Dixi
500 reviews
October 17
Пожалуйста, проверьте по камерам работу продавцов! Сегодня (21 декабря примерно в 11.45) меня на кассе нагло попыталась обсчитать продавщица вашего магазина. Дала мне сдачу вместо 700 рублей, 500, и сразу же,закрыв кассу, быстро убежала в подсобку. Каким-то чудом ее оттуда вызвали, и она стала утверждать, что дала мне 700 рублей. Я стала настаивать. 200 рублей вернула и опять закрыла кассу и убежала, даже не извинившись. Бэйджика с именем на ней не было, а сфоткать я её не успела. Но думаю можно проверить по камерам наблюдения. Выглядит женщина примерно так: по национальности русская, худая, росту невысокого, возраст - слегка за 30, волосы стянуты в тоненький коротенький хвостик, под глазами синяки, немного пахнет табаком и перегаром.
Да, и спасибо другой сотруднице (возможно уборщица?), которая и помогла вызволить горе-кассиршу из подсобки! А то я просто стояла, никого не было, не знала что делать.
В первый раз у меня такое в этом магазине. Живу рядом, хожу часто, всем остальным довольна. Прошу, проверьте эту женщину по камерам, возможно, я не одна такая. И мне хотелось бы получить все-таки от нее извинения, а то что это за ерунда: швырнула мне недостававшие деньги и с перекошенным лицом снова побежала в подсобку. Ещё и упрекнула, что я по телефону звоню. А я уже хотела вызывать полицию, потому что уж больно нагло врет в глаза. Это не то же самое, когда человек в конце дня устал, обсчитался и попросил прощения! (
1
January 26
Магазин очень нравится. Рядом с домом, большой ассортимент, спокойная домашняя обстановка. Овощи и фрукты всегда свежие. Молочка вкусная, разнообразная, свежая. Хлеб мягкий. Акции постоянно. Персонал адекватный. Светло и чисто.
1
3
April 8
Очень чисто, интересный ассортимент товаров (бывает захожу в другие магазины и не всегда могу найти чего хочется).
Персонал адекватный.
Из минусов могу отметить что кассы самообслуживания не всегда работают, но это скорее из-за нехватки персонала.
3
2
February 13
В целом нормально. Овощи-фрукты вполне приемлемого качества. Консервированный горошек есть, кукуруза тоже есть, фасоль, оливки, рыбные консервы, бакалея, масло сливочное и подсолнечное, молочка всякая, замороженные полуфабрикаты, конфеты, чай-кофе, пиво на любой вкус, крепкое бухло тоже есть. Установили терминалы самообслуживания, которые не всегда функционируют. Тележек много. Магазин работает круглосуточно. Это, конечно, не "Азбука вкуса", но зато около дома, и цены не музейные, и, в общем, все нужное есть, и не отравят.
3
1
June 29
Хороший магазин, приятно зайти, чисто, вежливые сотрудники, ассортимент хороший. Всём спасибо!
2
September 2
Это не 24 магазин. Время закрытия постоянно двигают. Постепенно время закрытия двигалось с 2х ночи и до 22:00 и это так понимаю не предел. Каждый раз много людей надеется зайти после работы за продуктами и крайне сильно обламываются. Причины таких перестановок неизвестны. Не ведитесь и ходите в алекватные магазины.
6
1
June 24
Магазин отличный, вот только он совсем не круглосуточный. Из 7 дней постоянного визита в этот магазин в временной промежуток с 00:00 до 05:00 он работал ТОЛЬКО ОДИН ИЗ СЕМИ ДНЕЙ!!!!!!!!! КРУГЛОСУТОЧНЫЙ магазин, АБСОЛЮТНО НЕ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ.
8
August 16
Хотели сегодня посетить этот магазин в районе 2 часов ночи, заявлен, как круглосуточный, нигде не прописано ничего про некий ночной перерыв или пересчёт. Сотрудники при входе сразу сказали, что магазин закрыт достаточно в неприятной манере общения.
