Очень часто лежат протухшие овощи и фрукты, бардак в магазине. Сотрудников не хватает, постоянно очереди огромные. На кассе не могут списать накопленные монеты почему-то. Говорят : да, вижу накоплено 100 монет, но списать могу только 5. Почему не знаю. Звоните на горячую линию. На горячей линии регистрируют обращения, и они висят без ответа 3 месяца. Очень огорчает такая работа сотрудников
Ольга Ивашкова
Level 5 Local Expert
January 18
Уже не первый раз заказываю в этом магазине доставку.Ладно один раз,но постоянно как не закажу,так одну позицию не положат,а деньги снемают.Один раз вообще доставку привезли на следующей день утром.Часть товаров отменяют и привозят не всё.Звоню в поддержку,говорят ,что деньги вернут,но ещё я не видела возвратов! Так что лучше пойти и купить самой.Доставку из этого магазина,что на Покровской 25 не советую.
1
Антон
Level 12 Local Expert
May 1
Магазин кажется небольшим, но внутри куча пространства. Любые продукты на выбор, есть вообще все и цены приятные.
1
1
МОТОР
Level 11 Local Expert
November 1
Заходил раз 10-15. Вечный бардак и очереди, как за бесплатной колбасой. Жесть короче. После найденного просрока и ссоры с персоналом из-за этого, более туда не пойду
Магазин отличный, отличается от других Дикси , все четко, аккуратно, и персонал хороший
Дмитрий Суриков
Level 13 Local Expert
June 26, 2023
Отличный магазин с хорошими ценами и скидками. Пользуюсь регулярно. С открытием касс самообслуживания пропали очереди на кассу. Чисто, аккуратно. Вежливый персонал.
1
752807 Голышев
Level 8 Local Expert
August 2
Хороший магазин, большой выбор товаров, вежливые сотрудники
1
Анна Евдокимова
Level 4 Local Expert
June 28
Очень понравилось обслуживание и большой качественный выбор
Ruby
Level 14 Local Expert
September 26
Плохо все.
Кассы самообслуживания одно название. Я так даже в подростковом возрасте не тупила, как эти аппараты. 21 век на дворе, а они все думают и думают после нажатия кнопки.
Выпечка уже откровенно залежалая. Не всегда понятно соответствует ли ценник и сама выпечка. Берешь слойку с сыром, а дома уже понимаешь, что это слойка с черникой.
Вечером всегда очереди.
На входе стабильно объявление о поиске продавцов, что уже показатель большой текучки и бардака.
В других сетях такого никогда нет.
Марина Телятинская
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
До ремонта было лучше - все чётко, аккуратно, на своих местах, весь товар виден. Сейчас плохо - места нет, пройти с тележклй сложно, товар кучами навален, качество товара то же не очень. Жаль,(((
Ольга Зенчева
Level 9 Local Expert
March 14
Магазин с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами. Единственное, почти всегда большие очереди в кассу.
наталья Эрнандес
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Сам магазин, как и вся линейка Дикси. может только пространство лучше оборудовано. НО вот доставка из этого магазина, это отдельная история. Заказы собираются полдня, а то и вовсе не доезжают. Связь со службой доставки в одну калитку; оператор ответит Вам в течение 5 минут, потом 1 минуты, потом еще полчаса в течение 10 минут. Возврат денег за недоставленный заказ, очень тяжело выбить
3
1
Зоя
Level 6 Local Expert
June 9
Мне нравится, хороший магазин,на центральной кассе парень всегда вежливо обслуживает молодец
1
Таня
Level 6 Local Expert
June 27
Более менее стал магазин после ремонта за счёт касс самообслуживания. Кассиры тоже неприветливые, хамят и огрызаются.
3
1
Сергей Васичкин
Level 12 Local Expert
March 1
Хороший магазин с большим ассортиментом продуктов по доступным ценам. Хороший выбор свежих фруктов
Любовь Польникова
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Тройку ставлю,только потому что рядом с метро и жилым массивом. Все остальное конечно оставляет желать даже не лучшего,а хотя бы нормального. В зале постоянный срач. Тележек не дождешься, заваленые коробками проходы, перевернутые витрины, грязные полы, недоброжелательный персонал, чеки через раз отдают, чаще кидают в кучу демонстративно
3
879996Елена
Level 13 Local Expert
October 1
Магазин большой удобный,ни есть одно На кассе работают девочки которые ал шевелиться поэтому образуется очередь
Юлия Анатольевна Якушева
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
9 ноября, в 15.00 я была в магазине диски, в некрасовке, на улице покровской. Подойдя к кассе, кассир мне сказал, что обслуживать не будет, так как уходит. Я попросила её обслужить, в ответ была ухмылка, женщина встала и ушла. На ней не было бейджика, потом старший магазина(тоже без бейджика) представившись Натальей, сказала, что кассира зовут Амина. В очередях было много людей. Я попросила книгу жалоб ,старшая её долго искала и не нашла. Сказала мне, что нет её.
