Diksi
538 reviews
February 13
Хороший магазин. Разнообразный выбор. Все чисто, аккуратно разложено. Всегда помогут с выбором товара, даже расскажут как приготовить! Обслуживание на кассе всегда вежливое и с улыбкой. Особенно нравится Тамара Николаевна! И строгая, и с шутками! Атмосфера зависит от управляющего магазина. Процветания вам!
1
7
November 11, 2024
Все отлично, персонал вежливый, приветливый, отзывчивый. До ремонта было хорошо, сейчас прекрасно. Очень любим этот магазин. Директор всегда улыбчивая , очень приятная женщина, отличная хозяйка магазина. Спасибо большое, процветания вам , всего наилучшего.
1
5
November 9, 2024
Наконец то сделали нормальный ремонт, поставили кассы самообслуживания, добавили цивильный кофепоинт, нормальные новые стеллажи. Теперь там чисто, светло, уютно, буду заходить сюда чаще. Желание заходить в магазин еще как зависит от внешнего вида и удобства обслуживания.
2
6
April 15
Добавлю истинной годноты в купленные отзывы всяческих знатоков. Лично в самом магазине не бывал, но воспользовался доставкой и т.к. Нововладыкинскому проезду это ближайший и курьер заезжал со стороны Окружной, могу точно сделать вывод, что мой заказ ехал именно из этой богадельни. Это мой первый заказ доставки в предприятии и точно последний. Приложение просто несчадно лагает, но я был упорный и хотел разнообразия и с муками прогрузки корзины в 10 минут наконец его сделал потратив на это чуть ли не час. Но натуральные приключения начинаются дальше, я не любитель оставлять плохие отзывы и портить людям жизнь т.к. сам работник торговли, но даже как коллега, я такого отношения к работе понять не могу, т.к. вы оставили меня без обеда и я хочу оставить вас без репутации. Заказ делается со всеми этими потугами в 12:07, хотя уходит он в работу ещё раньше, но вить допиливать приложение это слишком сложно, и это проблема не интернета. Уже к часу я понимаю, что что-то не так и оплата не проходит и заказ не обрабатывается, пишу в поддержку, ребятки вы всё видите? Да видим, ваш заказ просто не начали собирать..за час то не начали собирать, когда они говорят что доставят крайний срок к 14:28. Ну я думаю ок, всё бывает, все мы люди, думаю буду ждать. Уже к подходящему сроку наконец разрождается приложение и сборка заказа начинается, и длиться уже почти до 15, думаю ну огонь, тут то всего 10 минут пешком до магазина, курьер прилетит то быстро, но уже к 15 мне прилетает уведомление что заказ доставлен, а товара то у меня до сих пор нет, думаю о начинаются мутки курьеров со временем, ну да ладно тогда он должен быть тут, 15:30 курьера нет, пишу в поддержку, дайте пожалуйста номер курьера , ага, сейчас, говорят оставьте жалобу мы её через сутки рассмотрим, а то что все возможные сроки вышли вас вообще не напрягает да? Ок думаю, в чате смысла помощи искать нет, но позвонив на линию в будете удивлены, вить обращаться с вопросами по доставке по телефону нельзя! Красавчики, максимально плавно выплывают из ситуации! Набираю уже в жалобы, время 16 уже, т.е. с момента заказа 4 часа прошло... А там меня ждет оператор с посылом отправки в чат, где ваша жалоба через сутки может быть будет рассмотрена... Ну думаю вы читатели поняли как это работает? В целом я предполагаю, что вам могут вообще заказ не доставить и сказать так и было, а вы оставьте жалобу и мы её может быть рассмотрим когда
вы покупатель, уже помрёте с голоду. Но шухер всё же начинается, с магазина вызывают на подмогу достависту, видимо уже внештатно, и в наконец в 16:20 наконец пакет оказывается у меня, влетевшим в нашу точку курьером кинувшим пакет на стол и убежавшим. Моё "Почтение" такой работе, в итоге битые продукты, протекающий суп в пакет, шампунь с жиром от тушенки, дырка в чае, и море наслаждения на реакцию от поддержки на фото всей это гадости, в кавычках конечно. Все что пришло поддержке на ум это сделать возврат на 200 руб... Ох боже, просто нелюди... лучше бы уж курьеров покормили чтоб они хоть как то могли доставлять ваши гадости в целости. Ещё и закинули банку горбуши на которую у меня аллергия и которую я не просил. Короче вердикт простой, если вы хотите найти себе магазин что-бы было чем перекусить на работе, лучше даже перебиться бутерами с торгового автомата, лишь бы не получать такое обращение с клиентами и сервис от чудесного "ДИКСИ", для которого вы - друг. На минутку для справки, хоть я и не люблю Самокат, но даже там ребятки переживают за репутацию и своих клиентов, и мне потерянную жвачку отельным рейсом везли в метель и ледяной дождь, хотя я девочке из поддержки их сказал чтоб они не беспокоились и оставили её для ребят. Очень хочется чтоб ваш территориальный менеджер или руководитель кластера увидел этот отзыв и принял откровенные титанические меры по улучшению сервиса хотя бы на базовом исполнительном уровне: заказал - получил вовремя целым, ну а если уж что-то идёт не так, извинитесь по человечески и дайте чёткие границы когда сможете всё сделать, а там уже человек сам примет решение ждать вас или нет.
