Diksi
328 reviews
November 29, 2024
Отличный магазин, большой выбор продуктов, много акций ,разнообразие товаров. Люблю ходить в этот магазин. Часто делают перестановку, стараются улучшить внешний вид торгового зала.
2
June 9, 2024
Хороший, дружелюбный персонал, кассиры, широкий ассортимент. Однако управляющая абсолютно некомпетентна, более того, у меня есть повод сомневаться в адекватном состоянии данного сотрудника.
Являюсь, или, наверное, являлся регулярным посетителем данного магазина и прежде не возникало каких-либо заминок. Наверное потому что в прошлые эпизоды посещений я в большей мере презентабельно был одет и менее тчательно изучал состав продуктов. В этот же раз ( 07.06.2024 18:30 - 18:55) я направлялся обслуживать своего железного коня, так что ,соответственно, был не в «Gucci» ).
Бегая вокруг витрин, в попытках найти рукколу, мне перегородил путь молодой человек с хмурым выражением лица в сером комбинезоне (предположительно охранник, т.к. не представился и никаких опознавательных знаков, удостоверяющих что он представитель службы безопасности, не имел), после чего с нескрываем презрением произнес: Открывай рюкзак ( к предполагаемому охраннику и другим сотрудникам я не имею претензий, т.к это, скорее-всего, не его инициатива, инициатор позже выйдет на сцену). Он чрезвычайно тщательно произвел осмотр содержимого моего рюкзака, внимательно осмотрев каждый кармашек, после чего его лицо изменилось. По нему было видно что он чувствует себя неловко. Подходя с продуктами на кассу. И вот на сцену выходит наш главный герой. К этой же кассе поспешила женщина-сотрудник с весьма и весьма недружелюбным пристальным взглядом прямо мне в лицо, выражение её лица было, если честно, неадекватное и агрессивное, быть может у неё какой-то стресс, какие-то неприятности, не знаю, но факт - есть факт. Она встала напротив выхода с кассы, вероятно, ожидая когда я пройду оплату. Судя по всему это управляющая. Безапелляционной интонацией что-то крикнула охраннику, он подошел к ней, они о чем-то поговорили, после чего она удалилась, а охранник занял её, так называемый, пост. Я с трудом сохранял самообладание в данный момент, я просто кипел от такой откровенной бестактности. Хотелось плюнуть и оставит продукты на транспортной ленте возле кассы, лишь бы поскорее уже выйти из этого дурацкого циркового представления и прекратить эти унизительные издевательства. Однако мне стало жалко своего, впустую потраченного, времени на поиск товара, кроме того мне пришлось бы в другом магазине снова бегать искать все тоже самое. Терять еще минут 20 из своей жизни мне не хотелось, поэтому пересилив себя я принял решение сдержаться, тем-более что моя очередь на кассе подходила. Наш предполагаемый охранник, словно надзиратель, стоял возле выхода с кассы и внимательно наблюдал за мной после оплаты, пока я укладывал продукты в рюкзак, посматривал за мной даже когда я закупался в продуктовой лавочке, расположенной прямо напротив касс Дикси. Ну нельзя же так, друзья! Где ваше уважительное отношение к покупателям? Я и сам имею самое непосредственное отношение к ведению процессов в торговом зале и обучению персонала, данный опыт позволяет мне дать объективную оценку компетентности данного сотрудника. Налицо полнейшее отсутствие знаний в профессиональной этике торговли.
Если вам нравится наводить страх своим умалишенным агрессивным взглядом и подходить к людям с хмурым лицом да фразой: «что в сумке?» так тогда вы не на своём месте, ребята. Вам надо не людей обслуживать в магазине, а прочесывать по вечерам, в поисках жертвы, немноголюдные подворотни
Магазин должен располагать своего клиента к комфортному пребыванию в нём, чтобы было приятно возвращаться сюда вновь и вновь, чтобы покупатель голосовал за вас своим рублем.
