Добрый день, прошу разобраться с сотрудниками магазина Дикси, которые отказались представляться со словами «я никто и звать меня никак» и не дали написать отзыв в книгу предложений-жалоб. Всё началось с того, что мне пробили в чек мыло safeguard по более высокой цене, нежели указанной на ценнике. К тому же не выдали к моей покупке по акции игровые фигруки 6 шт, со словами что они закончились. Кассир сказала, чтобы я принес ей ценник, сама за ценником идти она категорически отказалась, сказав, что ее рабочее место у кассы. Эта история с обманом в цене в этом магазине происходит не первый раз. Я попросил книгу жалоб. Она сказала: «Идите, там книга жалоб». На мой вопрос где имеено, она ответила: «Там». На входе в магазине я стал искать книгу и увидел стенд с книгой, но ручки нигде не оказалось. Женщина, которая сидит у касс самообслуживания (русые волосы, каре) сказала, что ручку не даст, кассир сказала, что у неё ручки нет. Ни на одной работнице не было бэйджа с именем или должностью.
1
Анна Иванова
Level 7 Local Expert
January 12
Наш родной магазин, ничего плохого не скажу, тк знаю и вижу работу всего коллектива много лет. Всегда помогут, подскажут, могут побухтеть немного, это тоже нормально, учитывая нагрузку работников и наплыв покупа телей.
1
Екатерина Пономарева
Level 11 Local Expert
September 21, 2024
Мне магазин понравился, ощущение порядка. Приятные цены. Свежая выпечка. Забежала туда ненадолго, купила перекус на работу. Оплатила без проблем в кассе самообслуживания. У меня в Москве рядом с домом Дикси это какая-то забегаловка.
2
1
Елена
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Ассортимент большой, много овощей и фруктов хорошего качества по разумным ценам, Минусы - нет ценников на товары, очереди в кассе, на ценнике одна цена - пробив ают по другой, объясняя тем, что не поспевают
5
1
Инкогнито 6741
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Магазин не из лучших. Полки часто полупустые, нет ценников или не соответствуют цены. Часто нет сдачи с 5000 купюры при этом отказывают в покупке товара. А персонал (включая завед ующаю) это отдельная песня: хамки и хабалки !!! Обходите стороной этот магазин и будете спокойны. Куда смотрит региональный руководитель ???
1
1
Юлия Захарова
Level 5 Local Expert
March 9
В целом неплохой магазин, много новинок, товары которых не видела в соседних магазинах. Единственное что смущае т, мало кассиров, людей чтобы проверять срок годности товаров, выкладывать новые.
Valeriy Smirnov
Level 24 Local Expert
September 28, 2024
По состоянию на сентябрь 2024 года состояние с ценниками ужасное. На многие товары ценники отсутствуют или не соответствуют виду товара. Есть сканер для проверки цен, но не будешь же к аждый товар носить для проверки
1
Наталья Куликова
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Один из моих самых любимых магазинов в городе. Разнообразие товаров, ассортимент на высоте. Здесь можно купить продукты, которых нет в других магазинах. Грамотная расстановка прилавков. Из минусов - мало продавцов на кассе, но это скорее не вина, а беда
2
3
Ирина Баева (Литвяк)
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Мой родной и любимый магазин. Спасибо тебе огромное!!!! Ты самый классный!!!! Сотрудники + огонь-в-огне!!!!!!!! Работаю в этом здании. Самый лучший магазин!!!!!!
2
А
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Конечно не без огрехов, но большой ассортимент товаров высокого качества по доступным(низким) ценам.
1
1
Denis G.
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Бардак с ценниками. Если попытаетесь обратить на это внимание персонала, узнаете о себе много нового. В остальном обычный магазин. По возможности выбирайте другой.
3
vic.manucharova
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
После ремонта стало очень тесно, товары расположены в хаотичном порядке, приходится долго блуждать по магазину. Но главный минус - кассиры, точнее один кассир, которого, как назло, часто сажают за единственную кассу. Мужчина лет 50(+-), еле шевелится, вечно собирает огромную очередь и даже не пытается быть хоть чуть-чуть быстрее. До ремонта все кассиры были быстрые, в очереди по 10 мин ни разу не стояла. Короче вроде и хороший магазин, а идти туда не хочется. Две звезды только за отдел с выпечкой и кофе
1
1
Екатерина Кинелева
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
После реконструкции магазин стал не узнаваем в хорошем смысле этого слова. Наконец-то поставили КСО и можно не стоять в очереди с бутылкой воды. Появ ились прайсчекеры, спасибо! Пекарня, мммммм....)) и продавцы стали другими, что ли, добрее, веселее! Так держать! Пойду за булочкой и кофе)))
2
Sergey Kh
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Плюсы: есть касса самообслуживания, персонал вежливый, как показалось.
