Diksi
350 reviews
January 20
Являлась клиентом данного магазина с самого его открытия. Бывало разное (разово встречалась просрочка, разово были перепутаны ценники у товаров, к чему относилась с пониманием, бывает..), но с последней сменой управляющего и сотрудников, к большому сожалению, стал самым ужасным магазином в районе. Массовое и регулярное отсутствие ценников, грязно, нагромождено, к товарам не пройти! Обращалась к сотрудникам с вопросом, когда изменится ситуация еще в октябре, меня заверили, что в течение недели все нормализуется. Сейчас конец января, прошло 4 месяца, а стало только хуже. Подошла к сотруднице, обратила внимание на проблему с массовым отсутствием ценников, она просто сказала, что мы исправим, а стоявший рядом сотрудник начал агрессивно, неуважительно и на повышенных тонах со мной общаться. Это при том, что я ни разу не повысила голос, общалась на «Вы». Оооочень ооочеень жаль, что этот магазин превратился в такой кошмар!!!
5
January 26
Персонал отвратительный: хамят, плохо знают русский язык, игнорируют и вечно недовольные, орут, смотрят тик ток вместо работы, дерутся между собой, быкуют, угрожают, одна касса работает, остальным плевать что очередь большая, когда их просят подойти на вторую кассу. Одним словом - хамло. Очень грязно, будто более года не убирались, продукты могут спокойно на полу валятся уже гниющие. Ценники абсолютно разные (либо их вообще нет), видишь на прилавке цена одна, на кассе уже другая, могут пробить дополнительно лишний товар (поэтому желательно всегда просить у них чек), тележки с продуктами в проходе стоят, что пройти нормально нельзя. Самый худший магазин который я видел в своей жизни..
4
1
November 10, 2024
1) В вечерние часы можно потратить в очереди до 15 минут - работает одна касса, вторую не открывают. На возмущения не реагируют.
2) В магазине достаточно тесно, особенно, когда стоят палеты с неразгруженным товаром.
3) Очень много перепутанных ценников, особенно в бакалее.
4) Температура в холодильнике с мясом оставляет желать лучшего, попадаются иногда уже вздутые упаковки с учётом того, что срок нормальный.
Магазину нужен хороший руководитель.
5
1
December 11, 2024
Ужасное качество обслуживания, продавцы- гости столицы, ни одного русского нет. Сотрудники хамят, постоянно обсчитывают, типо случайно. Неприятно вообще туда заходить. Постоянно по видеосвязи параллельно работе говорят по телефону. Ощущение, что они нас скоро просто всех перережут. Раздражение от них уже зашкаливает. Неужели нам это нужно в районе? Что делать то? Не ходить в это магазин, стараюсь. Чего и всем желаю.
4
2
December 30, 2024
Магазин дикси сейчай намного лучше бедный сотрудники стараются сейчас жалобы но вы только сможете жалобу а сами не сможет работать и другими не даёте работат мы должны на барот их поддерживать спасибо что они работают
1
3
October 5, 2024
Места кот наплакал , толкучка , ценников через один на овощах . Вишенка на торте-кассиры!
понимаю , что не в азбуку зашла , но когда такое скотское отношение от людей это что -то с чем-то , в данном заведении надеюсь больше не появлюсь никогда!
6
November 2, 2024
Самый ужасный Дикси, который я видел в Москве и МО!! Грязь, заставленные проходы, километровые очереди на кассе и один кассир, половина ценников отсутствует, вторая половина неактуальные. При просьбе позвать дополнительно кассира, персонал огрызается! Персонал - мигранты, плохо говорящие по русски. Оценка минус 5 из 5
3
1
December 22, 2024
Вечные очереди, крайне неудобная система касс - выкладывать продукты просто некуда, регулярно попадается то просрочка, то цена не как на ценнике. Одним словом, ходить только по крайней нужде. В последнее время замечены тараканы.
3
December 5, 2024
Отвратительное качество продукции, антисанитария, просроченный товар. Также хочу отметить не соответствие цен на ценниках и по факту при покупке на кассе. Персонал отвечает грубо, разнузданно и хамски. При просьбе уточнить цену-отвечают , что не говорят на «русском».
4
July 2, 2024
Часто грязно, нагоромождено, что не пройти. На кассе, как правило, один человек и огромные очереди.
Открытые холодильники плохо работают - мясные изделия в них "текут", со вздутыми упаковками.
