Всегда грязно и оооочень раздражают кассиры,которые оооочень медленные,постоянно на кассе у них ничего не работает,сам персонал некомпетентный и не разбирается в технике. Ужасное отношение к покупателям
dalia_mat
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Отвратитительный стал магазин в последнее время...зато в этом же помещении ,перед входом в сам магазин,расположен отличный маленький и чистенький отдел со специями и сухофруктами)Все очень хорошего качества ,На любой вкус и кошелек
1
1
418480 Шедько
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
С новым директором магазин стал на много лучше. Огромное ему спасибо!!! Покупки приятно делать. Чисто в магазине. Отличное обслуживание.
3
Светлана Шохина-Бойкова
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
обычный “Дикси”, хожу туда постоянно, т.к. рядом живу😀.
Сейчас, так вообще стало классно. Новый директор-молодец, стало чистенько, аккуратно. Намного приятнее приходить.
2
2
Леонид Степанов
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Это наверное худший магазин Дикси, который я знаю. На его фоне, рядом расположенная Пятёрочка, кажется дворцом. И вопрос здесь не в сотрудниках магазина, а в подходе компании к поддержание хорошего уровня технического уровня магазина. Ему давно уже необходим капитальный ремонт, и приём на работу необходимого количества сотрудников
2
2
Андрей
Level 10 Local Expert
September 25, 2021
Не совсем понятно, какую нишу хочет занять Дикси. Есть магазины с хорошим ремонтом и высокими ценами, как "Перекресток", но у Дикси цены средние и ремонт хуже. Есть магазины с дешёвыми ценами и колхозным ремонтом, как "Семишагоф", но у Дикси цены выше. В итоге и получается, что мы имеем пошарпанное помещение и средние цены.
Часто бывает такое, что открыта только одна касса и образуется очередь, но, несмотря на это, все сотрудники вежливы и приветливы.
В общем, неплохой магазин у дома, но желаю ему скорейшего обновления✌️
1
1
Кирилл Смирнов
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Отвратный магазин! Во-первых, грязь на полах, товар разложен не пойми как, ценники найти невозможно. В разных точках магазина стоят одинаковые продукты с разными ценами. Никто эти ценники не проверяет, на кассе не добиться пробития цены по выставленному ценнику. на кассе вечные очереди, так как нет доп кассира. Звонил на горячую линию , так никто в ответ на жалобу и не связался. Лучше уж зайти в другой магазин
2
1
Лера Шмелева
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Спасибо большое новому , молодому, очень милому директору! Магазин вдруг приобрёл внешний вид!!!! Чисто, ухоженно! За много лет первый раз такое вижу!!!
2
2
Sergio
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
В магазине не очень чисто. Вообще все как-то не аккуратно, безалаберно. Товар на полках расположен кое - как. Некоторые сотрудники про вежливость явно не слышали. Очередей почти нет.
1
Мария Власова
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Магазин ужасный, работники хамят, ценников нет, а если пробили товар без скидки по неправильному ценнику деньги возвращать особо не хотят, возвращают ещё и в свой адрес получите, все, что они о вас думают, при этом ведут себя по хамски и заявляют не ходите к нам.... Не рекомендую этот магазин никому
1
1
Наталья Бордовская-Анохина
Level 10 Local Expert
February 12, 2021
Низкие цены, факт,декор очень простой, но в принципе всё на местах. Вчера там продавщица кричала на беременную женщину, пожалуйста, будьте вежливы, из-за этого закона с продажей алкоголя тем, кто молод, доходит уже до абсурда. Мне не нравится то, что продавцы хамят. Что покупатели ругаются, мне тоже не нравится, сама была в такой ситуации. Но это соблюдение правил уже перешло в китч.
3
1
Антон
Level 10 Local Expert
March 20, 2022
Цены на товар не соответствуют ценам в чеке. Кассир говорит, что закон на них не действует. Администратора не дождался для уточнения вопрос. Жду информацию от службы поддержки 2088694
1
Дарья Р.
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
Товар не выложен на полках, пол грязный будто не мыли лет 10, на кассе всегда одна и та же женщина, которая еле-еле работает. Если произойдёт конфликт из-за цен, вопрос будет решён не в Вашу пользу. Лучше уж в соседнюю пятерочку, чем сюда ((
4
1
Юрий К.