Она мне сказала, что некому работать, поэтому так вот.
Я искренне понимаю, что не кому работать, но вопрос почему? И если этот человек Амина работает, то почему такое отношение к клиентам?
Я прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Это не бьёт по гордыне, это просто не по человечески.
Спасибо за внимание.
1
Ирина Анастасьина
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Понравились акции на молочную, колбасную продукцию. Лимонад очень дорогой.
Продавцы не все вежливы, и приветливы. Пробивают, не уточняя тонкости акции.
3
Владислав
Level 12 Local Expert
March 26
постоянно жуткий запах. Заходил три раза - без изменений. Спрашивал у сотрудников помощи (уточнил, где мёд) внятного ответа не получил. В молочке в первое же посещение наткнулся на просрочку, вечером. Цены на некоторые товары дешевле чем в некоторых магазинах. В целом не рекомендую данный магазин, если вам важно качество продуктов, а не только низкая цена
Marika Molovskaya
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
очень сильно удивил магазин своим ассортиментом, красивым оформлением и полными товаров витрин.
еще довольно доступные цены, впервые вышли с магазина оставив 3 тысячи и понимая, что мы купили
2
Роман
Level 4 Local Expert
August 12
Отстойный магазин! Нерусские люди, которые там работают, всегда так и норовят обмануть с ценниками - пишут одно, а по факту другое!
1
Артём Сазонов
Level 14 Local Expert
October 25, 2023
После ремонта Дикси стал шикарен: много касс самообслуживания, нет кучи поддонов, в целом на расстановку продуктов изменили взгляды. Всё стало чище и убраннее
Kviver
Level 29 Local Expert
December 13, 2023
Большой выбор различного товара, внутри очень чисто и нету больших очередей, так же есть кассы где обслуживание делаешь сам.
1
1
Анна Кириллова
Level 5 Local Expert
March 4
В магазине тесно, узкие проходы, на кассе постоянные очереди, а в терминалах самообслуживания то не пробиваются товары, то не нажимаются кнопки. Ценники в зале одни, на кассе цена отличается в большую сторону, и то, что покупателю обязаны продать товар по той цене, что указана в ценнике, продавцы по всей видимости не знают.
2
2
Инкогнито 9688
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
не понимаю почему все жалуются на чистоту ЗИМОЙ.. сами представьте, что толпы людей входят и выходят не вытерев ноги об коврик, наводят грязь, сами от неё скользят и ещё винят остальных! весной, осенью, летом очень чисто. конечно, под конец дня когда все уже помяли, потрогали, ПОПРОБОВАЛИ фрукты они выглядят не очень, но в начале дня всё нормально. с момента ремонта (когда поставили кассы самообслуживания) стало очень классно. персонал добренький и всегда помогает.
мне не нравится одно-огромный отдел с алк0г0лем. где берут только вин0 и пив0, а виckи, сам0гон, в0дка стоят и стоят, а могли бы туда кириешки или шоколадки для меня положить нормальные..)
3
Артем Артемов
Level 14 Local Expert
October 22, 2023
Магазин на три балла по ассортименту, отсутствие касс быстрого обслуживания. Но благодаря скорости работы кассиров очереди небольшие. Если что то быстро невзыскательно нужно купить, то Вам в Дикси.
Наталья Куликова
Level 6 Local Expert
February 21
Просто магазин, рядом и удобно, появляются интересные товары молочной продукции, фермерская продукция.
Urm Zh
Level 8 Local Expert
April 27
Очень хотел бы отметить персонал, во всем помогли, посоветовали, показали, пробили и т.д.) Молодцы
Видно что работают
1
Ольга Сосновская
Level 13 Local Expert
June 14, 2023
Удивительно как преобразование пространства расширяет его. После ремонта пришла в абсолютно иной магазин, до сих пор еще ищу продукты (все по-другому, да и редко захожу), но расположено все удобно и понятно. Персонал в последнее время нареканий не вызывает, как раньше грубости не слышу, а вот очереди - это бич этого магазина, я уж не говорю в час, когда люди с работы возвращаются!!! Хоть и касс уже много организовано!!! По сути, на эти два выхода, а-то бишь на два квартала, он один такой ...универсальный
Елена Киселева
Level 4 Local Expert
October 7
Хамское отношение к клиенту со стороны кассира. В холодильнике с куриной продукцией запах тухлятины.