3
September 2
Ужаснейший магазин. Время закрытия 22 часа, хотя написано круглосуточно. Каждый раз рулетка во сколько часов закроется магазин, причины не знаю, хоть бы написали до каких точно работаете. Постоянно вижу большое количество недовольных людей. Не рассчитывайте на это место
1
August 8
Какого рожна 24 часа? Каждый день ,, технические причины". Меняйте вывеску. ЛЮДИ ПО НОЧАМ ТОЖЕ РАБОТАЮТ. И СО СМЕНЫ ЕДУТ В НАДЕЖДЕ ВЫСПАТЬСЯ. А ТУТ НИ ВОДЫ, НИ СИГАРЕТ , НИ ХЛЕБА НЕ КУПИТЬ. ? НЕ НАДО МОРОЧИТЬ ЛЮДЯМ ГОЛОВУ. МЕНЯЙТЕ ВЫВЕСКУ 24 ЧАСА .
3
October 5
Достали уже, сделайте что нибудь с ними совсем офигели, дикси круглосуточный магазин, эти полуумные закрываются то в 11, то 12, то в 10. После работы идешь с надеждой купить поесть, а эти полупокеры уже закрыты.
3
1
June 6
Магазин не плохой, выбор товара в будние дни всегда хватает, с выходными днями по хуже. Обслуживание ооочень сильно хромает. Почти всегда работает только одна касса
3
December 25, 2023
Этот магазин находится рядом с домом, поэтому часто туда ходим,в целом устраивает. Но сегодня купили чипсы, срок годности не посмотрели, съели полпачки, а потом только увидели, что они просрочены на 11 дней. Понимаю 1-2 дня, все бывает, но 11!!!
Вернули, администратор даже не извенилась. Сказала, что привезли из другого магазина, это разве объяснение??? Надеюсь, что не отравимся. Из ближайших магазинов, выбираю всегда ваш, поэтому очень грустно, что происходят такие ситуации и эта уже не первая.
3
2
August 29, 2023
Единственный плюс этого магазина это его работа - круглосуточно. В остальном почти все нехорошо: очень тесно-много разного товара, но не хватает места на полках, в проходах стоят товары (с тележками разойтись сложно), витрина завалена кое-как, испорченные и гнилые овощи не перебирают и они продолжают лежать на витрине! Ценники - отдельное внимание!!!! Очень часто либо нет ценника на товар, либо ценник НЕ СООТВЕТСТВУЕТ товару, который лежит под этой ценой и ты узнаешь об этом либо только на кассе, либо уже пробив чек! Создаётся впечатление, что это делается намеренно!!!!!!!! Несколько раз! попадалась на эту уловку и захожу теперь в магазин только по необходимости за определенным товаром по акции!
Хорошо бы проверять ДИКСИ свои магазины и следить за ними соответственно
3
3
October 5
Адресую руководству этого магазина.
Сотрудникам что-то говорить бесполезно:
Покупка была сегодня. Задала вопрос сотруднику магазина, сидящего за кассой, знает ли она что-либо об акциях, которые представлены в приложении. Вместо простого ответа на мой вопрос ("да", или "нет") я получила "излияния" и нравоучения от сотрудника этого магазина в стиле "да вы посмотрите сами", "откройте - почитайте", ну что же вы, глупенькая такая?!..", "не хочу с вами даже разговаривать!.." И это с привлечением к "беседе" других покупателей, представляете?!
Так вот: я пришла в ваш магазин за покупками, а не для того, чтобы увидеть такое представление! А у вас я увидела за кассой женщину с ассоциативными расстройствами, и признаками логореи!
Для полного счастья которой не хватило в спину мне плюнуть!..
Мне и на моей работе этого хватает, где я лечу людей. А ваш сотрудник - мой будущий "клиент", пока не готов к лечению.
Через неделю зайду ещё раз, - проверю, какие приняты решения!
3
June 6
Всё хорошо но написано 24 часа рабочий день в час ночью закроют это в первомайском Измайлово районе.... Это не хорошо!!!
4
February 16
Самый лучший магазин из сети, в котором я когда либо бывал. Порой посещаю даже просто проезжая мимо. Да, есть моменты с ценниками, но по всей видимости это повсеместно.
В остальном мне всё нравится. Сейчас не работают кассы самообслуживания, но кассиры справляются.
2
1
May 15
Магазин приятен в ассортименте, но удручает кадровый потенциал. Регулярно не хватает кассиров, терминалы самообслуживания часто не работают.
3
May 9
Почему ваш КРУГЛОСУТОЧНЫЙ магазин работает не круглые сутки, в который раз я и мои друзья приходят ночью и он закрыт, причем не раз в неделю, а уже чуть-ли не каждую ночь, раньше такого не было, но после нового года буквально невозможно что-то купить ночью
6
September 28
Постоянно ночью закрыты, хотя круглосуточный, в зале никого не видно, наверно сотрудники спят. А компании наплевать, что они теряют деньги!!!