Level 4 Local Expert
May 8, 2021
Мелкое пошлое надувательство. Набившая оскомину ситация. Сегодня при оплате товара выдали цену на 30% большую чем на ценнике. После претензии некая магазинная особа просто сняла ценник и заявила, что продаст только по высокой цене, а всякие разговоры о том, что обязаны по ценнику и после звонка на горячую линию, никого не волнуют. Я так понял и по другим отзывам, что "это бизнес, ничего личного".
5
1
Николай Лазаренко
Level 22 Local Expert
June 27, 2022
Магазин закрыт!!! Был ужасным. На кассе, бывало, ни одного кассира не было, приходилось хоть кого-то по залу и в подсобках искать...
Jate Noks
Level 14 Local Expert
May 7, 2021
Это самая легендарная битва супермаркетов в Васильевском районе. Наблюдать как Пятерка и Диксон переманивают друг у друга покупателей — одно наслаждение.
1
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
January 5, 2022
Очень хочется пожелать навести порядок в магазине, противно зайти, грязные ручки при входе, гнилые овощи-фрукты, персонал, которому пофиг на все.
1
2
Ольга Рылова
Level 13 Local Expert
July 4, 2020
Магазин не плохой, но продавцы очень не воспитанные. У кого-то маленькие собаки сидят в продуктовых корзинах, и они ни чего не говорят, а если такая же собачка на коротком поводке, то говорят, возьмите на руки. Наверно лучше собака на полу, а не там где будут лежать продукты. И на кассе касирши между собой на своём, не русском обсуждают покупателей. Тут даже язык особо знать не надо, понятно над чем смеются."Дай бог им здоровья."
4
1
Петр
Level 10 Local Expert
August 16, 2021
Хуже магазина не бывает.Всегда грязно на полу, ноги прилепают, в овощном отделе запах неприятный, у холодильника с молочкой тоже воняет. На кассах такое ощущение что ты к них деньги воруешь … Лучше совсем не ходить в магазин чем в этот.
3
1
Светлана Андреева
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
вечно все навалено, постоянно бардак, чувствуется нет хорошего администратора в магазине
На рынке намного чище и лучше, чем в этом магазине
1
Алексей П.
Level 3 Local Expert
May 13, 2021
Дикси как Дикси. Мало кассиров , ценники перепутаны, много мусора на полу р палеты как попало, но рядом и дешего. Кому надо красиво и чисто могут пойти в другой магазин
4
1
Роман Бойков
Level 13 Local Expert
October 15, 2021
Магазин за последний год очень скатился, после смены руководства. Постоянно меняются работники бардак, грязь, ценников почти ни на что нет. Лишний раз туда не захожу)
3
1
Ольга Левченко
Level 6 Local Expert
July 5, 2021
Обычно всё отлично, однажды лука не было, спросила сотрудника, тут же вынесли.
Но недавно мне пробили картошку, которую я не брала :/ то есть в чеке левая сумма.
3
1
Александра барыбина
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Магазин не плохой, но часто бывают очереди, т. К работает 1 касса. Не очень чисто.
2
Дмитрий К.
Level 11 Local Expert
April 20, 2020
Небольшой маркет, но все необходимое есть. Проблемы, как и во всех магазинах сети: отсутствие лишнего кассира приводит к образованию большой очереди в час пик. Приходится звать второго кассира
4
Юрий Альпатцев
Level 3 Local Expert
October 20, 2020
Постоянно работает одна касса. Народу много,собирается у кассы. Когда вызываешь ещё кассира, идут не охотно с не довольным лицом. Оказывается, что их управляющий, на них экономит и мало платит. Вот они и крутятся как белки в колесе.
5
1
Наталья Малышева
Level 3 Local Expert
January 1, 2021
Самый любимый магазин очень хороший персонал минус тесновато ,всё хорошо не будет
4
1
аида зиннурова
Level 26 Local Expert
June 3, 2022
обычный Дикси, цены стали очень высокие, теперь даже дороже чем перекрёсток
Валерий Тиханов
Level 23 Local Expert
October 8, 2021
Грустный магазин. Совсем бедненько. Нужно меняться. Как пример, магазин Перекресток, через Кораблестроителей.
