Diksi
307 reviews
February 17
Отвратительный персонал!
Понадобились стаканчики, не смогла сразу найти в магазине, потому что продукты разложены абы как, поэтому подошла взять у кофейного автомата, за что сотрудники начали орать на меня, хотя нигде не было указана информация, что их нельзя брать. Ну окей, это я еще могу понять.
Дальше стали навязывать продажу этих пустых стаканчиков без кофе по 200 рублей за штуку. На мой вопрос «есть ли среди всего ассортимента магазина обычные пластиковые стаканчики?» последовал ответ «нет», хотя после длительного поиска я все же их там нашла. Но настроение испортили на целый день.
Отвратительный грубый персонал, который относится к посетителям на отвали, не интересуется хорошими продажами и самое главное - не знает ассортимента магазина, в котором работают!!! Так наехали на меня, как будто я что-то плохое сделала, хотя я изначально была готова купить, просто не нашла нужный товар из-за того что плохо разложено и сотрудники не удосужились помочь найти и сказали что его нет!!!
January 6
Живу рядом, бываю в этом магазине 1-2 раза в неделю. Последний год с ним что-то происходит, к сожалению, меняется в худшую сторону: многих ценников нет вообще, другие своевременно не обновляются. Сегодня 06.01.2025 13:43 конфеты пробились по обычной цене, хотя на ценнике была цена по акции. Возвращая разницу, сотрудница магазина вместо извинений сказала мне: "на, [самка собаки], получи" (при этом я мужчина). Написать жалобу невозможно, т.к. у сотрудников отсутствуют бейджи и данная сотрудница назвать себя отказалась. Это уже 3-й раз за год, когда мне откровенно хамят.
1
January 3
ужасный магазин ,зашла с утра купить кофе ,нажала на американо и только тогда поняла что стаканчиков нет ,я быстро ,что бы не пролилось кофе ,взяла стаканчик где был сахар ,потом когда я пошла оплачивать ,мне сделал замечание кассир ,что я должна была видите ли спросииь у него стаканчики ,а как я должна была догадатбся?на мой вопрос ,почему когда я стояла у кофейного аппарата мне ничего не сказали ?ответ кассира последовал то что бы занят клиентом ,хотя я прекрасно помею ,что тот момент покупки кофе никого не было ,нормальный сотрудник так как это его ошибка ,промолчал бы и поменял бы стакан под сахар,но данный кассир ошибся и решил еще мне заиечание сделать,диксти - очень хорошая сетб магазинов ,но данеый магазтн ужасен
January 18
Ужасный *** персонал, исключительно из лиц не славянской внешности. Неоднократно супермаркет закрывался на пол часа, а то и час до конца рабочего дня магазина. На просьбу в обслуживании реакции ноль. Просто стоят за закрытыми дверьми и кричат, что магазин закрыт. С предвзятостью относятся к просьбам коренных жителей убрать с прилавков просроченные товары и открыть еще одну кассу. потому что собралась очередь. Ну и изюминка на торте - это хлеб, который выпекают непосредственно в магазине, лежащий по три - четыре дня и не забракованный персоналом. На просьбу убрать звучит логичный ответ, что его надо продать.
January 7
Очень неприятные продавцы и надсмотрщики, докапываются, сопят за спиной, лезут в сумку и ведут себя грубо, не имея на это причин. Всех изначально принимают за воров. Постоянно крики, оры, ругань в магазине. Пару раз обманывали с ценами, пытались пробить товар два раза. При указании хамят в ответ. Если ценники не сменили, продавать по цене с него могут и отказаться, раз на раз не приходится.
К сожалению, это единственный в округе дикси с выпечкой, поэтому продолжаю заходить, но контактировать с такими людьми себе дороже.
January 17
Жуткий магазин. И с каждым годом все хуже и хуже. Грязь, полки не протирают, за рыбные консервы лучше не браться - все масляное, течет. Ценники отсутствуют, сканер периодически не работает. Акционных товаров практически нет. Персонал отвратительный - грубость и хамство на каждом шагу. Если что-то им высказываешь, ответ один - у нас нет сотрудников. Но их (нормальных сотрудников) и не будет при такой организации труда
1
December 14, 2024
Раньше магазин был в печальном состоянии, начиная с полупустых полок, несоответствием ценников и очередью на кассе. Летом там сделали ремонт и теперь стал отличный магазинчик. Появились кассы самообслуживания и коллектив доброжелательный.
