В магазинах сети «Дикси» бываю крайне редко, и не зря! В данном магазине работают самые невоспитанные, грубые сотрудники. Особенно возмутительное поведение у заместителя управляющего магазином Се****й (по данным чека, так как бейдж сотрудник не имел). Данный сотрудник обслуживал нас на кассе. Такой вопиющей грубости и хамства я не видел в другом магазине. Я не требовательный, если кассир не здоровается и не говорит до свидания в ответ, я не устраиваю скандал, но когда тебя сверлят глазами, грубят, упрекают и швыряют твои покупки из-за того, что оплата через QR в приложении «Дикси» не работает - извините, это уже перебор, мягко говоря. К тому же, не уверен, что законно требовать оплачивать покупки с помощью СПБ только через приложение магазина. После обслуживания ощущение такое, будто натыкали лицом в грязь.
К слову, в это же время на другой кассе женщина апеллировала к закону о защите прав потребителя, так как её многократно обманывали с ценами в этом магазине.
В дополнение к сказанному выше, меня поразила невозможность оставить жалобу через приложение или сайт! Точнее возможность есть, но ответа нет. Неделю, две, три - молчание.
Инга
Level 4 Local Expert
July 14
При каждом посещении магазина во время оплаты товаров выясняется, что магазин обманывает с ценами, причем цена, по которой пробивают товар на кассе, отличается и от цены товара со скидкой, и от цены товара без скидки, просто с потолка берут. На кассе сидят хамоватые сотрудницы; сегодня вместо извинений за то, что мы вынуждены идти за ценниками на соус и мыло, чтобы доказать, что эти товары пробиты по неверной цене, и потом долго ждать, когда нам вернут деньги, кассир стала меня передразнивать. У семейной пары передо мной была та же ситуация: товар им пробили по неверной цене, пробивать по цене на ценнике отказались, в итоге пара отказалась от товара. Также сегодня товарищ, долго и на весь магазин общавшийся с этим кассиром на предмет закупок, под конец стал говорить матом. Впечатление, что он был нетрезв.
5
Алексей Шатров
Level 9 Local Expert
June 14
Новый чистый, но не большой магазин. Основные виды товаров в наличии. Есть не большая парковка. Прилегающая территория благоустраивается. Рядом есть Хлебник.