3
Anonymous review
December 20, 2020
Удобно расположен, внутри чисто. Продавцы следят за состоянием продуктов и часто меняют ценники.
4
1
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Ценники не меняют, только на кассе узнаешь реальную цену, кассиры только руками разводят, полно просрочки! Часто гнилые фрукты и овощи, над которыми летают мухи! Жесть!
3
1
зиля лазарева02
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Магазин стал просто отвратительный. Всё время,как ни зайдешь,полы грязные,товар вечно в тележках, никто не выкладывает вовремя.
3
2
Татьяна
Level 12 Local Expert
August 7, 2019
Магазин хороший - отличный ассортимент, приемлемые цены, частые акции. Но очередь в кассу убивает - почти всегда больше 6 человек, хотя кассиры работают быстро. Хотелось бы не стоять в очереди долго
5
Елена
Level 10 Local Expert
June 22, 2021
Какой то ужас, что твориться в магазине. В туалете на вокзалах и то чище. Кругом грязь, ценник ов нет. Даже нет слов все описать этот ужас.
6
1
Алеша Савастьянов
Level 14 Local Expert
March 22, 2021
Хороший магазин. Просрочки там не находил. Минус один, на кассе как правило работает один человек как следствие не редко скапливается очередь.
4
1
Чак Норис
Level 10 Local Expert
August 1, 2021
Очень часто не хватает ценников на продукты , на некоторых нет месяцами. Но это не вина персонала, так как он слишком быстро меняется.
3
Малика Арипова
Level 13 Local Expert
July 1, 2022
Говорят цены ниже, мне кажется даже выше на некоторые продукты
A. R.
Level 10 Local Expert
December 8, 2018
Сегодня, 08.12.2018, посетил магазин Дикси по адресу СПб, ул. Кораблестроителей 36/1.
Первое, что меня поразило сразу при входе в торговую зону, навстречу мне попался мужчина, который покидал магазин не через кассу, а через вход, т.е. практически свободно мог вынести из магазина всё, что угодно, минуя контроль. Замечание по этому происшествию было мною высказано кассиру, которая отделалась фразой: «Я не видела»…
Потратив немало времени на выбор товара и на рассматривание всех нюансов ценников с мелким шрифтом, подошёл к кассе, где уже шла перепалка предыдущего покупателя с кассиром по поводу ценников на товары. В частности на сыр. Мною было указано кассиру, что если она некомпетентна в вопросах цен на товары, то нужно не скандалить с покупателями, а банально вызвать администратора. Это, наконец-то, было сделано. Вышла администратор. На её лице читалось недовольство, т.к. весь внешний вид её говорил л том, что её несвоевременно разбудили на рабочем месте в рабочее время. Администратору с нашей стороны было разъяснено ( т.к. она видимо слышала это в первый раз или просто делала вид), что товар покупателю должен отпускаться по ценнику, на момент покупки установленному на соответствующий товар. Однако, администратор вместо того, чтобы исполнить свои служебные обязанности в соответствии с буквой закона, начала выдумывать всякие несусветные отговорки, лишь бы не продать товар по ценнику. В результате довела дело до скандала, но на отрез отказалась выполнить законное требование покупателей, сославшись на некие технические сбои, вероятно в которых виноваты сами покупатели.
Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": Статья 10
1. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров. Из изложенного следует, что продавец, в лице супермаркета обязан предоставить достоверную информацию о цене товара при его выборе покупателем, то есть когда он лежит на полке, а не на кассе, когда покупатель уже сделал выбор, руководствуясь недостоверной ценой.
За подобные действия Кодексом об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность:
Статья 14.8 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
В связи с подобной ситуацией , была затребована книга отзывов и предложений. Книга оказалась «филькиной грамотой», т.к. она была не прошита, не опечатана и вообще на ней не было ничего из положенного по закону :
Правила и требования к оформлению
Книга отзывов должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена печатью организации и подписью ее руководителя. Такое оформление необходимо для того, чтобы отдельные листы брошюры не были вырваны продавцами или иными сотрудниками компании. На титульном листе указывается наименование организации, дата заведения документа, а также подпись руководителя. На первой странице документа располагается инструкция по его заполнению. Вторая страница отведена для указания данных компании: адресов, телефонов, ФИО руководителя и иных должностных лиц. На третьей странице можно посмотреть информацию об органах, контролирующих деятельность фирмы. На ней указываются адреса и телефоны Роспотребнадзора, Администрации, отдела по защите прав потребителей.