Безосновательно называть своего клиента вором и создавать некомфортные условия пребывания в вашем магазине - 100% провальная политика. Кроме того, это неправомерно . Согласно ст. 12 Закона РФ от 11.03.1992г. № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемое имущество (например, товар в магазине), может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел (полицию). В данном случае ключевым является слово «совершившее противоправное посягательство». То есть охранник магазина может задержать потребителя только в том случае, если потребитель совершил правонарушение и охранник это видел, например, через системы слежения.
Если потребителю причинены физические и нравственные страдания незаконными действиями сотрудников охраны (иными сотрудниками) магазина, потребитель вправе требовать компенсации морального вреда.
Беда не в том что вы провели осмотр содержимого сумки/карманов клиента, это обычная практика в торговых площадках. Однако крайне важно при этом уделять внимание тому как вы это производите. Можно ведь провести осмотр с уважением, тактично, учтиво. Поздороваться, представиться, объяснить ситуацию, попросить показать содержимое сумки или карманов, после чего извиниться за доставленные неудобства, поблагодарить за понимание, и пожелать хорошего дня. Это же элементарно (я так полагал). Я испытал шок от того что не у кого-то там, а даже у УПРАВЛЯЮЩЕГО!!!, то есть локомотива всего магазина столь обширной торговой сети не имеется понимания об этом.
Неужели я должен вас учить работать?
Не забывайте что вы с людьми работает и прежде всего для них, относитесь к людям так же, как хотели бы чтобы относились к вам. Сомневаюсь что вам нравится, когда на вас таращатся безумно выпученными глазами, и уничижительно общаются с вами как с 💩 безо всяких оснований на то. Вы, как будто, стараетесь превратить посещение вашего магазина в весьма неприятный процесс, формируете предельно негативное впечатление о своем магазине и внушаете уходящему от вас посетителю что его здесь не рады видеть. Разве после этого захочется возвращаться к вам? Если только мазохисту, который жаждет дозы боли, унижения и страдания. Если так, то arrivederci! В следующий раз пойду за покупками в, расположенный поблизости, супермаркет «Да!». Там цены ниже и персонал всегда предельно адекватный.
Спасибо за внимание. Всем желаю всяческих благ, добра и процветания! :-)
9
1
July 14, 2023
Хороший торговый центр. Можно купить все, что нужно. И продукты, и частные полуфабрикаты, есть хозяйственный отдел, химчистка и ателье (правда цены в ателье с перебором), канцтовары, рукоделие, две парикмахерских и стоматология. Ювелирка и делают ключи, ремонт сумок. Магазины: Дикси, Магнит-Косметикс, Фикспрайс, Зоомагазин, Смешные цены, т.е. полный набор!)))
В общем, всего достаточно!
3
November 8, 2024
Ну что же сказать, Дикси, такой Дикси ! Двойные маркировки, акции на тухлый товар, развакуум, как будто не следят или намеренно хотят отравить граждан 🤷♂️
Сотрудники не очень и дружелюбные, 3 звезды за кассу самообслуживания, удобное расположение и третья за то, что я добрый )
2
July 15, 2024
Отличный дикси, очень часто распродажи и цены на основные товары такие как в центре мсквы, очень хорошо что работает ночью, бывают конечно очереди на кассе но терпимые
December 9, 2024
Написано круглосуточный, но переодически заходим 01.00 все время закрыт , персонал спит что ли !
Да и сам магазин оставляет желать лучшего
Ужас куда смотрит начальство
2
November 16, 2024
Здесь работают компетентные управляющие. Вижу как больше порядка и стабильности становится в магазине в целом .
1
July 21, 2024
хлооштй магазин, очень старательные и отзывчивые кассиры и работники зала. готовы помочь, подсказать, следят за качеством товаров
3
December 7, 2024
Огромные очереди, работает одна касса, в редких случаях - две. На кассе самообслуживания нет сотрудника, чтобы подтвердит возраст. Приходится ждать по 10 минут, а то и больше.
1
March 2, 2024
Маленький торговый центр рядом с домом. На первом этаже магазин Дикси, а на втором фикс прайс и Магнит Косметик. Ещё несколько маленьких магазинчиков.
