Добрый день! Хотелось бы рассказать о низкой компетентностии знаниях в отрасли с которой работают сотрудники этого магазина. Вчера я
выбрал товар, но мне отказали в его оплате ссылаясь, что купюра мятая. На мои вопросыпояснить причину отказа манера общения сотрудников была не хамской, но очевидно
с воспитанием и образованием точно есть проблемы. Я даже не знаю с кем общался,женщина лет 60 кассир точно, но другая лет 45 не знаю, бейджиков ни у кого нет,
никто не представлялся. На действие сотрудников будет написано официальноеобращение в соответствующие органы контроля за нарушение Закона Российской
Федерации от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» в соответствии сположением пункта 1 статьи 16.1. В Федеральном законе «О Центральном банке РФ»
№ 1778-У от 26 декабря 2006г. четко прописано какие банкноты являются платежеспособнымии имеют силу законного средства наличного платежа на территории РФ.
1
Вера Зобачева
Level 9 Local Expert
January 20
Обслуживаюсь в магазине почти каждый день. Замечательно, что поставили автоматы самообслуживания, это экономит время. Ассортимент устраивает, мне много не требуется, самое необходим ое имеется.
Айсель Гаджиева
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Отвратительное общение с покупателями. Купила шоколадку, так как сказали, что разменять просто так в магазине не могут. Никаких проблем! Но) При оплате 5000 купюрой, будьте готовы услышать язвительные комментарии продавщицы (блондинки), сидящей за компьютером, о том, что она с радостью отдала бы вам сдачу десятирублевыми монетами, но жаль, что у нее их нет
Никакой реакции на ее слова я не дала.
Девушка, которая меня рассчитала - прелесть. Спокойно выполнила свою работу, рассчитала и отдала сдачу.
Даже если бы по человечески сказали - что сейчас будет очень трудно, если они примут 5000 купюру (хотя обязаны) - я бы вошла в положение и нашла бы другое место, где разменять.
8
Алексей Гудков
Level 25 Local Expert
November 25, 2024
Днем можно поймать скидки на овощи и фрукты, но они не долго бывают необходимо успевать на них иначе вечером уже не будет или будет другой ценник. Один единственный магазин кото рый в авиагородке работает круглосуточно. Пол на одном уровнне с улицей. В магазин много грязи несется. Довольно грязно от этого внешний вид теряется.
1
Наталия О.
Level 6 Local Expert
February 18
16 февраля вынуждена была стоять в очереди по причине того, что кассир отказалась принять купюру у мужчины. Купюра была (внимание!) просто мятая (не порвана, не затерта), что противоречит законодательству. Мужчина был с ребенком, но кассир использовала этот аргумент в свою пользу, хамски заявив, что он "специально подсунул эту купюру ребенку, чтобы прокатило". На просьбу позвать старшего вышла непонятная женщина без бэйджа (как и все остальные сотрудники магазина) и сообщила, что они не могут принять эту купюру, потому что потом сдают ее в терминал. В итоге они начали угрожать мужчине вызовом полиции, тк он требовал принять у них эту мятую купюру. На скопившуюся во время перепалки очередь сотрудникам магазина было просто всё равно.
1
Светлана Трубенкова
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Снова не работает приложение! Сколько можно писать об этом?! И ведь не один человек пишет, и не два. В каждом отзыве - ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ! Не нужно писать шаблонные отписки-напишите нам на почту(?!). Просто сделайте его уже рабочим! В прошлый раз, когда у всех приложение слетело, ни статус, ни накопленные баллы не вернули! Сейчас, якобы, снова "потрудились", обновили, и оно опять НЕ РАБОТАЕТ! Покупки не отражаются, баллы не начисляются! Может хватит уже издеваться над людьми!
3
Инкогнито 1374
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Хороший магазин.
Некоторые товары, завышены по цене, но главный плюс, что есть в наличии и работают 24 часа. Вчера ехал поздно, с работы.
И работал , из ситивиков, только Дикси.
