Я недавно приобрел мебель в этом магазине и остался очень доволен. Весь процесс покупки, от выбора моделей до доставки, прошел гладко и профессионально. Мебель пришла в отличном состоянии, точно соответствовала моим ожиданиям. Сотрудники магазина были вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и стильную мебель.
Show business's response
Светик Андреева
Level 3 Local Expert
November 7
Хочу поделится своей ситуацией с данной компанией, дело в том что, почти год назад приобрели у них диван, мало того, что доставку самого дивана задержали почти на 4 МЕСЯЦА, так еще до сих пор ждем компенсацию! Это какой то кошмар, менеджер Наталья очень не компетентна, до сих пор кормит завтраками и обещает перезвонить, наверно года мало было чтоб со мной связаться. Честно, повелись на денежную компенсацию которую до сих пор не получили(даже бесплатной доставки не сделали), спустя 2,5 месяца после оплаты я позвонила и попросила вернуть деньги,Наталья очень сильно просила войти в положения и подождать я вошла в положение и подождала, а зря! Диван пришел с дефектами (на что тоже обещали компенсацию), но так как дефекты были не значительные и с учетом того сколько мы его ждали, то оставили. Люди которые его собирали просто ужас, вряд ли умеют вообще это делать, отломали до кучи к дефектам все ножки(они пластмассовые на скрепках). Наталья категорически сопротивляется выйти со мной на контакт, звонки мои не принимает, в мессенджерах полный игнор, зато когда звоню с других номеров у нее такой проблемы не возникает, и сразу же обещает перезвонить. Говоря о самом диване, не очень удобный, спина начинает болеть после сна на нем, плюс ко всему начал сильно скрипеть после 2х месяцев нечастого использования, гарантия? Забудьте про нее, Наталья очень обещала что мастер подойдет ко через 3 дня, итог ни Наталья больше трубку не берет ни мастер так и не пришел. Так же приобретали кровать у boss только в другом филиале, тоже заскрипела, хотя на ней вообще никто не спал. Первый раз сталкиваюсь с таким. Хорошие отзывы у них накрученые ибо не сложно догадаться по их однотипности. Не рекомендую данную фирму, очень негативные впечатления от них.
Show business's response
Александра Белевич
Level 8 Local Expert
August 19
Выбор замечательный, сказать нечего.
Но вот с доставкой огромное проблемы, большой заказ, сроки переносят уже в 4ый раз, своё же выбиваем как не знаю что. Менеджеры доброжелательные (Дмитрий и Ирина, пр. Победы, 166) но, судя по всему, работают так, лишь бы навязать товар и войти в доверие. Огромное разочарование, трата нервов и времени. Собираем свой заказ по частям. А в последнем заказе вообще цвет перепутан.
Граждане, будьте внимательны, когда составляете договор, очень много "подводных камней".