Минусы: мухи на выпечке роятся, тесно расположены стеллажи с товаром, общее ощущение бардака и грязи, что недопустимо для места с продуктами.
2
Ирина
Level 16 Local Expert
February 25, 2024
Обычный Дикси, достаточно чистый. Выкладка аккуратная. Парковка около ТЦ маленькая, найти место - увлекательный квест. Но мы были после снегопада, чистка оставляет желать
1
𝔂𝓪𝓷
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Хороший стал магазин после ремонта, единственное, что народу полно, но для удобства покупателей есть четыре кассы самообслуживания. Ассортимент продукции большой и цены приемлимые.
1
2
Арман Бичахчян
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
После ремонта стало намного комфортнее, и приятнее посещать. Приятно, что открылся отдел с выпечкой. Сотрудники магазина очень вежливые.
2
MO SWIM
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Дикси исправился. Сделали ремонт. Добавили кассы самообслуживания.
В общем стало не плохо.
Ставлю твердую 4ку.
Магазин преобразился.
Отдельный респект - он теперь круглосуточный :-)
1
Татьяна К
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Живу рядом, хожу в этот магазин с самого первого дня его работы. В последнее время стало заметно значительное ухудшение работы - это касается, как персонала (заметна текучка кадров), так и качества товаров. Часто отсутствуют ценники, либо цены неактуальны. Постоянно возникают проблемы со списанием кэшбэка (в других магазинах редко возникает эта проблема). Из четырёх касс часто работает одна, что приводит к образованию очередей
4
pol80 С
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
В данной локации единственный нормальный продуктовый магазин, лучше Пятерочек, ассортимент хороший.
Минусы: частые очереди, частое не соответствие ценника и чека, надо проверять.
В целом приветливый персонал, но пр и возникновении расхождении цены товара и суммы в чеке, не рассчитывайте на извинения и обходительность. Деньги вернут, но при возникновении вопросов «почему так», могут ответить не совсем дружелюбно.
4
1
Алина Густова
Level 4 Local Expert
January 14
ПОЧЕМУ НЕТ МИКРОВОЛНОВОЙ ПЕЧИ ?? Постоянно беру готовые изделия, они сухие. Нуждаюсь в микроволновке!
1
valverina
Level 16 Local Expert
February 8, 2023
Отличный магазин, всегда приветливый персонал, старательно работают,все аккуратно разложено, чисто и следят,чтобы не было очередей. Очень хороший, в отличии от того который находится в ТЦ "Круиз".
1
Юлия Губенко
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Очень чистый магазин,ценники везде актуальные, цены приемлемые, приятно выбирать товары,не очень многолюдно,5из5!
3
Елена
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Привлекает работа персонала,четкость, оперативность, дружелюбное отношение. В магазине всегда чисто, при этом технический персонал не мешает покупателям.скорость разгрузки очередей в часы пик просто поражает}
Маргарита Еловикова
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
После ремонта перепутаны все отделы, стало неудобно.
Единственный плюс (и +1 звезда) - наконец-то появились кассы самообслуживания и можно не терять кучу времени, пока до тебя дойдёт очередь на кассе, к оторая дай боже одна работает, ну две по обещанию.
2
Казарина Маргарита
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
После ремонта магазин ожил, приятно удивил ассортимент продуктов, кассы самообслуживания, стали чаще посещать!!!
2
Татьяна Щербинина
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Персонал 9/10
Выбор товаров 7/10
Скидки и акции 9/10
Кассы 5/10
Чистота 5/10
Очереди 1/10
Качество товаров 7/10
Расположение 10/10
Овощи 8/10
3
Киреев Евгений
Level 13 Local Expert
July 9, 2023
Обычный продуктовый магазин. Цены приемлемые. Обслуживание быстрое. Большой выбор. За просроком следят, молодцы. Но периодически не работает после 23.00, хотя написано "круглосут очно".
игорь галкин
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Грязноватый магазин не всегда есть свежая выпечка
2
Наталья Сыровец
Level 13 Local Expert
July 8, 2024
Хороший чистый уютный. Много товара. На полках порядок, ценники на месте. Мне понравилось
1
Александр
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Очереди. Из 4 касс работает одна, набирают народ от 10до 15 человек.Пока не крикнешь чтобы открыли ост. кассы никто нешевелется. Ужас, аж бесит, почему я с одной или двумя позициями должен стоять по 10 мин. и наблюдать кто, что покупает. Добавьте пож. рабочий персонал. В этом здании открыли МФЦ, поток покупателей увеличился, и ваших 1/5кассира не справляются ,и так каждый день.