Я смог докупить, то что Мне необходимо.
И не пришлось, специально, идти в магазин сегодня.
1
Лара Т
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Очень большой плюс-магазин круглосуточный. Ассортимент товара бол шой. Приветливый персонал. В магазине чисто. Цены приемлемые. Рекомендую. Находится в очень удобном месте.
1
Инкогнито 4932
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Все блюды, просто супер.Пальчики оближешь короче бомбические лагманы,самса, острое мясо,маны,шашлык,И.Т.Д.
Друзья всем советую короче есть только там.
3
Владислав Г.
Level 4 Local Expert
March 2
Кассиры ведут себя как короли мира и хамят, вечный бардак с ценниками, грязь кругом, овощи и фрукты выглядят так будто уже давно просрочились. На двери постоянно весит бумажка что магазин не работает с 21 до 9, хотя по факту должен быть круглосуточный.
Ужасный магазин, не рекомендую туда вообще даже заходить
Алексей Федотов
Level 3 Local Expert
February 2
Написано что работает круглосуточно, фактически ночью не работают ставят табличке тех.перерыв 23:00-8:00 систематически. У входа и внутри магазина бомжи, вонючие, в магазине всегда грязь 👎👎👎👎🤮🤮👖
3
Кристина Лукьянова
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Прошу вышестоящее руководство обратить внимание, что данный магазин стал регулярно закрываться в 21час,причём прям перед лицом дверь закрывают!!!! Если Вашему персоналу надоело работать круглосуточно,то меняйте либо данный персонал,либо часы работы!!!!
5
Ирина Ф.
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Обслуживание ужасное. На мою просьбу оплатить покупки по QR-коду, кассир начала громко возмущаться и обвинять меня в том, что я задерживаю очередь "со своим кодом". В итоге вообще спросила меня, почему я не н ошу банковскую карту с собой.
3
Любовь Невокшонова
Level 12 Local Expert
December 30, 2024
Сменилось руководство и испортили магазин! Очень многое в магазине зависит от руководителей. Ценники непонятно где и как стали. Даже товар плохо привозят...раньше очереди всегда на кассе были- сейчас пусто в магазине, и его часто закрывают на профилактику! Ужас , а не магазин- отвадили всех покупателей.
3
Дмитрий Емцов
Level 4 Local Expert
January 5
Отвратительный магазин, 5 лет живу в этом районе, постоянные очереди и грязь, а пол года назад начали вешать табличку, что магазин закрыт до 9:00, единственный круглосуточный магазин в пешей доступности и тот закрыт!
4
1
Marina Osintseva
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Заказала доставку продуктов и часть продуктов привезли гнилые, часть другого сорта, чем я заказывала, а служба поддержки написала мне, что я должна эти продукты нести в магазин и за ниматься возвратом!!! Я пострадавшая и я должна куда то еще ехать, и тратить кучу времени и заниматься возвратом!!! Это очень возмутительно! Ваши правила и условия возврата, составлена несправедлива по отношению пострадавшему клиенту, который получил испорченные продукты!
5
Наталия
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Не советую пользоваться доставкой из магазина, несколько раз прибегала к этой услуге, но в последнее время стали привозить неполный заказ, на сообщения в чате или обращения в службу поддержки не реагируют.
1
Сергей Синицын
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Большой магазин, занимает практически весь первый этаж всего дома. Большой ассортимент товаров, цены приемлемы, есть скидки. Единственный на мой взгляд минус- это работающие всего две кассы, хотя установлен ы три. В вечернее время собираются длинные очереди из людей возвращающихся с работы, и студентов стоящего рядом общежития. Кассы находятся очень плотно друг к другу, плюс обвешаны всевозможным товаром, что очень мешает и затрудняет процесс!
5
3
Ирина Никифорова
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Ужасный магазин. Слишком часто заказывают по ночам хотя работать должны круглосуточно. Много просроченной продукции. Зарплата у работников маленькая , а требования как у супер маркета. Лучше бы был семишагов. Порядка и выручки было бы больше.