March 4
Дикси на окружной быстрый и доступный магазин, но продавцы и условия это ужас.
Начнем по порядку, работает бабушка в возрасте с очках, очень не доброжелательная, орет на покупателей, чуть не по ее , швыряет продукты. к людям которые выглядят младше ее относится как к врагам народа. утренняя ситуация где она наорала за то что я хотела пробить продукт с паспортом на кассе самообслуживания. нету человека который следить за этими кассами и не может дать подтверждение, хотя он должен быть. наорала сказав встать на обычную кассу пробила с недовольным лицом мне товар, не «здравствуйте», «не до свидания».
2. Запах в этом магазине постоянно чего то тухлого, и каждый день разное, следите за сроком годности , вы с продуктами питания работаете.
3. условия содержание, где все на полках бардаках, не возможно найти ценники.
отвратительный магазин, как он еще держится после ремонта с такими то отвратительными сотрудниками и условиями!
3
May 1
Хожу в этот магазин на постоянной основе, как до ремонта так и после. Прочитав ниже оставленные негативные отзывы и я просто в шоке от вас таких же уважаемых покупателей.... Вы посмотрите на себя со стороны, на свое хамское поведение и отношение к сотрудникам магазина и не принципиально этого.... Какое вы отношение каждый заслуживаете-такое и получаете в ответ! Сотрудников катастрофически не хватает, опять же в других сетях аналогичная ситуация но они стараются для нас максимально! А вы ходите и брызжете по сторонам своим ядом вечного недовольства. Не нравится не ходите, выберите магазин в котором для вас все кассы будут работать и сотрудники в качестве гида сопровождать и ценники перепроверять. Удачи в поисках! PS.лично мне этот магазин нравится, а сотрудники еще больше 👌
1
April 2, 2024
Хороший магазин прекрасное расположение Уютный чистый окуратный.артятно заходить всё вежливые кассы работают на полках товаров очень много все есть огромный выбор советую приходить всем персонал добрый отзывчивый всегда во всем помогаю.Хороший Директор магазина Аюпова Гульшат особое ей спасибо за то что такой хороший и ответственный коллектив все в месте работают на кассах кассиры товар с кас предлагают .Очень советую всем кто будет рядом заходите всегда рады видеть много покупателей.качество товара хорошее.
2
9
March 18
После ремонта стало чище, появился отдел горячей выпечки. Но постоянно сталкиваться с агрессивным кассиром, заходя в магазин, желания нет. Я пониманию, что ей хочется уследить и за входом-выходом покупателей, и за кассами самообслуживание, попутно рявкнуть на стоящих в очереди, но почему уставшие после работы люди должны это все наблюдать. Какое-то вечное полнолуние у данной гражданки. Оставшихся постоянных покупателей растеряете. Я лучше в другой магазин прогуляюсь, где адекватный и вежливый персонал.
3
December 19, 2024
Магазин открылся после ремонта: полезной площади мало, а выбор товара огромный. Тесновато, конечно! Вот пришла за орехами, а к ним не подойти:( Увы- проход заставлен коробками. И каждый раз портится настроение при взгляде на урну у входа😠 Зимой и летом - картина одинаковая.
1
1
March 31
Как всегда в своем репертуаре - на ценниках одно, на кассе ощутимое увеличение. Весь зал заставлен товарами - ходить можно только боком. Народу утром много, все спешат, ходить искать ценники и доказывать свою правоту некогда. А недобросовестные торгаши этим пользуются.
