Diksi
521 review
January 14
Живу с детства в этом районе. Да, Дикси не супер магазин, но функционал «купить базово и деше во» выполняет.
Сегодня шел с работы, хотел зайти купить хлеб. Зашел в 22:59. Мужчина на кассе вежливо сказал что закрываемся, на что я ему ответил, что знаю, что мне нужно.
В это время его коллега женщина (в ярко розовой кофте) пошла на меня и орала что они закрыты. И так несколько раз. Все могу понять, работа, но вежливость не отменяли. Надеюсь ее уволят, а то с такой коммуникацией далеко не уедем.
2
November 22, 2024
Оформляла доставку, как позже выяснилось из этого магазина. Привезли тухлую говядину эколь. Когда попыталась вернуть деньги, оказалось, что по телефону претензии о доставке не принимаются. Ок, пошла писать в чат и еще оставила обращение через приложение. А дальше цирк с конями начинается. Чтобы вернуть деньги я должна лично им еще и привезти это мясо. На резонное замечание, что одна дорога будет стоить как половина этого лотка никто не отреагировал в чате. Я доставку заказывала именно потому что у меня нет времени кататься по магазинам. Операторы чата отвечают по скрипту и снимают с себя всю ответственность посылая в магазин из которого приехала тухлятина. А, еще на просьбу скинуть контакты отдела возвратов скидывают сообщение с текстом и ссылкой на сайт магазина с условиями оформления возврата. Но что-то совершенно не учитывают, что в их чате копировать текст нельзя. То есть надо вручную в браузере эту ссылку вбивать. Так себе клиентоориентированность. И Вишенка на торте. Уже на сайте, не в приложении, когда заходишь в раздел с вопросами "что делать если меня не устраивает кач-во товара", гиперссылка "условия возврата" тупо не работает.
Итог - я без мяса, час потратила на переписки, ничего не добилась. Можно было бы поставить 0 с минусом, поставила бы всем. И магазину, и операторам службы поддержки, и сайту. А жирнющий минус тем, кто всем этим заправляет.
3
March 20
Обслуживание персонала ниже чем самооценка депрессивного человека. Указали на двери что работают с 8:00 утра до 22:00, но открывают они через 50-70 минут. Ценников на товары раскиданы как угодно что приходится искать подходящую пару ценника и товара. Из персонала только приезжие и ни одного (за всë время посещения магазина) русскоговорящего сотрудника. Персонал по вызову терминала самообслуживание неохотно подходят. Не с первого раза отзываются на помощь с терминалом. На вопрос "по какой причине они вовремя не открываются" отвечают: "Не знаю". А как только спрашивают чего они не подходят помогать с кассой самообслуживанием, начинают кидать оскорбление.
February 10
Уважаемые директора!!! Магазин Дикси к вам большая просьба!!! Пересмотрите штат этого магазина, честно сталкиваюсь впервые с такой грубость и невоспитанностью со стороны всего персонала. Начинаю с кассира , мужчина что на фото , при покупки колбасы в количестве 10 батонов по акции, он в грубой форме отвечает что акции закончилась сегодня!!! Ценники висят с учетом акции. Вызвала администратора 🤦♀️🤦♀️ пришла девушка в розовым худи , грязная и неопрятная. На вопрос где корпоративная форма и бейдж кинула мне бумажку со штрих кодом. Из 5-6 касс , работала одна. Нуу вообщем магазин находится в плачевной состояние, грязный, товар валяется на полу!!!! Руководителей этой сети!!!!! Вам не жалко своих денег 🤦♀️🤦♀️???
3
1
October 7, 2024
Это худший из всех продуктовых магазинов вообще! Самый отвратительный! Много товаров без ценников в принципе,и хамские ответы работников «когда надо,тогда и повесим». Узнаешь цену, ли шь пробивая покупку. Живых кассиров нет,на эл.кассе многое не пробить,т.к.скан не находит товар. Всегда проверяйте,что вам пробивается: в зале на ценнике указана скидка,а пробивается по полной цене. И в ответ работники снова хамят «а идите-ка вы в другой магазин!». Жители соседних домов мечтают,чтобы их закрыли! Мечтают! Почему вместо них не откроют хотя бы магазин «Да»?
4
January 15
Минус 10 звезд! Главный маркетинговый ход - товары без ценников вообще, или положить рядом с дешевым ценником более дорогой товар. Персонал грубый, не симпатичный, отвечают, будто у них милостыню попросили. Видно, их так учат работать в Дикси. Эту сеть давно пора убрать из нашего города.
