Компания очень слабая как в техническом плане так и сервисом. Клиентоориентированности нет.
Единственный плюс - хороший менеджер зала, на этом всё.
Когда привезли было сразу видна слабая конструкция дивана, механизмы и детали не проработаны от слова совсем.
После полугода (!) пользования 3ёх секционным диваном King XL нижние планки, по которым ездят подушки (они кстати ездят сами по себе когда и куда хотят.. приходится постоянно поправлять выезжающие секции), так вот, нижние планки просели, соответственно те самые подушки тоже просели, произошла деформация. Это хорошо заметно не вглядываясь. Даже менеджер зала составляя заявку на рекламацию на сайте компании подтвердила, что «у нас в любой момент может рухнуть одна половина мягкой секции в нижний ящик для белья».
В итоге, как нам ранее уже стало известно, это не единичный случай, это повторяется из раза в раз, эти планки провисают. Копеечное решение по установке уголков решило бы проблему конструкции. После осмотра экспертом компании выяснилось что таких планок уже две в двух секциях. Но нет, компания тратит кучу денег на выезжающих экспертов и потом отвечает на рекламацию что это не гарантийный случай, что это такая эксплуатация.
Занавес.
ДиванBOSS, Дизайнеры Новосибирска вас не рекомендуют. Отправляйтесь в черный список!
Show business's response
makeevaefimia
Level 4 Local Expert
October 7
Очень приятное место для покупки мебели. Главное, что цены здесь достаточно демократичные
Show business's response
Мариса Малышева
Level 3 Local Expert
September 29
По акции купила здесь сразу два дивана. Вышло выгодно очень. Так что смело рекомендую это место
Show business's response
Борис Латышев
Level 8 Local Expert
June 20
Забрел в акционный раздел и купил себе шкаф по выгодной цене. С сборкой и установкой проблем не возникло.
Show business's response
Вадим
Level 3 Local Expert
October 13
Очень удобный диван оказался, не обманул менеджер. Качество тоже в порядке. Понравился магазин.
Show business's response
Алёна О.
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Продавец знает своё дело, кровать купили хорошую, но доставку ждали больше месяца, сборщика так и не дождались, пришлось самим собирать. В этом плане не продумано, очень плохо, осадок остался и больше там покупать не будем.
Show business's response
Фролов Григорий
Level 8 Local Expert
February 2
от купленной мебели мы в настоящем восторге. качество купленной мебели на высшем уровне.