1
1
Людмила Евстафьева
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Были транзитом, между перелетами ночевали в гостинице рядом. По рекомендации администатора ходили за хлебом) в целом, хороший выбор любых продуктов, обслуживание быстрое. Цены как везде)
1
1
Ирина Диженина
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Отличный, круглосуточный магазин.
Товар свежий, цены вообще супер,персонал приветливый.
Хорошо когда в люб ое время можно дойти и взять то чего не хватает.
2
Дилбар Турдиева
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Сегодня купила голень , до ужаса вонючая , я всегда понимала что мясо из дикси нужно готовить сразу потому что оно продукт не первой свежести, но не думала что можно тут купить и продукт уже не пригодный для употребления
Адрес : Санкт Петербург, ул Кузнечная
1
Малика Короткова
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Дикси на Малой Десятиной 11. Висело объявление 20 мая, что магазин откроется в 19-00, потом поменяли на 20-00. Но не открыли. Народ стоял и ждал. Никто из персонала не вышел и ничего не сказал. Это было унизительно. Он и нас унизить. Когда я зашла с другой стороны Дикси, там работники стояли и курили. Я спросила, почему не открываете, мне мужчина ответил, что это его магазин, когда хочу тогда открою. Это полное неуважение и унижение. Нас просто УНИЗИЛИ.
1
Александр Викторович
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Когда-то давно, посетив один из магазинов сети на ПС, был очень удивлен качеством обслуживания ниже плинтуса. После этого много лет обходил эту сеть стороной. Случай заставил зайти сюда (единственный в округе 24/7). Я был приятно удивлен, теперь при наличии поблизости Магнита, Пятёрочки, Верного сюда захочу обязательно.
2
3
Koma
Level 3 Local Expert
January 10
Очереди всегда огромные
Много просроченной продукции
Персонал медлительный и не отзывчивый
3
1
регина попова
Level 7 Local Expert
June 19, 2024
Любимая точка, особенно, если посещать в утреннее время. Цены нормальные, даже в акции ещё и выгоднее, чем в других магазинах.
3
Юлия
Level 18 Local Expert
August 1, 2024
Очень жаль что жителям района приходится ходить в такой отвратительный магазин. На полках бардак, магазин грязный, кассир один, на кассе вечно очередь, консул ьтанта ни одного в магазине не видно.
Вообщем нет в магазине хорошего хозяина.
3
Артем Кураев
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Написано 24/7, месяца 3 назад начали вешать объявление "по техническим причинам работаем с 9 до 22". Думаю ладно, ПО обновляют, переучет, да что угодно. Но теперь это чуть ли не до каждый день. В чем проблема?
4
Юлия Титова
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Вежливые кассиры, персонал отзывчивый. Спасибо за Вашу работу
Алеся Данилова
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Вот об этом магазинчике очень спорное мнение, всегда есть вкусные фрукты и овощи, большой выбор товаров и за ниже цену чем в других магазинах, но всегда хаос и грязно…
3
1
Наталья Цветкова
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Сегодня в Дикси Олеко Дундича 21 кассир орала матом на девушку которая выкладывала сигареты.Произошло всё около 20:00 кассир Лариса использовала ненормативную лексику не стесняясь абсолютно никого.Уважаемое руководство прошу Вас обратить внимание на компетентность сотрудника .
1
Алексей Kolesnikov
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
Персонал нормальный, магазин чистый, выбор товара очень большой, люблю в нём закупать продукты и хоз товары. Цены ниже чем в Ленте. Две кассы нормально справляются. Иногда в час пик 17.30-19.30 не хватает корзин под продукты.
1
1
Байрам Кулиев
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Очень плохой и (ужасный) персонал , товары ужасного качества , не следует роспотреднадзору работники злые часто вступают в конфликт, просроченных товаров больше чем
3
afsona0990
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
сколько можно уже на карте написано работает круглосуточно,но поятоянно закрыто!!!!!