2
March 23
Прекрасный магазин, всегда грязные носки на кассе и раскрытые сладости - это очень удобно. Управляющий всегда готов встать в боевую стойку за магазин. Вишенка на торте грязные полы, но в этом виноваты покупатели...
February 4
вы видели чтобы круглосуточный магазин работал с 8:00?))
зашла к 8:00,а меня оттуда выгнали со словами,мол,че зашли сюда
полная антисанитария,уже не первый раз попадаюсь на просрочку,кассиры еле живые,АБСОЛЮТНО все не могут нормально говорить на русском,в магазине бардак и грязь
2
1
October 5, 2024
Можно было бы поставить меньше единицы - поставила бы. Ценники не совпадают на кассе и в зале. Персоналу абсолютно пофиг на покупателей. Постоянно совершают о шибки и даже не извинятся. По-русски плохо говорят и понимают. Грязь и антисанитария. Такое ощущение, что уборщиц у них нет. Обходите этот магазин стороной!
5
December 19, 2024
Ужасный магазин ! Ничего не найти , ценников нет или не соответствуют , продавцы тоже не понятно где. А если и увидишь - то не знают где у них товар находиться . Это именно про этот магазин. У меня есть Дик си в Тушино - вообще не сравнить , у нас отличный , этот просто отстой!
1
December 26, 2024
Ценников на товар нет. На замечания не реагируют.
А потом попробовал купленные мандарины из разных серий - все дрянь откровенная. А продавец на кассе говорит, мол, если не нравится - не ходите сюда. <Конец цитаты> Фигасе самореклама. Ну я и не буду. А мандарины придется сварить на конфитюр.
2
November 21, 2024
Грязно, часто очень чёрствый хлеб и его вообще мало, плохая подготовка кассиров (путаются - или намеренно ?! в товарах, не могут отличить манго от авокадо - пытаясь пробить более дорогой фрукт), ценники отсутствуют или перепутаны.
3
May 27, 2024
Обычный Дикси. Не хуже и не лучше других магазинов сети. Также, как и в других магазинах сети, ценники периодически не совпадают с ценами на кассе. Иногда ценников нет ВООБЩЕ, как нет и сканера для определения цены в торговом зале. Периодически покупаю,конечно же не зная об этом, прокисшее молоко(но с хорошим сроком ) или красивую на вид картошку или свёклу, но гнилую внутри.... Плохо, что нет ячеек для хранения. Поставил бы четвёрку,но уже 6,или 7,раз покупал прокисшее молоко....
3
September 2, 2024
В магазине был раза 3 от силы, но мне хватило из плюсов: разнообразие товар
А вот минусом достаточно не мало: качество товара достаточно сильно хромает, чистоты я бы даже сказал нет, а остальные недочеты, я думаю все сами могут узнать, почитав отзывы.
3
1
March 12
Плюсы: магазин у дома. За это 1 звезда. Больше плюсов нет.
Минусы: всё остальное. То мыши в магазине гуляют, то ценники не соответствуют, то кассы не работают, бардак постоянно.
1
December 18, 2024
Совершенно отвратительный магазин, персонал мало того, что хамит, так его еще надо самостоятельно искать
Ценники ставят какие хотят
Отвратительны магазин
Особенно администратор Гуля
2
September 2, 2024
Пробовал здесь готовую еду и отравился, изначально подумал, что из за других продуктов, но на следующий день попробовав не есть ничего кроме содержимого магазина Дикси меня забрали в больницу с пищевым отравлением, выбирайте куда ходите закупаться и берегите детей, ведь такое может быть и летально
1
2
January 19
Свежие продукты редкость, даже с актуальным сроками годности.
Мясо всегда с душком, ощущение что холоди льники не морозят.
2
November 26, 2023
Неплохой магазин. Хороший выбор мясных продуктов - сосиски, колбасы... Вкусная выпечка (вечером дешевле на 50%). Короче, ходим часто, закупается на 2-3 дня... Был бы от дома поближе, вообще ходили бы каждый день.
3
1
March 20
Персонал наглый и одет не в форму . Нет порядка на полках . Качество продуктов 50/50 . Кассы самообслуживания работают не все . Фу Фу Фу.
March 14
Скидки ... Акции... Все хорошо !Минус в том 🤔Что ценники большее их количество неправильные ! Нет проверки ценников!