3
January 20, 2024
Хороший магазин. Овощи и фрукты хорошо разложены. В магазине чистота и порядок. Работники в зале есть, можно проконсультироваться по товару и его расположению. Кассиры приветливы.
3
September 22, 2024
Это грязь и нет порядка,обсчитывают глазом не моргнут..,а как могут оскорблять... и не извиняясь..люди уже едут в железку,чтоб не встречаться с Мариной,я ее тоже обхожу,,треш,,
September 10, 2024
Очень хороший магазин, большой выбор, нормальное обслуживание.
February 3, 2023
Супермаркет посещаю очень часто, живём на даче и всегда заезжаем и все покупаем. Всегда порядок, овощи чистые, ассортимент хороший. Доброжелательные Кассиры, предлагают товар по акции. Спасибо администрации, которые всегда в зале, перебирают продукты и отвечают на все вопросы, мы же пенсионеры бестолковый. Спасибо
3
October 4, 2024
Работают Бородачи наглые, не магазин а ОПГ! Ещё специально набирают непонятно кого! Настоятельно рекомендую не посещать этот магазин!!!
September 28, 2023
Вполне достаточно для нужд микрорайона.
Продуктовый магазин, мясная лавка, бытовая химия, одежда, зоомагазин, швейная мастерская, вайлбериз, стоматология.
1
February 18, 2024
Хороший супермаркет, работает круглосуточно, большой ассортимент,часто бывают скидки на товары, отзывчивый персонал.
3
April 28, 2023
Торговый центр. На первом этаже находится магазин Дикси, есть цветы. На втором этаже магнит косметик, фикс прайс, смешные цены, рукоделие, ателье, парикмахерская и хозтовары. Дикси круглосуточный, а остальные до 8-9. Персонал вежливый, очередей нет,
4
August 19, 2024
Плохо. Две звезды и только за кассу самообслуживания она не виновата, что вокруг не хватает персонала. Тк рядом нет сотрудника, вам никто не расскажет как ей пользоваться, если вы это делаете в первый раз. Случайно два раза пробили товар ? Считайте, что остановили работу этой кассы, для отмены должен подойти сотрудник или другой кассир, но они очень заняты и не будут рады вам помочь. Вам нужен пакет, так его там нет, ищите его на кассе с сотрудником, а там очередь, которая тоже устала стоять и недовольна тем, что мало того вы освоили кассу самообслуживания, но и теперь вне очереди хотите просто взять пакет, тк вы его уже оплатили и уйти из магазина раньше их.
Я понимаю, что сложно найти персонал, и текучка большая, но надо как-то мотивировать сотрудников, иначе все очень грустно в магазине.
2
March 30, 2024
Ближайший к дому магазин, захожу почти каждый день. По разному бывает, часто очереди на кассе. Продукты обычные, цены не дорогие. После реконструкции стало лучше
3
November 13, 2024
Нравится продуктовый магазин Дикси в нем. Есть выбор.
September 8, 2023
Хороший магазин,понравился. Много скидок,что удивило. Большой ассортимент,не первый раз приходим,когда приезжаем в гости к дочери из Пензы. Даже скачала приложение,чтобы пользоваться скидками.
3
December 20, 2023
Большая парковка, появился большой отдел с выпечкой, все свежее . Очень удобно, еще и вареный кофе с утра самое то !
3
September 27, 2023
Живём на даче рядом от 4 до 6 месяцев. Соответственно, это время отовариваемся в этом Дикси. Нареканий нет, хороший магазин. Все любезны и доброжелательны
1
January 26, 2024
В Купавне один из самых первых торговых центров. В нем есть все необходимое. Переодически его посещаю, всем довольна.