August 19, 2024
Якобы нет сотрудников. Не удивительно при таком отношении к людям. Зачем обещать то, чего не собираются справлять? Обман.
Худший Дикси из всех, в которых я был.
Минусы:
1. Ценники не актуальные, при том неделями; скидки не работают.
2. Можно многое понять, но не обман. Продавцы неэтичные, намеренно вводят в заблуждение: сначала стоишь в очереди - обламывают с ценами. Потом говорят, что мол с витринным устаревшим ценником подойти к кассе и пробьют по нему. На второй кассе посылают куда подальше и говорят звать администратора. Администратор обещает исправить. Проходит неделя, а ценники всё также лживые. Да ещё и сканер не находит продукты вообще.
Крайне наплевательское отношение к клиентам, своей работе, нет элементарного уважения.
4
October 19, 2024
Не актуальные ценники, ладно, бывает. Делать вид, что тебя нет, когда зовешь администратора, чтобы отменить товар по не правильной цене - верх ценизма. И слово «извините» отсутствует в лексиконе напрочь.
1
1
February 4
Вкусное кофе и выпечка и ассортимент хороший все ровно уложено на полках рекомендую
October 25, 2024
Действительно очень плохой магазин. Хамское отношение к покупателям. Обращение к пожилой женщине- «БАБУШКА ТЫ». На кассе не спрашивают карту Дикси, не проходит скидка пенсионерам .
1
1
September 1, 2024
Даже одной звезды бы не поставил .
Выталкивают с порога в 22:55 говоря что касса закрыта )
Спрашиваю а почему висит график до 23:00 ,мне отвечают - он неправильный . мы закрываемся раньше . За ущемление прав потребителя в прокуратуру жалобу придется все таки написать . Такое хамское отношение к людям ,которые по факту деньги магазину приносят - я не стану терпеть . Советую обратить внимание на отношение их))
4
January 18, 2024
Зайдя в данный супермаркет и, набрав необходимые товары, мы с женой подошли к кассе, где в это время не было кассира. Я попросил подозвать кассира, на что сотрудник супермаркета сказала, что она, наверное, в туалете и ее нужно подождать. В этот момент кассир общалась с другими сотрудниками супермаркета у прилавка. Я повторно попросил позвать кассира, на что мне было сказано буквально следующее: «Ничего, подождете, куда Вам торопиться. Тоже мне, какой быстрый».
Мне не понравилась грубое отношение к себе и я сделал вежливое замечание сотрудникам, с которыми я общался. После этого сотрудники супермаркета перешли на откровенно грубое общение. Мне было сказано, что мне вообще не стоит приходить в супермаркет, нужно сидеть дома и не выступать. И, если этих сотрудников уволят из данного супермаркета за хамское отношение к покупателям, то они тут же найдут новую работу. Другие присутствовавшие в это время покупатели попытались мне помочь в общении с сотрудниками супермаркета, но их тоже не стали слушать.
Я попытался позвонился по горячим номерам торговой сети Дикси, но не дозвонился.
После этого я по электронной почте написал письмо в торговую сеть Дикси. Мне ответили, что разберутся в ситуации, с момента инцидента прошло уже три недели...
9
1
March 8
магазин отвратительный, пахнет ужасно. при предъявлении водительского удостоверения алкоголь не продают, требуют паспорт. отвратительное отношение к клиентам. не рекомендую
August 11, 2024
Магазин хороший, но после ремонта убрали перила на лестнице это очень плохо, так как пенсионерам и инвалидам очень проблематично подниматься, а особенно спускаться с покупками вы потеряете постоянных покупателей. пенсионерка, проживающая в этом же доме.
2
1
March 29, 2024
Плюс - выбор, как в обычном Дикси.