Ценны на кассе не соответствуют ценникам - постоянно. Или находятся не под тем товаром. Что называется введением покупателя в заблуждение. Вишенка на торте - если вам нужен один пакет, всё-равно могут пробить два, за ваш счёт, как говорится.
Уровень обслуживания и персонала, за реедким исключением, стремится к нулю.
А другие магазины, к сожалению, далеко. Приходится периодически заходить.
Поэтому отныне будет фотофиксация и отзывы в соответствующую книгу. Станет совсем плохо - в соответствующие органы.
Из плюсов - детские товары - снеки, иногда бывают хорошие и недорогие фрукты/овощи, бакалея. Близко, опять же.
9
January 22, 2024
Очень хороший магазин.
Видно, что хороший руководитель.
Персонал вежливый, приветливый.
Появился новый, очень шустрый кассир - Рома. Приятно смотреть , как он обслуживает покупателей.
3
13
January 10
Очень часто грязно и бардак. Перепутанные ценники. Постоянные очереди, так как работает одна касса. Очень не хватает чистоты и касс самообслуживания
2
June 23, 2022
Часто бываю в этом магазине , т.к проживаю рядом ., всё отлично . И чисто , и а ассортимент большой ., но как-то раз , зайдя с ребёнком в магазин, взяв всё нужное , и пробивая уже на кассе , столкнулась с хамским отношением кассира ) женщина , не выполнив мою просьбу , ещё и начала говорить пренебрежительно ) я сама работаю в x-5 retail, сеть пятёрок , знаю права и обязанности как продавца , так и покупателя ) но не стала продолжать конфликт ( кстати , просила пробить товар по ценнику , т.к внимательно смотрела что беру , но на кассе было расхождение в цене , просто попросила, спокойно , по ценнику , готова была и принести его ) вобщем , магазин советую ) не все кассиры такие ) в основном очень вежливые )
4
3
December 15, 2024
Ужасное обслуживание, вечная очередь и толпа, грязно и не приятно пахнет, на кассах грубый персонал , просто ужасный магазин 😤 больше не пойду в этот магазин!
1
June 19, 2023
Сам магазин изменился, стал чище, аккуратнее, приятнее. НО есть ОГРОМНЫЙ минус этого магазина - это кассиры! Все как на подбор, работают с таким видом, будто их заставили подняться с уютного дивана и встать за кассу! Не приветливые, хамоватые, не компетентные! Отбивабт всякое желание возвращаться в этот магазин.
7
2
August 25, 2024
Отвратительный магазин! Всегда грязно, ценников нет! Продавцы мало того, что общаются только на своём языке, так ещё и хамят. Своих без очереди пропускают. А сегодня, не убраная мной корзина на кассе полетела в след за мной!хорошо что не попала!
7
March 11, 2024
Самые негативные впечатления - ни один из присутствующих работников не представляет каким образом предоставляются пенсионные скидки - сообщили, что для этого необходимо предъявить удостоверение со штрих- кодом, либо социальную карту, хотя пенсионное удостоверение установленной формы им было представлено на обозрение. Ни у одного работника не было бейджа, не понятно, кто сидел на кассе- по-моему, это были грузчики либо иной персонал, собрался целый консилиум из трёх человек персонала но с поставленной задачей не смогли разобраться. Скидку мне так и не предоставили. Кроме того нередки случаи, когда дважды пробивается один товар, акционный товар пробивается по полной стоимости. Хотелось бы обратить внимание на абсолютную неподготовленность персонала и попытаться изменить ситуацию в указанном магазине.
7
October 27, 2024
Снова 1 бедный касссир без формы и все ,других людей нет. Магазин грязный ,не опрятный ,вечно тонны палетов стоят не разобранные.
2
1
May 14, 2024
Нет ценников на товарах. Обратилась к кассиру, он мне ответил - не знаю, несите на кассу я скажу, но ассортимент большой это невозможно. Пригласили администратора, но девушка в парандже мне тоже ответила, что разобраться в ценах под товаром не может, что у нее объем работы с которым они не справляются!
Что это такое?!как в деревне! наймите русских людей на работу и контролируйте персонал. Все должно иметь свою структуру и контроль!
9
2
September 16, 2024
Магазин не соответствует санитарным нормам,возле полок с продуктами вьются мухи,часто выкладывают просроченные продукты .Ценники не соответствуют реальной цене,проходы между стеллажами для продуктов узкие.