1
October 21, 2024
это самый грязный магазин, который я видела. овощи, фрукты в ужасном состоянии. на полу такие старые грязные пятна. ужасное место
2
November 16, 2023
Я все время ходил в этот магазин, покупал продукты не по большим ценам, большой арсантимент, свежий продукты. Но один случай все перечеркнул...... Я зашел за водой, так как я рядом работаю, хотел расплатиться в кассе самообслуживания. На кассах была вывеска "Не работает". Я спросил сотрудника по какой причине. Мне тут начали оскорблять! Что я дебил, что бы я читать научился! Что на двери написано по русски. Сотрудница начала орать как потерпевшая что понаехали , начала навязывать меня не корректными словами (оскорбительными). В итоге я ушел без продуктов и выслушал что обо мне думают. Я все понимаю, но зачем к покупателям так относиться. Просьба разобраться с этой ситуацией и дать обратную связь. Иначе я обращусь с заявлением в Роспотребнадзор.
10
1
February 8, 2024
Отличный магазин, всё удобно.
Работаю рядом и часто захожу.
Чисто и вежливый персонал, свежий и хороший ассортимент.
Спасибо большое!
3
2
August 9, 2023
В целом неплохой магазин, чистый, хорошая территориальная доступность, выбор товаров приличный. Но ценники не всегда актуальные или вообще отсутствуют на приглянувшийся товар, плюс за частую большие очереди, а точней одна огромная очередь, так как работает одна касса, что огорчает.
1
1
December 10, 2024
Отвратительный магазин тараканы и мыши спокойной перемещаются внутри помещения постоянно грязный пол выпечка лежит по 3 дня просрочка на полках
2
1
March 11
Очереди, персонал не справляется ни с покупателями , не со сборкой доставки. Отвратительное обслуживание. Хотя сам магазин большой.
1
November 13, 2024
Старейший Ленинградский район Москвы-мой родной дом, не думал, что так тут станет у нас в магазинах у дома. Ленинградский пр 77 Дикси. Отношение персонала грубое, сравнимо с хамством. Попытался спросить про их видение у руководства. Женщина назвавшаяся зам директора встала на защиту *хама*. Я спросил, а как должно быть по правилам торговли? - ответа не последовала, но за то выяснилось , что у зам директора НЕТ специального образования ВООБЩЕ!! Ранее, что бы стать зам директора магазина надо было отучиться в Плехановском институте! Продукты купленные в магазине у хамов мне даром не нужны. Владельцы Дикси : такой персонал, как у вас не должен допускаться в сферу обслуживания!
3
1
February 20
Такого отвратительного магазина еще не встречал. Руководству нужно подумать о смене штата. Абсолютно некомпетентны неклиентоориентированы.
1
February 18, 2023
Большой магазин, хороший ассортимент продуктов. Есть, все что нужно: от хлеба до колбас, молочной продукции, бакалеи и бытовой химии, есть овощи, фрукты. Умеренные цены привлекаю т. Тесновато, но зато большой выбор продуктов.
3
3
August 25, 2024
Магазин неплохой, но из-за того, что расположен в старом здании, имеет нестандартную планировку и похож на лабиринт. Случайным прохожим сложно ориентироваться.
4
July 31, 2024
Чистый, аккуратный, богатый ассортимент, свежая, продукция, культурное обслуживание.
3
November 15, 2023
Магазин неплохой, большое разнообразие товара. Однако большим минусом является отсутствте ценников на многие товары или цена не соответствует реальной. Действительную цену могут сказать только на кассе. Это просто безобразие. И это во всех магазинах ДИКСИ. Владельцы магазина очевидно специально не устанавливают аппарат по проверке цены товара, как это есть в элементарной Пятерочке.
5
December 30, 2023
один из лучших как по мне магазинов этой сети. чисто и аккуратно. большущий ассортимент продуктов. хороший выбор овощей и фруктов
1
June 27, 2023
Магазин в шаговой доступности от трамвайных остановок, и электробуса, в магазине Есть Хаус в ценах на кассе цена всего всегда выше чем на ценнике , иногда их вообще нет, не от к ого не добиться с вопросом о цене товара ,А мол ДАГАДАЙСЯ !!!
4
June 23, 2024
Постоянная неразбериха с ценниками. Фактически ценников там нет,так как товар раз роман как придется. Раньше был круглосуточный теперь как все работает,просрочки нет,но бардак всегда и во всем.
