Дивин
17 reviews
April 9
Много лет эта компания установила и обслуживает домофоны, установленные на дверях подъезда. Последние время ремонт домофонов стал некачественным, и после ремонта очень быстро все ломается снова. В течении месяца пять раз вызывала ремонтировать домофон в подъезде. Диспетчер на замечания о невыполненом ремонте грубит.
Прикладываю фото после уже "ремонта" домофона. Всё как было, так и осталось. Провода торчат, болты не закручены. Адрес: Смольная улица, дом 31, подъезд 3
March 6
Вызвали мастера,так как перестала работать трубка мастер пришёл разобрал трубку и удалился за услугу взял 1000 руб на претензии ноль эмоций.Далее за домофон платим по квитанции ЕПД,однако Дивин упорно присылает долговые квитанции.Уважаемые дважды платить я не намерена ,а вашей организации вообще платить не за что .В подъезде заедающию кнопку ремонтировали год !!!
3
April 1
Сервис на высоте!
Сделал заявку на замену сломавшейся трубки 28.03.25 на 01.04.25. Набрал в Дивин в пятницу вечером, за 10 минут до закрытия и оператор вежливо принял заявку на удобное для меня время!
И мастер мне быстро позвонил, и «трубу» домофона поменял за 10 минут!
1700р. за сервис✅
February 12
По телефону сказали, что установка трубки будет стоить 400 руб.
Специально уточнил, что нет проводов в подъезде - сказали все равно стоимость 400 руб.
На деле пришел мастер и озвучил цену в 1900 руб.
Почти в 5 раз того, что обещали по телефону. Ужас.
January 24
С начала декабря не можем решить вопрос. Постоянное: «заявку оформили, ожидайте». Ладно, Новый год прошел. Но уже 24 января, Карл! Все понимаю, зп и тп. Ребят, ну не два месяца 🥲
October 17, 2024
Очень своеобразное отношение к людям . Первый раз сталкиваюсь с такими . Не рекомендую от слова совсем. Может быть в простых ситуациях они нормальные. Но , когда ситуация сложная - говорят - мы все сделали - дальше разбирайтесь сами . А то, что дальше без них не разобраться, это никого не интересует .
4
October 17, 2024
Компания совершенно не заинтересована в нормальном отношении к людям .
Мне было четко сказано - со своей стороны мы все сделали - дальше вы решайте сами. А без них не решить ... Короче вот такое сказочное отношение
2
July 5, 2024
Хорошая компания. Делают всё очень быстро, от звонка поставить трубку и с установкой, пошёл 1 час. Всё отлично работает. Рекомендую эту компанию.
December 1, 2023
Безразличие в решение вопроса с доступом по ключу. Подход из 90-х. «Мне пофигу, что там у вас за проблемы. Пишите на почту».
Единица за подход к работе с клиентом и внимании к проблеме, которая народится в вашем непосредственном ведении.
3
1
May 29, 2024
Работают быстро . Единственно, что омрачает долго ждать мастера ((. Я ждала 4 дня ((. За это снимаю звезду .
February 21, 2023
В организации не была. Ранее платили отдельно за домофон. Но многие не платили:). Сейчас включили в платёжки и это правильно! Сломалась внизу в морозы кнопка и дверь не закрывалась,после починки,внизу то всё нормально. А вот в квартирах трубки стали заедать и не стюращу открывать дверь. А замена трубки в квартире,звонили узнавали,дороговато! Пока никто не меняет:).
2
1
December 29, 2022
Совершенно отвратительное отношение. Единственный мастер - Михаил Поляков - совершенно некомпетентный сотрудник. Хамит, грубит, элементарную заявку выполняет 2 недели. На связь не выходит. Организация отвратительная. В материале не разбирается, установить ничего не может, инструментов с собой не приносит.
Категорически не рекомендую данную организацию к сотрудничеству.
6
2
February 20
Одним словом: профессионалы своего дела. И приятны в общении
1
February 11, 2023
Вызвала мастера в связи с поломкой домофона. Заявки исполняются на 3ий день, это единственный минус. Мастер вежливый, свое дело знает, за пол часа все сделал. Всё отлично работает. Спасибо.
2
2
March 5, 2023
Отличная организация, принимают заявки быстро. Вежливые консультанты
1
2
April 12, 2024
В целом-очень неплохо
1
July 12, 2022
Быстро ответили, очень вежливо и понятно проконсультировали. Благодарю.
2
2