Прошу ответственного повлиять на качество сервиса данного магазина. Если стоишь у терминала самообслуживания, то не дождаться, когда кто-то подойдет, чтобы приложить свой "волшебный" жетон ( когда покупаешь алкоголь или энергетик). А если обращаешься к кассиру на кассе, то видишь "козий оскал" с репликой "ждите"! Лишь по этой причине, приходится вставать в очередь в кассу, видя как другие люди стоят и ждут у терминалов, когда к ним соизволят подойти.
И вдобавок еще...сегодня 16 декабря примерно в 19:50 обе кассы по хамски отказали женщине в покупке пачки сигарет...видите ли у них нет сдачи с тысячной купюры. Не было даже извинений, а реплика ИДИТЕ В ДРУГОЙ МАГАЗИН и посмеялись! Что за беспредел здесь происходит? И это не в первый раз, полная анархия и хамство! Подобное встречаю последнее время только в данном магазине! Давайте уже окультуривайтесь!!! Честное слово, прям накипело уже!!!
1
София И.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Зашли в магазин в 22:45, через 5 минут нас начала выгонять очень грубая кассирша, угрожая, что мы щас закроем двери и вы тут останетесь, а ещё мы ничего не пробьем, написано что магазин круглосуточный, муж сказал об этом ей, в ответ хамские ответы на повышенных тонах, что оказывается они работают до 23, тогда исправьте это, не вводите людей в заблуждение!!!! Очень возмутительно! Больше не придем туда, отношение к покупателям отвратительное, можно было спокойно объяснить, но видимо человек о таких понятиях не знает и не умеет разговаривать спокойно!
3
Карина М.
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Некомпетентные сотрудники в зале! Не знают как удалить одну позицую из чека на кассах самообслуживания. Пришлось 2 раза сканировать, на 2 раз ошибка повторилась, я попросила удалить только одну позицию, женщина за кассой сказала у меня очередь, я попросила приглась менеджера, кто. Может с этим помочь, на что она просто отвернулась, в третий раз перебивать большую корзину это просто издевательство! Лояльность к вашему магазину стала меньше! Спасибо