4
January 11
Хороший магазин, всё быстро, качественно, рекомендую
1
2
July 1, 2024
Много продуктов с нарушением хранения, в виду этого испорченного качества до срока реализации годности, маленький выбор продукции, вечно работают одна касса, очереди, грязно, почему из всех магазинов Дикси , это самый грязный! Холодильники плохо работают, информация будет передана в Роспотребнадзор!
5
March 17, 2024
Делала доставку из этого магазина. Привезли сок со сроком годности позже на 5!!!!!! месяцев😳и нет, это не срок изготовления был. Не довезли пачку чая за 300 руб. Пакеты были грязные. В чате никто не отвечает, по тел тоже не отрабатывают претензии по доставке. Вопрос по чаю решился через обращение и банк. По просрочке еще жду.
5
February 9, 2024
Очень неприветливые кассиры. Грубо обращаются с покупателями, не реагируют на просьбы – будто глухонемого включают. Есть одна девушка, которая не умеет пользоваться кассовым аппаратом и включать функцию «оплатить qr кодом». В итоге из-за этого пару раз уходил из магазина ни с чем. Второго сотрудника она не звала и давила, якобы из-за того, что очередь задерживаю.
8
July 11, 2023
Из всех магазинов "Дикси" в этом районе самый худший. Порядка нет. Ценники не соответствуютценам на кассе. Часто просроченный товар. Персонал часто отказывается принимать соцкарты и приложение на телефоне. Хочется добавить. Сегодня, 4.07 купила товара на 1005.13 р. На кассе показала приложение, но отметки о покупки в приложении не оказалось. Кассир Бабаев. 11.07.23 в этом магазине приобрела товар на сумму 1164.24. Отметки о покупке в приложении опять нет. Скидка по соцкарте-24.50, но 10% -116.24. Кассир Бабаев А. Отказывался давать чек, понятно почему. Пенсионеры, будьте внимательны, в этом магазине могут обмануть!
6
August 27, 2024
Отвратительный магазин, из персонала пару человек нормальных, очереди километровые и один кассир с недовольным лицом, каждый вечер одно и тоже, худшая сеть в Москве.
5
November 24, 2023
Это магазин Дикси, часто туда хожу. Продукты всегда свежие, скидки постоянно. Коллектив отличный, всегда помогут и объяснят что интересует.
2
5
April 2, 2023
Мне нравиться, хожу за водой . И рядом магазин . Очень удобно. Фрукты всегда свежие и в ассортименте. Единственное неудобство кассы расположены близко к стеллажам
2
1
August 6, 2024
Отвратительный магазин.
Очень много просроченной продукции.
Персонал грубит, едят на кассе, слушают свою музыку на телефоне.
Постоянно очередь, кассир один всегда, остальные или курят на улице или их нет.
Ценников нет в магазине, а если они есть , то они не правильные .
Постоянно разборки с клиентами ,кассиры грубят и пожилым и молодым .
Разговаривают не уважительно с клиентами кассиры!!!!
На вопрос почему у Вас просрочки, грязно, нет ценников - все сотрудники отвечают что им наплевать !
Роспотребнадзор куда смотрит?!
Закрыть этот магазин нужно или поменять весь штат !
5
October 14, 2024
Магазин, обычный ,для своего ранга, немного грязно, немного не свежо...
4
April 19, 2023
Ассортимент бедноват - маловат торговый зал. Алкоголь есть, но зря занимает место - через дорогу два специализированных магазина. Скидки иногда случаются очень даже внушительные, причём не на просрочку.
3
1
December 12, 2024
Персонал просто набор овощей.
Не вижу никаких плюсов в этом магазине.
3
August 3, 2022
Хороший магазин, которым часто пользуюсь. Вежливое обслуживание, нет очередей, широкий ассортимент, товар хорошо виден, овощи и фрукты свежие, чисто и аккуратно. Хорошее качество товаров!.. Тем. кто недалеко живёт, рекомендую...
3
7
November 10, 2022
Плюс для меня - находится у дома и бывают хорошие акции.
Минусы: несколько раз покупал охлажденное мясо- а оно оказалось тухлое. Мясо здесь брать нельзя!