2
December 14, 2024
Заходила только что в этот магазин, взяла арахис на развес. На кассе женщина заявляет (привожу дословно:"сходи, принеси ценник, у меня не пробивается". Повторяю еще раз:"сходи". Мне в этом году исполнится 50. Это что за обращение. Ну вообще неважно сколько лет покупателю, продавец обязан обращаться на "Вы" и быть вежливым. И почему я должна бежать за ценником? Непонятно. На другой конец магазина. Администрация магазина, это как понимать, и вообще, руководство Дикси?
6
April 11
Магазин после ремонта, ро плитку на полу никак не уложат, во многих местах отсутствует плитка, начали устранять во время работы магазина, перекрывают отдельные зоны и до товара не добраться. Цены не соответствуют, приходится проверять через приложение, но если взять ценник можно выгодно купить товар. Проходы узкие, а если стоит товар, вообще минимальные. Холодильник с икрой смотрите на фото)))
January 15
Отвратительный персонал, всех покупателей рассматривают как следователь уголовника, постоянно на этой почве устраивают скандалы с покупателями, при этом еще и хамят, кассы быстрого обслуживания часто намеренно заблокированны чем искуственно образуют очередь у единственной рабочей кассы, полная продавщица лет шестидесяти постоянно хамит, либо в лучшем случае просто не отвечает на вопросы по делу, в общем магазин в целом напоминает цирк уродов, просто ужасно, этот гадюшник следует давно разогнать.
6
February 11
Магазин очень мне понравился,была сегодня за покупками,вежливый коллектив,помогли в вопросе,который задала,осталась очень довольна,благодарю руководство за магазин.
1
May 29, 2024
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором товара. Быстрое обслуживание на кассе. Удобно расположен, в шаговой доступности от метро. Магазин заслуживает вашего внимания!
2
9
December 20, 2024
Жаль нельзя поставить 0. Зашла купить мороженое перед электричкой и посмотреть есть ли определенный виски. Ничего из того что было нужно не было. Развернулась и пошла на вход. Кассир начала орать, что я наверное что-то украла раз так быстро. Выворачивайте сумку! Фу! Мерзотные. Очень хочется написать в Роспотребнадзор чтобы проверили что там вообще продается
3
November 10, 2024
Отличный магазин, только после открытия , вкусные булочки, правильные ценники, кассы самообслуживания, все отлично.
1
3
January 27
зашла за шоколадкой, искала долго, не нашла, ничего не купила и начала выходить, тут продавщица меня останавливает и говорит «девочка, ты ничего не взяла?», я вообще не поняла, что произошло, если вы так боитесь краж, поставьте для этого противокражную систему (к слову, её там нет) и общайтесь вежливо, это беспорядок какой-то, я не «девочка» и красть ничего далеко не собиралась
March 12
Вы понимаете что многие люди заходят к вам чтобы БЫСТРО что то купить перед редкой ДАЛЬНЕЙ электричкой!? Если с очередью на обычной кассе еще можно смириться, то с неработающими кассами самообслуживания нет, а если даже работают, то алкоголь кассир подойти подтвердить отказывает, никакого "помощника" нет.
April 14
Зашла после работы купить продукты, 14.04 , в 18-00, отойдя от кассы за мной подбежала кассирша в возрасте со светлой прической и стала искать какую то икру, якобы я взяла и украла. Я была в шоке от её действий. Она даже не извенилась за свой поступок. Я ушла как обплеванная, унизила без причины человека . Гнать таких надо.
April 4, 2024
Хороший магазин, мне нравится. Хожу туда до работы, на работе, после работы. Приветливый персонал, помогут найти товар и ответят на вопросы. Всегда чисто и убрано. Удобное местоположение, можно успеть забежать до автобуса, или электрички. Ставлю 5 чебупели из 5
1
7
April 21
20.04. в 19.00 кассир на Локомотивном проезде при оплате мною товара стала ощуповать мою сумку, естественно там ничего не было! При моем возмущении ответила грубостью! Мне 66 лет, ветеран труда! Вид интеллигентного гражданина! Прошу принять меры к недопущению подобных случаев! Я Рябов Алексей Юрьевич 1959 г. Р.
March 6
Ставлю жирный минус продавцу Томаре Федотовой. Сидит на кассе огрызается на всех. Портит репутацию магазина. В таком возрасте и с таким характером надо сидеть дома, а не отпугивать покупателей.
Надею заведующая магазина примет меры.
2
December 3, 2024
Отвратительный магазин. Из 3 электронных касса работает одна, и та не всегда. Сотрудников не хватает, кассир разрывается и на зал и на кассу. Спросить и узнать у кого то что-то невозможно, т.к. не хватает человеческого ресурса.