Павел Шабельский
Level 3 Local Expert
November 30
Хороший магазин.Чисто,не особо людно,цены стандартные
1
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
March 16
Заявлен как круглосуточный, в районе ни одного магазина, берут и закрывают как хотят, ассортимент вполне устраивает! Продавцы стараются, но видимо к часу ночи устают и решают сами закрываться))
3
Игорь Шубин
Level 10 Local Expert
April 28
Товар не свежий, много просрочек! Рентген был лучше, сейчас лучше не ходить, даже если цена ниже! Не рекомендую!
Satico
Level 4 Local Expert
April 5
Ужасное обслуживание на кассе сигарет. Сотрудник сказала, что это не её зона. А она не сотрудник компании? Охранник грубо отправил на терминал. Зачем вам такие сотрудники? Они позорят вас и создают негативное отношение к вашей сети.
Мая Мая
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Хороший магазин, доброжелательный персонал всегда готовы помочь.
Большой выбор ассортимента.
Виктория Чебакова
Level 7 Local Expert
March 1
Который раз захожу сюда на свою голову. Ценники не соответствуют тому, что пробивается на кассе. Помощники на самоослужке всегда говорят одно: "можем позвать администратора, которого вы не дождетесь. Хотите-стойте ждите." Потрясающий сервис (нет).
3
ди а
Level 11 Local Expert
May 17
Тут немножечко дороже ,как мне показалось ,чем в других Дикси ,которые не так близко расположены к метро ,а продукты ниче свежие
1
Инкогнито 0601
Level 3 Local Expert
December 5
Персонал не имеет понятия когда разморожен данный продукт, продали ли просрочку? не известно никому
Екатерина Щербакова
Level 13 Local Expert
March 23
После ремонта стало нормально ,вроде по свежести тоже нет претензий...но на кассе стоит парень который обманывает , если человек оплачивает наличными то он накручивать сумму ,а чек сразу выбрасывает !!
2
1
Баба Зина
Level 6 Local Expert
July 15
Хороший ассортимент, но грязновато и не всегда сходятся ценники
3
Надежда Федяева
Level 9 Local Expert
March 27
Магазин стал намного чище.Ассортимент мне нравиться.А с ценниками мудруют.На стилажах одна цена,а на кассе другая,скидки нет.Доказать ,что либо бесполезно.
1
Мира
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Магазин находится у дома, по этому и выбора больно нет! Мясо меня очень смущает- оно находится во-первых не в надлежащей форме хранения(градус). Разложено все не опрятно-многое уже лежит подтаевшее. По правилам это нарушение стандарта. Рыба в таком же виде- одну упаковку даже взять нельзя было в руки- вся жидкость вытекла. Мясные продукты всегда берёшь с опаской. Неплохо бы исправить.
4
Эльвира Гринвич
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Хороший маркет, всегда чистый, нет посторонних запахов тухлого или плесневелого как это обычно бывает в маркетах дешевого сегмента, персонал очень вежливый , мне нравится
Тамара Киязбекова
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Очень хороший магазин, чисто и большой ассортимент фруктов, овощей и всего прочего
1
4
Николай Захаров
Level 8 Local Expert
October 3
Сам магазин хороший. Но есть один на кассе сидит он обманывает. Берите всегда чек.
Гуля Муталибова
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Очень удобное расположение, прям при выходе из метро. Всегда свежий горячий хлеб И выпечка 👍👍👍👍
1
1
Katerina 4er
Level 10 Local Expert
January 3
Всегда грязный пол, чем-то воняет и заставлено коробками или тележками с кучей пустой упаковки. Низкие цены на многие товары, но просрочка мне попадалась. Уважение к покупателю стремится к нулю! Выгодно покупать химию, мыльно-рыльные, корм для животных.
3
Kristina E.
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Это просто ужас. Написано - работают круглосуточно, подходишь, закрыто! Либо меняйте в картах режим работы либо работайте как сказано. После смены была очень голодная хотела поесть в итоге настроение испорчено и ложусь спать голодная. Спасибо Дикси.