Минус - персонал. Комментарий старшей кассирши: "Вот поэтому вас ненавидят и убивают", - сегодня прозвучал в ответ на просьбу покупательницы открыть вторую кассу. Якобы ходят тут всякие (местные) и мешают ей (приезжей) жить.
Если администрация или руководство магазина хочет проверить - смотрите записи видео от сегодня, 29 марта 2024, в районе 11-20 или около того. Я считаю, что такие слова персонала недопустимы. Если увижу такое еще раз, то это не только в Роспотребнадзор пойдет, но и в полицию и прокуратуру.
2
1
November 23, 2023
Хороший магазин! Персонал отзывается на просьбы. Магазин не большой, но ассортимент товара достаточно широкий. Установлены удобные три терминала самообслуживания, что важною.
1
2
February 3
После ремонта стало больше площадей но иногда найти товар сложно приходится сотрудников спрашивать
April 5, 2024
Не рекомендую данный магазин к посещению, магазин в ужасном состоянии, магазин состоит из несколько комнат, проход между комнатами узковат, отдельный минус это персонал, в отзывах все правду пишут, кассиров на кассах не удалось обнаружить
2
1
March 26, 2024
Мой заказ №337899/26/03/2024-IM, создан 26.03.2024 отменён потому что выборный код от Путина не прошёл и списалась штука в полном объёме. Вашему таксёру сказал - зааз отменён , вези обратно. Не знаю куда это детя гор дел заказ, но я ни чего не получил, с меня списал штуку. Статус заказа - получен. Техподдержка молчит что в чате, что в мобилу. Кидалово короче. Напишу заяву в Отдел если не решат за сутки.
2
2
January 30
Хороший магазин
Как и везде часто стоят в проходах тележки для разгрузки товара
August 4, 2023
Может мне просто везёт,фрукты и овощи бывают по очень привлекательной цене и хорошего качества,персонал и в зале и на кассе отзывчивый и доброжелательный .Бываю раз в месяц,меня всё устраивает.
3
2
October 23, 2024
Хорошо, что после ремонта появилась кофеточка (кофе на вынос, выпечка). НО эта зона очень грязная, нет крышек по размеру стаканчиков (крышки малы стаканам), неприятно там находиться. Исправьте, пож-та, и будем к вам регулярно ходить за кофе и выпечкой!
2
1
March 14
Ценники на полках не соответствуют ценам на кассе. Обратите внимание на эту проблему.
January 12, 2024
Прямо Лабиринт Минотавра какой-то. Путанные кардиоиды вдоль которых хаотично расставлены полки с товаром. Простому покупателю поначалу будет трудно ориентироваться, но если у вас есть компас и опыт турпоходов, то вы справитесь, и список продуктов галочка за галочкой будет выполнен. А по выходе, вас будет ждать награда - терминалы для отплаты без очередей.
3
1
February 21
Отличный магазин персонал очень непрофессиональный.
January 3, 2023
Хороший небольшой магозин, персонал приветливый и добрый, всегда помогут, товар свежий, иногда бывает запары с ценниками, но у меня на телефоне программа отображения цен, так что не кретично, чисто, на кассе долго не стоиш.
3
June 21, 2024
Ужасный магазин, регулярно утром захожу и наблюдаю полупустой магазин и не понимаю как он продолжает существовать. Сотрудники вечно друг с другом ругаются на повышенных тонах.
3
2
November 4, 2022
Отличный магазин! Всегда все есть! Акции прекрасные! Обслуживание супер! Молодые ребята и девчата, продукты свежие и разнообразные! Дальнейшее процветание этому магазину!
1
1
October 4, 2024
После ремонта преобразился так.что супер .
1
September 3, 2023
Очень грязный магазин во всех смыслах!!! Кассир, если не ошибаюсь Наира в наглую прям на кассе предлогает свои интимные услуги, обслуживает мужчин на складах за отдельную плату! Выносит продукты и спиртное мимо кассы! Уважаемая администрация, примите меры в отношении этой дамы!