Очереди всегда, а касса одна.
4
December 4, 2024
Уважаемые владельцы! Обратите внимание на магазин Дикси на метро окружная ! Утром один кассир, самообслуживания кассы все заблокированы так как карточки у кассира нет, хотела купить товар уже не первый раз с утра, то очередь неумеренная, то кассы самообслуживания заблокированы, кассир стоит ей пофиг , ноль внимания
5
March 11
Так себе магазин, на кассах самообслуживания всегда много людей, ценники не совпадают, приходится подолгу ждать отмены на кассе самообслуживания
Даже после ремонта ситуация не поменялась
3
January 11
Отвратительный магазин и отношение к клиентам
Книги жалоб нету, законы не соблюдают, персонал некомпетентный. На жалобы кассир 25-лет посоветовал «успокоиться».
Никогда не вернусь и вам не советую, если не хотите простоять в очереди из-за единственного кассира, который вам нахамит, и получить ужасное обслуживание. Позор
1
December 15, 2024
Очень грубая кассирша 🤨🤨🤨на кассе самообслуживания
Не нашла одну позицию из выпечки и подошла к ней чтобы пробить , она возмущённо сказала что мол зачем идёте раз не умеете пользоваться кассой ,раз обвешана как ёлка золотом это не даёт ей право так относиться к людям 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
5
August 31, 2024
Отличный магазин. Один из моих любимых. Постоянно хожу туда. Вежливый персонал, везде чисто, большой выбор ассортимента.
1
8
May 4
Хороший магазин, удобное расположение от метро. Вкусная свежая выпечка 🍞
January 17
Отвратительное, хамское отношение к покупателям. Ремонт не помог, грязь и склад, как был так и остался. На кассе к тебе относятся с отвращением и часто просто хамят. Ценники не совпадают с тем, какие цены пробивают на кассе. Приносишь ценник, а тебя просто шлют и оскорбляют.
5
January 28, 2024
Очень хороший магазин у дома. Всегда чисто , аккуратно , ценники на месте , есть все что нужно. Магазин помыли, отмыли, приятно заходить. Девочки дружелюбные. Спасибо огромное всему коллективу.
2
8
February 18, 2024
Очень хороший магазин, сотрудники доброжелательны, граммотные, внимательные. Особое спасибо управляющей магазином за своевременное пополнение ассортимента и кассиру на первой кассе, не знаю фамилии, женщина - пенсионер, она всегда очень внимательна и работает быстро, профессионально. Всегда с удовольствием посещаю этот магазин. Удачи и процветания всём сотрудникам, с уважением Алевтина.
1
7
January 6
Ужасный магазин! Много просрочки, вечно грязно, отвратительный запах. Продавщицы хамят, всегда за ними нужно перепроверять чек, так как в 99 из 100 случаев пробивают лишнее. Максимум, что здесь можно купить - это наполнитель для кошачьего туалета.
April 26
Отвратительное обслуживание, никакого уважения к покупателю, овощи почти все гнилые. Кассы самообслуживания почти никогда не работают. Пробили выпечку не правильно, не дав сказать, что там лежит. Не рекомендую!
April 9
Каждое утро на протяжения месяца захожу в Дикси постоянная нехватка персонала (большие очереди, некому подтвердить возраст на касса самообслуживания) персонал хамит
Не благоприятная атмосфера
November 27, 2024
Ужасный магазин был, а после ремонта были надежды на улучшение, но увы все тоже самое. Все проходы заставлены приходным товаром, вечные очереди, не хватка персонала.
1
February 1
Магазин плохой там цены не соответствуют и очень дорогие проще купить 2 пачки чем одну чем одну большую и там работает один кассир минимум 6 лет
3
February 8, 2024
Магазин неплохой и местоимение хорошее, но портит все хорошее о магазине персона которая работает на кассе(((
Не в первый раз зайдя в магазин взяв на дорогу себе и знакомой раслабительный напиток в количестве 2 бутылочек и бутылку сока. Пробив весь товар не отдала сразу, что бы я убрала покупку в сумку ждала когда пройдет платеж.
Я в шоке как будто я возьму товар и убегу от туда🤣🤣🤣 более того когда я попросила отдать товар она начала грубить.
Я сказав ей что более не стану на ее кассу, она сказала чтобы я вообще не приходила. Это что за обслуживание людей с таким пренебрежением. Как будто туда ходят нелюди(((
Хотя женщина пожилая и не в первый раз ее там вижу. Работает на самой первой кассе.
