доставка из Твери до города Апатиты платная и что покупатель будет оплачивать дополнительно доставку. Попытки отменить заказ и вернуть деньги - пока без результата. Видимо без отдела по защите прав потребителя - не обойтись
1
Юплова Александра
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Понравилось обслуживание! Продавцы очень внимательные, всё рассказали, всё показали!
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Диван понравился, можно добавить ещё 2 подушки.
Show business's response
Дмитрий Горбунов
Level 3 Local Expert
May 4, 2021
качество сборки оставляет желать лучшего.
Привезли все в палетиленовых пакетах.(без коробок)
В целом диван отличный. Приятный подарок в виде расклодного стола.
Михаил Ц.
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Нам с женой очень понравилось очень хороший диван и журнальный столик