3
November 11, 2022
Огромный супермаркет! Большой выбор товаров, много очень хороших скидок. Очень вежливые кассиры 🤩. Странное ощущение - как будто совсем не привычный Дикси, где всегда теснота и беспорядок. Рада, что популярные дискаунтеры меняются в лучшую сторону 👍
4
October 19, 2024
Внимательные продавцы,большой выбор товаров
October 29, 2024
Якобы работает круглосуточно,но через раз . Абсолютная антисанитария
December 11, 2023
Выбор товара большой, но не всегда свежий
Цены выше, чем в других магазинах
Даже 2 звезды много, нууу да ладно
4
1
February 26, 2024
Не очень удобно внутри,нет камер хранения, двухэтажный-а подъем на второй этаж для инвалидов не предусмотрен
3
November 30, 2024
Хороший магазин, но цены высокие
May 21, 2024
Регулярно просроченный товар на полках встречается. Ценники на многих товарах не соответствуют действительности.
3
August 6, 2023
Хороший центр. Чисто. Очереди бывают часто. Товар качественный. Персонал вежлив.
3
1
September 18, 2022
Магазин с хорошим ассортиментом, есть скидки по приложению. Интернет внутри не ловит. Совет: сделайте скрин кьюаркода в приложении и показыаайте его. Хотя иногда ценники не совпадают, но возврат без проблем.
В магазине явно не хватает тележек и из касс работают одна- две.
Овощи хорошие и дешевые. Зелень в холодильнике. Есть пекарня и гриль, в связи с чем на прилавке имеется свежая выпечка и цыпленок гриль.
October 17, 2024
Бестолковый магазин, никогда порядка нет.
3
1
February 1
Не круглосуточный, персонал спит
1
August 3, 2023
Неплохой ТЦ, фикс и вб топ, остальное непонятно. Но есть круглосуточный Дикси, что иногда выручает
3
January 17, 2024
Какой супермаркет? Дикси это супермаркет? Обычный небольшой торговый центр, не более.
2
2
November 6, 2024
Все под рукой, это здорово!
July 28, 2022
Удобное расположение. На парковке обычно есть места. Магазины разных сетей обеспечивают большой выбор товаров. В диски в пиковые часы большие очереди.
3
January 12
Наберите нормальный персонал и почините свою аппаратуру. При всем уважении, дед на кассе очень замедляет работу.
1
July 14, 2023
Не всегда чисто, частенько работает только одна касса, на которой собирается большая очередь, не всегда успевают менять ценники
2
April 21, 2024
Нравится, но иногда очереди. Продавцы вежливые 👍
2
2
April 29, 2024
Магазин,как магазин. Цены врасброс,что то дороже, что то дешевле...
3
1
December 19, 2022
Постоянные очереди на кассе. При большом потоке покупателей, может работать только один кассир. Часто проблема с ценниками, благо было приложение и всегда можно было проверить цену. Сейчас и с этим проблемы. Просрок на полках тоже вижу часто.
3
August 2, 2021
Магазин в целом неплохой. Ассортимент и цены в пределах разумного. Вежливый и отзывчивый персонал. Жаль нет аппарата для проверки цены. Ценники не всегда на месте (не успели поставить, уронили покупатели) приходится искать работников узнать цену, а это потеря времени. За это минус одну звезду.
3
December 20, 2023
Хороший торговый центр для небольшого городка.
3
1
November 16, 2022
Как говорят - раз на раз не приходится. В один день все свежее, в другой половина продуктов - просрочка, особенно это заметно перед праздниками. В прошлый новый год были бешенные скидки на продукты с плесенью.
3
1
June 21, 2022
Периодически захожу в этот магазин в неурочное время, так как других круглосуточных поблизости нет. Сегодня столкнулся с беспросветным хамством. Когда я подошёл на кассу с товаром, кассир в наглой форме потребовала меня буквально вывернуть карманы, ссылаясь якобы на то, что у них в магазине много краж. Других сотрудников в магазине при этом мной замечено не было. В ответ на моё справедливое замечание, что она не имеет права вторгаться в мои личные вещи, товар мне также не продали... Словом, вместо того, чтобы безосновательно дерзить добро порядочным покупателям, лучше бы тщательнее выполняли свою работу.
3
1
January 14
Очень приятно