Была сегодня в данном магазине и провела там 20 минут, из которых я почти все время пыталась купить две позиции. Сначала в кассе самообслуживания хотела приобрести сама, но ценник не соответствовал. Ни одного человека в зале и только один кассир. Пришлось идти в очередь, после чего меня отправили за ценником и пока я отходила начали пробивать другого человека и мне снова надо стоять ждать. Потом пришлось ждать менеджера, что бы он решил вопрос с ценником не правильным. В общем хотела по быстрому забежать, но не получилось!
2
1
Алла Фумина
Level 4 Local Expert
July 5
Дикси мне нравится тем, что находится в шаговой доступности. На днях выбирала соус томатный, цену направили узнать у "" Директора", который сидел за компьютером в зале, не разобравшись, она всё ценики скомкала в руке со словами"чтобы не было лишних вопросов по ценам", а вчера на кассе бумагой с помощью скотча заклеено окошко терминала, я не видела ни цен, ни веса покупаемого товара. Не стала узнавать, в чем дело, потому что слышала накануне, как кассир на замечание покупательницы сказала, не нравится у нас, так не ходите к нам. Рядом находятся другие магазины. Персонал оставляет желать лучшего.
4
Екатерина Ефремова
Level 6 Local Expert
July 5
В магазине Дикси по адресу Бухарестская улица 43 корпу 2 литер а
Уже неделю товары по акции считают без акции (при наличии карты). На мой вопрос, а где скидка, говорят идти за ценником.
Сегодня же, мне попалась очень хамоватая женщина кассир, она даже не стала уточнять где должна быть скидка, а потребовала приложить карту. Посмотрев чек, я увидела что товары взятые по акции, были посчитаны по обычной цене. Кассир отправила меня к директору. Директор услышав что меня отправили к ней, попыталась уйти. Но не успела. Отослала меня к кассиру. Та опять к директору. На мой вопрос, почему я должна бегать за ценниками со скидкой, она ответила «цены меняются каждый час, мы не успеваем их менять»
Пожалуйста, наладьте эту систему. И желательно конечно что бы сотрудники не хамили покупателям