4
1
Юлия
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Очень большие очереди всегда, не хватает кассиров, приходится стоять по пол часа а то и больше особенно в выходной . Но очень радует свежесть продуктов , чистота в зале и персонал который ответит на ваши вопросы и не забывают про улыбки при обслуживании 👍
3
Зинаида Т
Level 10 Local Expert
June 9, 2022
Удобное расположение магазина, сделали недавно перепланировку. Места стало больше ,можно проехать с детской коляской между рядов. Единственный минус, входные двери немного узкие, не у все х колясок проходят колеса. Буквально 5 см. Чтобы проехать, надо открывать вторую половину двери. С низким ростом не достать до щеколды.
Ассортимент хороший, ни разу не попадалась просрочка. Выбор овощей стал хороший. Акции отслеживаю через приложение, все совпадает и ещё можно выбрать любимый продукт со скидкой.
3
Алексей жигарев
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
После переоборудования все стало намного лучше, жаль что кассиров мало часто собираются огромные очереди
2
2
Джагга Абдулвохидов
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Оченый хороший супермаркет дикси на данном адресе большой выбор и ценники нормальный сотрудники отзывчивые вежливые спасибо коллективу
2
Ваня тёп!!!!!!!!
Level 5 Local Expert
January 25
Хороший,но он уже не такой там был ремонт.
Очень хороший магазин!
Матвей Жук
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Мда... в году 2018 дикси было ещё куда не шло. Сейчас он полностью обанкротился. Охранников нет, полки в плохом состоянии, грязно, цеников половины нет или неправильно развешаны, большое отсутствие товара... но хоть дошик есть всегда!
2
1
ODA
Level 7 Local Expert
May 28, 2024
После перестановки, добавления выпечки и касс самообслуживания, магазин стал намного лучше, даже товаров, такое ощущение, стало в разы больше. Однако стало очень тесновато и встретившись у полки с тележкой, даже просто прижаться будет недостаточно.
1
юлия Кондрашина
Level 5 Local Expert
January 7
Не качественный не свежее мясо фрукты плохие
1
Елена
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Регулярно бываю в магазине, хороший, правда небольшой ассортимент продуктов. Вежливые кассиры. Минус что от ящиков для хранения, либо отсутствуют, либо потеряны ключи. Приходится брать с собой в тележку пакет/сумку
3
2
Оксана Татарникова
Level 27 Local Expert
April 25, 2024
До ремонта было лучше , много некачественных товаров , а сотрудники это отдельная тема, наглые , грубые, горячая линия магазина не обращает внима ния на жалобы людей .
3
2
Наталья Патрухина
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Грязненький магазин,качество овощей и фруктов отвратительное.
2
1
Ольга Баранова
Level 12 Local Expert
March 20, 2024
Сетевой. Хороший. Мне нравится ассортимент и выкладка товара. Нет претензий к персоналу. Рекомендуб
2
Андрей Е.
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Раньше было нормально, теперь все плохо, обман с ценами и мошенничество, будьте внимательней, проверяйте замытый шрифт, ценники под товаром стоят не от него, цена может оказаться вы ше рынка в два, три раза.
5
Ksenia Iakovleva
Level 9 Local Expert
May 17, 2022
Магазин в шаговой доступности, поэтому приходится заходить часто .Выбор товаров средний, не широкий., но основные продукты есть. Персонал безр азличный к покупателю . Если на кассе очередь, приходится несколько раз попросить , чтобы открыли вторую кассу. Попадалась просрочка , а именно сливки Parmalat. Пришла через два дня сливки так и стояли на прилавке. Сказала продавцу, она убрала. Бывают приятные акции , это хорошо.
4
Галина Булгакова
Level 3 Local Expert
February 4
Хороший магазин,мне очень нравится
1
1
Бек Кенжаев
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Согласен с pol80 C. Ценники ВСЕГДА не совпадают. На полке по акции вроде бы, а на кассе в два раза дороже. Мало того, что цены не соответствуют, ещё спорят с тоб ой, как будто ты во всём виноват. То что вежливый персонал, это враньё!!! На счёт ценника; весь сеть дикси наверное так. Во многих Дикси по бывал. Либо ценника нет, либо ценник отличается на кассе.
4
Ксения
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Грязно, кассы расположены не понятно как, персонал не вежливый, практически всегда очереди толпятся из-за неспособности кассиров быстро работать с кассой, ценники не везде есть
5
Анастасия Л.
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Отвратительно. Всегда работает одна касса , пока не попросишь открыть вторую ( просить нужно раза 3, раньше не реагируют) , ценников много где нет , выбор продуктов не такой и большой , еще и написано , что работает магазин круглосуточно, а сами уже в 22:50 закрыты
5
Ольга Ахмедова
Level 13 Local Expert
June 18, 2024
Хороший магазин, но если, ты там первый раз. Заблудиться можно. Когда не знаешь где что находится. Продавцы очень вежливые. Что мне и нравится. Всем советую.