2
1
January 7, 2023
Очень хороший магазин,выбор большой!!!Акции,что очень здорово!!!Я любою этот магазин.Персонал адекватный,все супер!!!Продукты свежие,большой выбор фруктов и овощей. В зале всегда поддерживается чистота!!!
4
2
April 23
Раньше магазин был лучше, аккуратнее ,чище все было. Четыре звёзды с натяжкой,благодаря воспоминаниям
February 16
Очень хороший магазин! Продукты всегда свежие, ассортимент большой. Персонал вежливый.
1
July 20
Заявлено, что магазин круглосуточный, но в определенные часы не работает. Просто приклеивают бумажку на дверь.
3
November 7
Всё чисто и аккуратно.. персонал очень любезны.
1
July 6
Плохо. Часто нет цен возле соответствующего товара. Грубость персонала на замечания.
3
1
May 3, 2023
Как не придёшь, даже рано утром, постоянные очереди.
Из-за текучки кадров (персонал часто меняется) кассиры очень тормозят.
Стоишь в очередях по 5-6 человек и оказываешься свидетелем каких-то разборок между бабкой-кассиршей и бабкой-клиенткой.
Два последних раза вообще замечаю на кассе очень странную женщину. Видимо, она новенькая.
У неё, что не клиент, то проблема - то сдачу не даст (закрывает аппарат с купюрами, а он у них открывается автоматически, надо звать старшего) , то не знает что за огурцы при взвешивании и бежит смотреть в зал, то не может взвесить конфеты. Со мной она пробила на один товар больше и спрашивает "может возьмёте?". Боже, конечно, нет. Что за сервис?!
Она сидит в зале на кассе без бейджа (по правилам любой сотрудник торгового зала должен быть с бейджем, где имя и должность) , не понятно как вообще её зовут. Был свидетелем, как она швырнула бабуле сдачу, которой САМА забыла дать деньги назад... И говорила ещё "Вам не нравятся очереди? Идите в азбуку вкуса, там их нет". Жесть какая-то.
Этот сотрудник абсолютно не компетентен, но я думаю тут проблема не только именно в ней, а вообще в политике магазина. Тут постоянно не хватает сотрудников, а администраторы не запрещают хамить клиентам, оттуда и такие вольности. Да, вы не азбука вкуса, но у ваших прямых конкурентов сервис лучше и если даже огромные очереди, то сотрудник не кричит на вас и не переходит на личности, а адекватно отвечает.
В этом плане дикси окончательно отстал от своих конкурентов - пятёрочка и магнит. В пятёрочке, которая рядом, такого намного меньше, хоть и там этого хватает.
5
2
August 19
Отличный магазин, товар по доступным ценам!
1
March 29
Ассортимент в целом норм. Постоянные очереди. Работает часто 1 касса. Терминалы самообслуживания не работают.
Зачем устанавливали?
Просьба администрации принять меры.
1
March 21, 2023
Ну Дикси это Дикси)) ждать чудес не стоит.
Однако через приложение можно всегда получить кешбэк до 2%, очень выручают позиции любимых продуктов, можно периодически их менять.
Есть выбор молочных продуктов, бакалеи. Недорогой гранат, авокадо, баклажаны, через приложение можно цены отследить.
Кассовая зона приемлема, но часто бывает что тележек не хватает, часы пик накатывают 😆😆
Бывает что дряные пакеты на овощах/фруктах.
3
1
November 7, 2022
Хоороший магазин ! Чисто , хороший и вежливый персонал . Всегда очень хорошие акции , выбор товаров огромный , качество на высоте ! Только вот всегда раздрожает что постоянно очереди на кассах !!!
3
2
June 13
Два года отзыв оставляла и не чего не поменялось !! Кроме как поставили кассы самообслуживание которые выключены, кассир сидит одна и толпа народу!По видимому руководящим людям в этом магазине пофиг на все!спасибо, как не заезжала в этот магазин так и не буду
April 26, 2023
Чисто.
Хорошо освещенная территория без слепящего глаза холодного прожекторного света, как, например, ТЦ-автовокзале на м.Щелковская, гле просто хочется побыстрее от туда сбежать.
Довольно просторно.
Широкий ассортимент.
Выкладка достойная.
Приветливый коллектив.
1
2
July 11
В магазине чистенько и персонал приятный.