1
March 8, 2023
Персонал отзывчивый, чисто не всегда, потому что в отделе овощи - фрукты очень тесно, выбор товаров меня устраивает. Качество неплохое. В кассах частенько очереди, это зависит от времени дня, когда вы посещаете магазин. Скидки и акции тоже вполне приличные. Выпечка дорогая. С парковкой проблемы. Это как повезёт
4
4
December 5, 2023
Часто хожу в этот магазин, так как он находится рядом с моей работой. В последний раз столкнулась с хамкой кассиром, которая разглядывает и считает деньги покупателей, неуважительно разговаривает, в открытую хамит, отказывается пробивать продукты на кассе, орет на весь магазин, угрожает покупателям и считает, что это в порядке вещей, так как дожила до своего столь преклонного возраста и ей все должны. Очень надеюсь, что будут приняты меры по отношению к кассиру, которая работала по адресу Ленинградский проспект, д.77 корпус 2, в 13:13. Такое отношение к покупателям недопустимо и очень влияет на впечатление от магазина в целом.
5
1
September 2, 2024
Очень много просроченной продукции и не свежего мяса, из-за чего отравился и болел живот более недели
Ужасное качество, прошу принять меры
1
1
March 18, 2024
Хороший магазин. Приятные сотрудники. Хорошие цены. Удобное расположение товаров на витринах
April 21, 2024
В магазине бардак. Ничего на протяжении долгого времени не меняется. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Этот магазин не контролируют совсем. Ценники на товары отсутствуют, а если есть то на продукты, которых уже нет. Не делают переоценку
4
1
April 26, 2023
Итак, каждое утро в нашем заведении… Дальше вы знаете. Каждое утро, когда люди, как правило спешат на работу, магазин «Дикси» начинает работать с 8 часов. И это единственный плюс. Далее - сплошные минусы. Работает всегда одна, в лучшем случае - 2 кассы. Кассиры просто ничему не обучены, ошибаются на каждом шагу, и каждый же раз на кассе случается «Галя, у нас отмена». Каждое, отмечу ещё раз, утро. Видимо не даром в магазине поставили отличную, кстати, кофемашину. Ведь, пока ты стоишь в очереди, успеешь пару-тройку чашечек себе набрать. Поработайте, пожалуйста, с персоналом
3
1
December 15, 2023
Оооо..... Это Дикси, детка🤣. Ботинки липнут к полу. Ничего, почистим снежком, благо навалило по самое не хочу🤗. Персонал: моя твоя не понимай. Спасибо, есть терминалы самообсл уживания. Конечно, не Перек, труба пониже и дым пожиже. Ну, обычная байда с ценникам, товар, который ещё вчера тихо лежал на двух полках, сегодня стало: акция на него, поэтому его и не вовсе. Принцип для покупателя тот же, что и ы соседнем, в этом де доме, я магните: нюхайте, скан руйте цену, чтобы не облажаться на выходе. 🧐
4
1
November 5, 2024
Хороший магазин. Отзывчивый персонал 👍
December 7, 2023
Уже больше полумесяца закрывается в 23.00, а нигде не поменяли информацию что сменился график работы магазина! Что в яндексе, что на двери магазина написано что работает круглосуточно! Я всегда заходила после работы, а сейчас не могу этого сделать.
3
2
August 30, 2024
Продаются не очень качественные продукты. Отравился при покупке из этого магазина. Не советую здесь покупать.
2
2
August 30, 2024
Грязно и тесно
Продукты просрочены или некачественные
Обслуживание медленное и грубое, а половина касс самообслуживания тне работает
Едой легко отравится
3
January 22, 2024
Персонал хамит покупателям не один раз видел сцены на кассе. Цены на кассе пробивают без скидки (желтый ценник) просят самому сходить и пре нести им доказательство. И в общем с ценниками беда, все на мешано под товарами стоят ценники от других позиций. Вообщем обманывают людей как и в других сетевых магазинах этого класса, ссылаясь на то что не успели поменять((
4
October 10, 2023
Ужасное отношение к клиентам, попадается просроченный товар. Цена на витрине не соответствует цене на кассе.
В магазине на витрине груша «Конференция» представлена по цене 99 рублей за кг, на кассе цена на этот товар заявлена 299 рублей за кг. На вопрос, заданный администратору магазина «Как быть в такой ситуации, почему цена на витрине и цена на кассе разнятся?» Получила хамский ответ: «Не хотите не берите», на упоминае того, что это незаконно администратор сказал, что она ничего менять не будет.
5
2
September 2, 2024
Отвратительно. Всё отвратительно!!!! После ваших продуктов я с отравлением лежал 3 дня!!! Качество продуктов также ниже плинтуса.
1