Dixi
Business hours
24 hours
Directions
Grazhdansky Prospekt
940 m
Платформа Новая Охта
180 m
Information verified by owner
386 reviews
April 27
Хороший, домашний магазин. Продавцы работают давно, помогут, подскажут по ценам, по акциям, найти товар. И старшие продавцы и администраторы тоже очень всё хорошие, адекватные. В Дикси цены приемлемые, очень много выгодных скидок, предложений. Любимый магазин!
3
August 22
21.08.24 сделала заказ в приложении Дикси. Собрали его быстро, пришло сообщение,что везёт мой заказ служба Яндекс Go. Через какое-то время мне звонит не славянской внешности курьер и говорит,что он попал в аварию и мой заказ поврежден. И говорит,что вести его в магазин и собирать идентичный новый ,он не будет. Если я хочу сама отказаться от заказа,то мне нужно сделать это самой в приложении. Я говорю, привозите его мне, на что курьер отвечает,что там много повреждений. Давая понять,что не повезет. Я начинаю пытаться отказаться от заказа,тк денежные средства в размере примерно 3900.00 уже списаны с карты. И создаю такой же новый заказ,потому что мне нужны сегодня на ужин некоторые позиции моего заказа. Соответственно денежные средства списали ещё раз. Как выясняется колл центр Дикси на доставку не работает. В чате отвечают с колоссальной задержкой. Отменить и один и второй заказ в приложении не представляется возможным!!! Я пошла в магазин, с учётом того,что это уже 9 вечера и у меня дома остался 5 месячный ребенок! На что сотрудники магазина сказали,что за доставку они не отвечают и скорее всего мой заказ просто украли!!!! Но как-нибудь помог и вообще решить самим данные вопросы они не будут. Пришел с работы голодный муж, благо есть возможности, смог надавить на курьера, мне подкинули под дверь (!!!!) часть продуктов: заморозка была теплая и растаявшая, не было довольно много позиций из моего заказа и вишенки на торте,стали 2 упаковки тухлых куриных бедер! Когда я смогла получить свой заказ,было уже 23:10, и естественно вернуть тухлые продукты я не смогла. К слову из магазина на пр-те Просвещение 99, мне доставляют второй раз тухлую куру!!! На утро 22.08.24 денежные средства не вернулись на счёт, товара нет, замены товара нет и компенсации от магазина тоже. На данный момент составляю запросы в органы по проверкам качества предлагаемого товара и оказания доп.услуг магазином. Пишу данный отзыв,тк первый раз сталкиваюсь с такой халатностью, отвратительным сервисом доставки, сервисом Дикси по взаимодействию с клиентами(отсутствием клиентоориентируемостью), сырым интернет сервисом (приложение Дикси очень низкого качества) и не возможностью самого магазина взаимодействовать с сервисом доставки.
September 25
Я хожу в этот конкретный Дикси уже 3 года, так что я знаю о чем пишу. Корзинки должны быть справа от входа, а не спрятаны слева, неудобно за другими посетителями "вынимать" корзинки. Постоянно грязный пол. Иногда отключают кассы самообслуживания после полуночи. И тот самый момент, который побудил меня оставить негативный отзыв - таракан. Я смотрела на полку с чипсами и тут он выполз, среднего размера, не торопился. Видимо поприветствовать хотел. Я думаю, что санинспекцию в этот дикси было бы неплохо вызвать, ведь там также голый хлеб лежит на полках в другом конце магазина. Ну тот, что ты сам выбираешь на "развес", всякие булочки. Так что, немного омерзительно. Так что будьте осторожны, покупайте только упакованный товар.