Тут же администратору данного магазина было указано на недопустимоть такой халатности в оформлении подобного документа, однако в ответ прозвучала ссылка на отсутствие в данный момент времени для устранения всех несоответствий, а на указание того, что подобный документ без обязательного и правильного оформления вообще не должен появляться в зале, в мой адрес посыпалось хамство.
В связи со всем изложенным, просьба разобраться с представителями данного магазина и сделать соответствующие выводы по результатам их «профессиональной» деятельности.
6
3
Змей Горынович
Level 13 Local Expert
August 29, 2019
Как и многие магазины этой сети: не опрятные и неряшливые. Овощи низкого качества, выбор товаров ограничен, за то алкоголь представлен максимально, целая огромная полка. Бывают скидки, но заходить специально не хочется.
4
1
Дмитрий Кот
Level 10 Local Expert
July 13, 2019
Странное конкурентное расположение "дверь в дверь" с "Пятерочкой". Когда попадаю в этот магазин всегда
остаётся ощущение некоторой его неряшливости и запутанности расположения товаров. С акциями всё хорошо и достойно.
4
1
Алексей Т.
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Нормальный Дикси , ничего особенного, порадовало что наконец сделали приложение в телефоне не надо таскать с собой карту !
4
Виктория Ш.
Level 11 Local Expert
June 6, 2019
Фрукты и овощи обычно дешевле, чем в соседней пятерке, некоторые сухофрукты и консервы. Но иногда в овощном отделе непотребство только. Зависит от дня недели, наверное. М полоской вечно проблема.
3
2
Ольга халдару
Level 7 Local Expert
April 1, 2021
Отстойный магазин. Видно не хватает сотрудников, молочный отдел вечно пустой, хлеб не свежий. В последнее время туда не хочу ходить.
4
2
Vera Sineva
Level 9 Local Expert
August 27, 2020
Рядом с домом! Правда, ассортимент оставляет желать лучшего! Бывает путаница с ценами!
3
Наталья
Level 10 Local Expert
June 1, 2019
Скидки, часто бывают в том числе на мясо и птицу, которые здесь хорошего качества обычно. Фрукты тоже ничего - есть из чего выбрать. Из минусов - как правило, работает только одна касса и нет возможности проверить цену товара.
3
2
Anonymous review
February 19, 2020
Не самый комфортный магазин, но иногда бывают выгодные цены. Часто очереди на кассе. Сервис, на мой взгляд, ниже, чем у Пятерочки.
5
1
Сергей Пешков
Level 8 Local Expert
May 16, 2021
Продукты почти половина просрочка, кассиры злые, цены доступные, ассортименты не очинь богатые
4
2
Zerp
Level 5 Local Expert
November 23, 2018
Отвратительно установлены ценники на товары.
Ценник в одном месте, товар абсолютно в другом.
Из за такой расстановки ценников я приобрел товар не по акции.
Не отходя от кассы проверил чек и попросил возврат (сказал, что ошибся из-за неправильной расстановки ценников).
Позвали зам директора, она сказала, что товар надлежащего качества и возврат не сделают и сразу же ушла.
Я попросил позвать директора (по-моему зовут Марина), она так же отказалась делать возврат, при этом сначала не смотрела даже в мою сторону (что-то писала на листочке), а потом вовсе повышала голос.
В итоге возврат мне не сделали, общались так, как будто им наплевать на покупателей, грязно, 1 рабочая касса, ценники расположены один на другой, а товар к ценнику не найти.
8
1
Алексей Алексеевич Астафьев
Level 16 Local Expert
March 18, 2022
Всем доволен. Хороший ассортимент
3
1
Евгения Г.
Level 2 Movie Critic
June 3, 2021
Грязь, плохо расставлены продукты. Постоянно неприятный запах. Персонала нет на месте. В целом все плохо.