6
1
March 2, 2023
Маленький, но чистенький магазин. Много работников, но мало клиентов, так как не удобное расположение ( не заметное) и много конкурентов рядом( Перекресток, Лента, Пятерочка)
1
4
April 10, 2024
В магазине работает администратор по имени Найгуль. Ведёт себя откровенно по-хамски. Большая проблема в этом магазине с ценниками. Они не соответствуют цене, когда пробиваемости на кассе.
May 29, 2024
Не удобный магазин, тесно и не всегда прилично. Довольно не плохой выбор товара
1
January 5, 2023
Цены в магазине не соответствуют .Магазин после ремонта ,но полный бардакТовар не разложен ,стоит в контейнерах ,приходя в магазин после 20.00..Работаю рядом с метро красносельская, там магазин чище и ассортимент всегда большой.
4
May 26, 2023
Ужасный магазин, везде все навалено навалено, пройти невозможно. Цены на ценникахне не соответствуют с ценами на кассе. Покупала детское пюре-35 рублей на ценнике, на кассе взяли 52.Кассир вызвала администратора,. Администратор с недовольным видом сделала возврат, и пробила по цене на ценнике. Я сказала, что я уже не хочу покупать у них ничего,и чтоб мне вернули деньги. Администратор сказала, что вообще возвращать ничего не будет. "НЕ ОРИ И ИдИ ОТСЮДА" было мне сказано на ломаном русском. Такого хамства я нигде не видела, надеюсь не увижу... Люди которые по русски еле понимают говорят иди отсюда покупателю. Никому не советую ходить в этот магазин.
7
1
August 21, 2024
Редко хожу в этом магазин. Персонал грубый, особенно Гуля. Надо любить свою работу. Уважать покупателей.
September 19, 2022
Иногда можно встретить высокие тележки с товарами которые преграждают путь. И без этого тесновато.
В магазине не очень цивильно и не уютно.
Но ассортимент хороший, можно найти что-то новенькое.
October 3, 2023
Самый худший супермаркет в Сокольниках. Грязь, вонь, недружелюбный персонал, очереди, продают просроченные товары, цены не соответствуют ценникам, само помещение магазина состоит из каких-то лабиринтов. Категорически не советую здесь покупать ни в живую, ни онлайн. Реальное днище.
9
3
October 28, 2024
Сделали ремонт , новые холодильники поставили
1
December 5, 2024
Персонал просто хамский! Научите их общаться с покупателями!
1
November 6, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, ценники не всегда соответствуют товару, необходимо установить проверочные аппараты штрихкода.
2
February 7
Цены не соответствуют ценникам. Болшие очереди
November 13, 2022
К сожалению маленький выбор товаров , захочешь перекусить что-то из готовой еды ,то это точно не в Дикси ,что по адресу:Сокольническая площадь, д.9, хотя место проходимое,рядом метро 🚇 Сокольники, много заморозки ,консервов , овощи и фрукты, магазин немного тесноват. Пожелать им процветания и успехов . Хотелось бы салатов готовых,выпечки свежей,и прочих продуктов для обеда
1
July 26, 2024
Отличный магазин!!!Классный персонал!!!
2
July 2, 2023
Противный магазин, лучше избегать его посещения. Пассивно агрессивные кассиры ближнеазиатского происхождения пробивают товар по ценам выше тех, которые указаны на ценниках. Доказать ничего невозможно, так как "моя твоя не понимать", и всё тут. В паре минут ходьбы от этого заведения есть хорошие супермаркеты других торговых сетей.
6
1
December 17, 2023
Отправительное обслуживание. В зале работает один человек на кассы и на самостоятельную оплату. В итоге огромные очереди.
4
1
January 9, 2023
Вход темный, света нет в подъезде, со стороны кажется, что магазин не работает. Ступени грязные и разбитые, только заходишь - и чувствуешь запах испорченных фруктов и овощей. Проходишь пару шагов - и видишь, откуда запах: прямо на проходе стоят коробки с этими фруктами и овощами. Проходы узкие, товара много, выкладка очень слабая. Кассир один на весь магазин.
12
1
October 31, 2024
После ремонта вообще супер!
1
1
October 6, 2024
Грязно, неприятно находиться
1
1