Заказывали диван в этом магазине. Остались очень недовольны. Управляющая магазином- Елена обманывает своих клиентов. Важны были сроки изготовления дивана. Сразу уточнил сколько по времени будет изготавливаться диван, на что управляющая магазином несколько раз пообещала, что до 12 февраля диван будет стоять в квартире.(заказ был сделан 28.01.2020) И это она назвала"с запасом", мол привезут еще раньше. Несколько раз я переспросил, она подтвердила. Нас все устроило, оплатили диван. 11.02.2020 - никто не звонит. Позвонил сам, на что девушка продавец ответила, что ничего не знает и Елены нет. В общем не буду тут раздувать. Персонал по телефону общаться не очень любит. В 15-16 числах поехал в магазин. Пообещали, что Елена мне перезвонит на следующий день. Как вы догадались никто не позвонил. Диван привезли 26.02.2020. Я все понимаю, задержка материала и вам надо продать этот диван. Но зачем обманывать. Бесит!!! К дивану претензий нету. Но ситуация просто выводит из себя. Народ я бы не рекомендовал данное место!!! А если еще и Елена на смене уходите сразу!!!
Владимир Жидков
Level 5 Local Expert
October 25
Заказали диван (Кинг), сказали ждать месяц-месяц и неделю. Оплатили 100%, по другому никак нельзя. Позже в договоре увидели два месяца. Ужаснулись, перезвонили, узнали, что это «на всякий случай с запасом», чтобы успеть доставить и тд. В настоящий момент прошло уже больше двух месяцев. Ни звонков ни сообщений. Дозвонились, узнали, что срок перенесли ещё на месяц. Нет никакой уверенности, что диван всё-таки сделают и доставят. Склоняемся забрать деньги обратно, хотя не уверены, что получится это сделать. Обходите стороной эту контору. Диванов по такой же стоимости (50-60 тысяч рублей) вокруг сколько угодно. Не ведитесь на плюшки, которые обещают продавцы. Себе дороже выйдет. Не рекомендую никому!!! Ниже единицы оценки не бывает, но им даже её ставить не хочется. Ужас!
Ivan I.
Level 3 Local Expert
October 3
Я приобрёл мебель в магазине DIVAN BOSS, г. Тюмень и, к сожалению, остался крайне недоволен сервисом доставки.
Во-первых, срок доставки был установлен по договору (через месяц), но фактически мебель не доставлена, идёт 3 месяц, ждем до сих пор! На протяжении этого времени я постоянно звонил в магазин где приобреталась мебель, но каждый раз слышал лишь отговорки и обещания — что, конечно же, никто не делал.
P.S.
Доставка по городу очень дорогая не зависит от габаритов мебели, цена фиксированная как нам ответили.