Dixi
Directions
Гладышевский проспект
271 m
424 reviews
September 14
Удобно, что работает 24часа, хороший ассортимент. Но 3 звезды за то, что очень непродумана организация выкладки товара, узкие ряды и в любое время пробки и толкучки из-за количества покупателей и бегающих сотрудников с выкладкой. Часто не подойти к стеллажам
3
October 31
Данный магазин работает 24/7, что очень хорошо. Магазин большой, кассиры вежливые. Единственное, что не всегда есть хороший выбор овощей + немного неудобно стоят кассы самообслуживания.
July 17
Оформила доставку на дом на 1720₽ , курьер привез пакет. Открыла, а там не хватает 5 позиций. Пришлось его останавливать и ехать с ним обратно. Он мне объяснил, что у него написано 2 пакета в доставке, что он переспросил, когда забирал заказ. Мадам ему сказала( по другому ее не назову), что один пакет. Приехав туда, она с недовольным лицом выдала второй( типа не она ранее выдавала заказ и не при делах). Мне интересно, если я бы я не приехала… спохватился ли бы магазин, что не додали заказ? Потребовала возместить курьеру катания туда-сюда( Яндекс доставка), тк их косяк… она с недоумением : « Как она должна это сделать???» Я подсказала, что со своего кармана. Могла еще и за свой моральный ущерб потребовать!
Обращу внимание, что это руководитель магазина… в магазин стало неприятно заходить, очень грязно и зачастую пустые витрины. После моего инцидента, который получился не « доставка», а в итоге «самовывоз», она даже не извинилась.
На горячую линию вообще куда-то после доставки дозвониться вообще … не дозвониться. Сделайте в магазине телефон на такие случаи!!! Чтобы клиенту не ехать и не выяснять.
Я сама являюсь управляющим в магазине и знаю, что такое сервис. Мне дорог каждый мой покупатель.
А таких руководителей не нужно держать в сфере обслуживания, если желаете процветания своему бизнесу!!!
Имя ее не знаю. Номер заказа от 17.07.2024 # 12442406
6