Большая проблема, что цена по факту не соответствует цене, указанной на ценнике. Т.е. берешь товар с полки и не знаешь, сколько с тебя за него возьмут. С этим сталкиваюсь почти при каждом посещении.
Но самое главное что огорчает - отношение к этому администрации магазина: когда очередной покупатель требовал чтобы ему продали по цене на ценнике, администратор сказал: "...а что мы можем сделать, мы не успеваем ценники менять. Мы еще в России живем слава богу...". Т.е. по ее мнению бардак в магазине в России - это норм... Я был в шоке от такой позиции администратора!
8
1
March 27, 2023
Не выше 3...
Зачахшая зелень, задумавшиеся фрукты и овощи... Если что-то свежее и достойного "цена-качество" привезли, то разбирается очень быстро... Клиентопоток здесь есть всегда.
5
July 10, 2024
Хороший небольшой магазин. Есть всё. Присутствует парковка.
3
March 3
На самом деле все тут грязно и не уважительно обслуживает покупателей
1
1
October 17, 2024
Магазин не плохой, но очень все не организованно
1
February 21, 2024
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ЦЕНАМ ‼️ В этом магазине регулярно ОБМАНЫВАЮТ покупателей. Цены на полках и в чеках не совпадают. Весовой товар также взвешивают не правильно, больше чем вы покупаете.
6
October 19, 2024
Грязно, продукты часто тухлые, конфеты с червяками!!! Продавцы хамы
3
February 24, 2023
Магазин не самый лучший, но сейчас стало почище, ассортимент хороший, проблема в кассирах, я без особых претензий, но отношение к покупателям совсем не подобающее. На лицах всегда пренебрежение, недовольство, позволяют себе хамить. Про вежливость вообще молчу. Клиентоориентированность очень низкая. Хожу теперь очень редко туда. Хотя Магазин удобно расположен. Хотелось бы видеть русские лица или хотя бы адекватное владение русским языком.
3
2
October 25, 2024
Во сколько не зайдешь-очередь! Решите уже эту проблему, захожу в 11 утра-стоят четыре человека ,в 13 дня захожу-та же картина,и так изо дня в день!
3
January 3, 2024
Есть все необходимое на прилавках. Удобное расположение магазина. Часто просроченные мясные продукты. Именно мясо, часто бывает что на упаковке свежая дата, но мясо уже воняет. Огромные очереди на кассы.
3
1
July 30, 2024
Мне нравится Дикси каждый день свежие продукты и овощи
4
November 23, 2022
Из минусов: не нравится из этого Дикси персонал, особенно когда стоит на кассе, то они разговаривают о своем на своем языке, то пропускает знакомых вне очереди. На кассе мало места, куда сложить покупки. Часто вечером очередь на кассе. Так же могут пробить после покупки несколько игрушек от магазина, а дать всего одну.
Из плюсов:бывают хорошие скидки на продукты
8
July 16, 2024
не продают энергетики, по закону с 1 сентября только с 18 будет, и на орал, не русский
3
1
January 28, 2023
Хороший магазин, просторный. Отличается от других своим пространством. Легко найти нужные продукты. Постоянно посещаю. Рекомендую!
3
3
September 25, 2022
Извините, но субъективно - это самый ужасный магазин, в котором я когда-либо была. И я не говорю про ассортимент: переклеенные ценники, беспорядок и остальные нюансы есть везде. Я говорю про персонал и «сервис». (Я понимаю, какого магазина данный сегмент). Но искать размен со 100 рублей 10 минут - это слишком. Работает один человек, на одной кассе, очень не спеша. В 10 утра воскресенья я стояла 15 минут, чтобы пробить одну позицию. (И, конечно, на мою просьбу пробить мне мою позицию и дальше заниматься разменом - я получила дерзкий ответ). А ещё, кстати, оставленные у овощных полок собаки метят на стеллаж. Класс 👍🏻👍🏻👍🏻
9
1
February 26, 2023
Плохой магазин. Постоянно перепутаны ценники, и цена на кассе не соответствует цене, указанной в зале. Если заведующей нет, пробивать по ценнику отказываются, да ещё и хамят. Чек практически никогда не дают, видимо чтобы нельзя было проверить. Несколько раз довели своим хамством до того, что пришлось звонить на горячую линию, результата ноль.
6
February 7, 2023
Супермаркет хороший, хоть и не большой, в принципе всё что необходимо купить можно, и конечно же радует близость к дому
2
3