3
1
November 23
Ужасный магазин сотрудники всегда думают что что то украдут охранник вообще бешеный
August 24, 2023
Выбор продуктов хороший, разнообразный. Но вот с ценниками прям беда, особенно в холодильнике, что сколько стоит не понятно. Хотя бы уж тогда установили бы в зале терминал, чтобы по штрих-коду можно глянуть цену на товар.И почти всегда очереди на кассе.
3
1
January 18
Помощник продавца готов начать драться с покупателями (с теми, кто им деньги приносит). Лично я такое отношение терпеть не очень хочу. В этот Дикси больше ни ногой (хотя раньше очень нравился этот магазин)
3
2
October 18, 2023
Ужасное отношение персонала к покупателям. Глядя в лицо, говорят, что не хотят обслуживать, отказывают в помощи ориентира товаров, товар на полке есть, говорят, что закончился, хамят открыто, говорят, цитирую: " Вот книга жалоб, пишите, что хотите." и указывают рукой, грубят, особенно вечерние смены.
3
August 25, 2023
Зашли в магазин за большим количеством покупок,в зале магазина было человек 6-7,а тележек свободных ни одной.Нам пришлось стоять и ждать пока одна бабулька освободит тележку(((Ну как так!
Это очень неудобно!!!!
Где были все тележки неизвестно
1
1
December 21, 2023
Как приятно заходить в магазин и чувствовать праздник! Спасибо за ёлку, которая радует посетителей! Спасибо , что нашли время для этого! Кассиры всегда на месте. Работают быстро. С наступающим новым годом!
September 19, 2023
Очень хороший магазин. Вежливые продавцы - кассиры. Хороший ассортимент. Рекомендую.
4
2
May 3, 2023
Мы с женой частенько сюда приходим за покупками, качество товаров норма, чисто, правда часто очередь на кассе, скидки всегда есть.
3
1
August 15, 2023
Персонал ужасный ,спросить ничего нельзя. Ценники половина отсутствует, а вторая перепутана, когда пытаюсь спросить, говорят идите на кассу, там узнаете, у нас типа много чего нет. Хожу только потому, что рядом. Приходится проверять чеки каждый раз, было, что в чек вбивали дополнительно товар, который я не брала.
3
January 27, 2023
Не знаю,как ,но сегодня мои покупки омрачились тем,что чай Корона Российской империи на ценнике стоил 209,а пробили его мне за 289!
Может ценник неяркий или висел не там,но было обидно.
Выяснять не пошла,много было покупок.
Пожалуйста,располагайте ценники аккуратнее! В пельменях трудно разобраться,какие со скидкой.
Приятно было увидеть наггетсы по 89р,большой выбор продукции Черкизово в нарезке.
Мандарины в отвратительном состоянии. Зато прекрасная полка с зеленью и свежайшие шампиньоны.
Тележек бы побольше!
4
2
November 18
Очень много ценников не соответствует действительности.
October 7, 2023
В целом хороший магазин, расстраивает, что почти каждый заход в магазин, заканчивается простоем в очереди покупателей! Всегда сложно с открытыми кассами!
1
February 7, 2023
Хорошо, магазин на четыре, качество продукции и чистота вполне приемлимо, персонал хорошо работает, очереди бывают часто, один минус в этом магазине!
1
1
March 29, 2023
Хороший магазин, спокойные продавцы и кассир. Небольшой ассортимент свежего мяса, индейки, и полуфабрикатов из них. Хотелось бы это изменить в лучшую сторону.
3
2
November 2, 2022
Обсчитывают на весовом товаре. Товар взвешивают на кассе. Если ты в этот момент не смотришь на весы, велика вероятность, что реальный вес товара будет не соответствовать весу в чеке. Особо нужно быть внимательным, если берешь конфеты на развес.
Сегодня покупала конфеты, на кассе отвлеклась на складывание товара в сумку, не проконтролировала вес. Дома конфеты взвесила - 79 гр, в чеке пробито - 150 гр.
Для этого магазина Дикси, к сожалению, обман на весовом товаре - обычная история. Особо этим отличается относительно недавно работающий персонал. А из старых кассиров почти никого уже не осталось.
5
1
August 24, 2022
Плюсы для магазина такого формата: хороший ассортимент, низкие цены, работает круглосуточно.
Минусы: некоторые продавцы откровенные хамы, часто работает только одна касса даже если много народу, контингент возле магазина, а часто и внутри удручает.
1