Примите меры
Или я буду жаловаться в рос потреб надзор.
О проведении проверки ваших работников и товара!!!!
15
2
February 11
Совершала покупки в данном магазине . Была приятно удивлена . Персонал приятный,. .
April 15
Просто отвратительная сотрудница кассир преклонного возраста. Всем делает замечания.Работает медленно. Приходиться очень долго стоять в кассу и ждать пока она со всеми наговориться.
January 24
Магазин хороший, Но ужасная женщина сидит на кассе, Тамара петровна. Всем хамит, обзывает, лезет в сумки. Уберите ее пожалуйста, а то многие не хотят идти в магазин из за нее.
3
January 30, 2024
Мне очень нравится этот магазин. Возле дома , все есть. Фрукты всегда свежие. Хлеб горячий с утра. Видимо поменяли уборщицу , чисто очень , приятно заходить. Раньше конюшня была.
2
3
January 16
Купила слойку с сыром и ветчиной, и неожиданная добавка в виде белых волос(я рыжая, поэтому не моё). Дикси и после ремонта остался Дикси, жаль. До этого нравился магазин
2
January 17, 2024
Ценники есть не на все товары, многие товары при их наличии, числятся как закончившиеся, вообще если берете что то последнее будьте готовы к тому что на кассе это не пробьется. Сотрудники хабалистые и нехотя выполняют свою работу. Один раз наблюдал картину: женщина пробив покупки вернулась в зал с продуктами, так ее назвали воровкой и заставили показать сумку, при том что камер хранения в магазине нет. Администратор сидит за компьютером у касс и делает вид что не слышит как ее вызывают на кассу. Вдобавок при большом количестве персонала дополнительные кассы не открывают. А еще некоторые кассиры не хотят иметь дело с наличкой и говорят что на кассе только безнал.
В итоге мы имеем из плюсов, только удобное расположение магазина.
Так же нарушаются правила товарного соседства...
Проверяйте чеки (часто товар с скидычным ценником пробивают по полной цене), и продукты, почему то продукты на кассе имеют свойство пропадать,
10
October 7, 2024
Ужасное обслуживание, большие очереди, продавцы общаются со словом и соотечественниками на своем языке, громко что-то обсуждают, обслуживание затягивается, как только одна. Конда попросили открыть еще кассу, кассир на каком то своем языке прокричала что-то другому человеку, без каких либо опознавательных знаков, а когда он ответил, что-то в ответ, она сказала на русском, что продавец ушел.
4
April 10, 2024
Все стало супер. Чистенько, аккуратно, милый магазинчик у дома с хорошим персоналом. Удачи вам, всего хорошего, процветания.
1
3
January 17
Стандартный сетевой магазин. Не помешало бы немного больше порядка в торговом помещении.
March 16
Постоянно грязно, все завалено коробками и заставлены проходы, не подойти к полкам с продуктами так же непонятно зачем поставили экспресс кассы если приходится искать сотрудника по всему магазину что бы отменить позицию или подтвердить возраст.
На обычной кассе дела обстоят не лучше, постоянная сотрудница в возрасте так и норовит нахамить чуть что не по ней, человек не стесняется в выражениях плюс к тому по всей видимости у него проблемы со зрением, поскольку у нее возникают проблемы с определением возраста при предъявлении документа с расстояния меньше вытянутой руки.
Если человек не в духе, это не значит что надо всем подряд хамить отсыпаясь к матерям.
Просьба обратить внимание руководителя магазина на эти проблемы, которые носят систематический характер.
В общем не рекомендую к посещению, если не хотите что бы вам нахамили, прошлись по матери в добавок завставив потерять уйму времени и прилипнуть к грязному и липкому полу.
1
November 22, 2024
Жалко магазин.
Ремонт сделали, а ужасную грубую пожилую женщину оставили на кассе, хамит всем.
Уже половина местных жителей перестала ходить из за неё в магазин, предпочитая другие, тот же дикси на дмитровском шоссе.
Когда поймёт руководство магазина,что человеческий фактор им снижает прибыль, будет поздно.
Поверьте, из за кассира будет отток клиентов.
Мы с дочерью даже смеёмся, что в нашей семье уже два человека стараются не ходить в этот магазин, из за страшного кассира.
Дочь моя вообще оставила покупки на кассе ,не стала пробивать из за этой женщины.
Было бы здорово,если бы руководство,желательно не магазинное, пересмотрело камеры и оценила работу кассира...
Потеря клиентов и отток их в другие сети и доставку, как в случае с нашей семьей это плохо
7