Телефоны с мужем выбрали.Один минус продавец-консультант, очень долго оформлял все чеки, гарантии . позвала даже с другого отдела , девушку. Телефоны работают хорошо! Один вопрос: А печать должна стоять в наших гарантиях?!(повторюсь брали телефон мужу: Xiaomi Redmi 12C гарантия 1 ГОД; и мне: Tecno Spark 20 гарантия ГОД и ПЛЮС ЕЩЁ ГОД ГАРАНТИИ взяли
за 699 рублей)
Если вдруг телефоны поломаются, БЕЗ ПЕЧАТИ В ЧЕКАХ ПРИМУТ?! Нам про это ничего не говорили!
Екатерина Алтухова
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Всем здравствуйте, хочу поделиться с вами о своей покупки в этом отделе"Ноу-хау", в один день было куплено два телефона, один в отделе "DNS", а другой в данном отделе. Испосльзовать телефоны начали одновременно, в скорейшем времени( через дней 5), телефон купленный в "Ноу-Хау" начал показывать свой заводской брак (телефон начал сам менять цветовую гамму, экран начала ребить будто его ударили, также перестал реагировать на разблокировку экрана и это еще малая часть его заводского брака).
При обращении в отдел сказали провести наблюдение в течении пару дней, но нечего не поменялось. Решила оформить телефон в сервисный центр. После того, как его вернули изменений никаких я не увидела, позвонила в сервисный центр, они ничего делать не хотят, разводят руками, проблем в этом телефоне не видят, говорят написать претензию и снова отправлять в сервистный центр. Продавцы работают исключительно в свою пользу, но никак в польку покупателя.
Телефоны в сервисном центре только ремонтируют ( и это совсем не известно), менять телефон отказываются. Для сравнения предоставляю фотографии и видео одного и того же телефона , но купленные в разных отделах
Марка данного телефона : Xiaomi 12 lite
Телефон купленный в отделе "DNS" работает отлично.
Не советую производить покупку в отделе "Ноу-хау", будьте готовы к тому что, производитель и продавцы не будут заинтересованы в вашей проблеме. Считайте что ваше финансы потрачены в пустую.
1
наталья с.
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Покупали телефон 22,01,22,Парень продавец молодец, посоветует и расскажет о телефоне, очень конечно приятно когда так обслуживают, не зависимо от цены покупки.