ночь в 4:18 решили пойти по срочной причине,закрыта повесили табличку что откроется в 6:00 подождали до 6:10 поменяли табличку что откроется в 9:00 !!!
Как это понять это ужассссс и издевательства над людьми!!!
Ждали два часа около магазина !!!!
1
Инкогнито 9223
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Магазин хороший, но тесноват и нет скидок пенсионерам
1
2
Alexia Rosa
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
магазин уже не в первый раз закрывается в 22 часа, не предупреждая. хоть и написано, что работает круглосуточно. очень неприятно идти в ливень в ближайший магазин и только по прибытии узнавать, что он вдруг закрыт
7
1
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Самый классный Дикси, ассортимент большой, овощи фрукты свежие и недорогие. Приятная система начисления бонусов.
1
1
Pohmetolog
Level 6 Local Expert
June 8, 2024
Иногда отсутствует выбор ассортимента в некоторых позициях. Ну а самая большая проблема это очереди, даже с двумя работающими кассирами не справляются от слова совсем..
3
1
@Иван Шепелёв
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Выбор товаров средний. Часто бывают очереди из-за работы одной кассы из двух имеющихся. Не всегда чистые полы.
1
Роман Стригин
Level 14 Local Expert
September 11, 2024
Магазин большой, все вроде есть, но куча просрочки, ценников половина то нет, то они неверные. Плюс ещё круглосуточный, но с 22 до 6 не работает.
Елена Флегонтова
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Хороший магазин,сделали ремонт. Чисто,есть ассортимент разных товаров,удобный график работы.
Vitaliy Suvorov
Level 16 Local Expert
January 8, 2024
Чем хороша сеть? Примерно все продукты уложены на своих местах в какой бы не зашел магазин.
Чисто, свежие фрукты и овощи.
1
1
Инкогнито 4098
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Ужасный магазин.. Постоянные очереди.. Грязь в зале. Ценники не соответствуют действительности. Работники ведут себя по хамски.. Прям как одна банда из женщин... Сколько не делай замечаний им все по барабану.. У них одно, пишите звоните куда хотите нам все равно. Сколько пишем, звоним, ничего не меняется...
1
Римма Кутурга
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Не плохой супермаркет, цены достаточно приемлемы,чисто,всё что мне нужно было купила,кассиры доброжелательны,осталась довольна.
Рекомендую
2
Азиз А.М.
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Сеть магазинов Дикси. Умеренные цены и неплохой ассортимент товаров. Только вот конкретно в этом магазине очень часто бывают очереди на кассе, так как работает только одна, вторую кассу открывать не спешат.
1
Смирнова Людмила
Level 14 Local Expert
January 2, 2023
Не всегда чисто
Товар разложен не очень удобно
Персонал приветливый
Часто скидки и акции
Бывают очереди
Удобное местоположение
Рядом остановка общественного транспорта
3
Андрей Пилипенко
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Покупаю часто, нравиться что цена ниже чем у всех соседних магазинах, но овощи и фрукты набрали на свалке пищевых отходов, по поводу мяса, это как повезёт, похоже на русскую ру летку, очень часто тухлое, хотя срок годности в норме, видимо хранят не в холодильнике перед выкладкой, но при этом обменивают практически без проблем, видимо свой косяк знают, по поводу выкладки, если прийти вечером, то много товара который акционный нет на витринах, скорее всего из за нехватки персонала, да и очень большая проблема этого магазина постоянно нет тележек, как руководство не может понять, что покупатели должны куда-то складывать покупки, короче проблем масса.
3
Юрий Старков
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Рядом с остановкой . Неплохой ассортимент, не всегда чисто на входе, мусор из урны не всегда во время убирается .
3
1
Александр Демьяненко
Level 12 Local Expert
August 29, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент. Вежливый персонал.
1
Шеффер Наталья
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Близко к работе но невероятная грязь, спящий персонал на кассе, вся сеть Дикси отличается друг от друга, всегда интересует вопрос :кто так отвратительно управляет магазином?