Магазин маленький, но при этом, большой ассортимент вкусняшек. Мне очень понравилось, что в центре есть такое место, где ценят людей, которые не употребляют сахар. Не очень поняла кучу негативных отзывов, которые прочитала здесь до прихода в магазин. Сотрудник был вежлив, доброжелателен. Отвечал на все вопросы и даже рассказал намного больше информации о компании, чем я ожидала! Однозначно пять с миллионами плюсов! Так держать и спасибо Вам брльшое)))
1
Show business's response
Я у меня умничка
Level 8 Local Expert
September 28
Продукция неплоха, может даже с претензией на экслюзивность, но сервис ставит на этом крест. Первый магазин, который добавил меня "в черный список")) Клиента, который хотя бы раз в пару месяцев, но регулярно приносил деньги добавить в "черный список" просто потому, что он полностью оплатил заказ, включая стоимость доставки, как было посчитано при оформлении на сайте, но уже по после осуществленной доставки ему было сказано, что она фактически обошлась дороже, не предупредив заранее и не согласовав увеличение стоимости, и он отказался доплачивать - это отпиливание себе пальца. Приводите в порядок калкулятор на сайте, а если лоханулись сами - не перекладывайте на клиента. Собственник, обратите внимание на работу своих менеджеров, вы теряете бабки. Заказ 263765.
1
Show business's response
Ксения М
Level 4 Local Expert
August 6
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН , остерегайтесь и обходите это стороной !
При мне переклеивали сроки годности товаров, продавая просроченный товар .
А на производстве не могут ответить , какие пищевые волокна они используют.
Хамский продавец , в общем НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
3
Show business's response
Виктор Якушев
Level 10 Local Expert
October 4
Выбор диабетических продуктов хороший, понравилось отношение продавца, внимательное обслуживание было
Show business's response
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Хочу оставить отзыв об этой продукции !! Восхищена вашими десертами, в уме не укладывается как это может быть так вкусно и малокалорийно!! Единственный минус это одна точка по Москве, ехать очень долго. А доставка курьером в область заоблачно;(((( ела бы каждый день !!! А еще не понимаю почему вашей продукции нет в том же вкус вилле , или в кофейнях, пора подписывать контракты 🥳🥳🥳
1
Show business's response
Таисия М.
Level 2 Local Expert
August 6
ВНИМАНИЕ — составы их лживые . САХАР В КРОВИ ПОДНЯЛСЯ НА их десерт , как на торт с сахаром . ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ на счёт продукции данного магазина !
2
Show business's response
lenka-penka-bor
Level 7 Local Expert
February 23
Отличный магаз для диетчиков, огромный выбор. Некоторые сладости, мало сказать, специфичны на вкус)) Сырки горчат(видимо из-за сахзама), бросила в топку дочке, ей зашло)) Шоколадный бархат - вкусняха!!!, как настоящий. Очень приятный молодой человек на кассе, все подскажет, приятно зайти.
1
Show business's response
Miles McCarthy
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Для любителей ПП питания. Цены конечно высокие, но на некоторые продукты терпимо. Единственный минус - это локация, центр, пробки, парковки дорогие.
1
Show business's response
nekrasovaevgenn
Level 7 Local Expert
July 23
не знаю что насчет других товаров, но сочники не вкусные совсем(
а еще на дне тесто мокрое
1
1
Show business's response
Татьяна Заверткина
Level 16 Local Expert
October 21, 2022
Удалось побывать в этом прекрасном магазине . Ассортимент товаров большой, выбрать можно все самостоятельно. Продавец может помочь с выбором. Очень вежливый мужчина 😌 товары хорошего качества все . Срок годности в порядке
3
1
Show business's response
Сергей Погорелов
Level 13 Local Expert
December 27, 2023
Мы оформили заказ на сайте с доставкой. Доставки оказывается нет к нам в Новокосино. Оплату вернуть нельзя. Забирать предложили только самовывозом. Какое-то нарушение прав потребителя….
По итогу сделали одолжение вызвали курьера за 1160 рублей, курьер привез замороженные десерты в пакете, они все разморозились и потекли. Никакой вам термосумки.
Заказывать что-то больше нет желания.
Вы предлагаете клиенту подписать условия сотрудничества, при которых не предусмотрен возврат денежных средств, это уже многое говорит о том, насколько вы порядочная организация и насколько вы заботитесь о своих клиентах. Получается, что вы думаете только о себе.
Достаточно почитать многочисленные негативные отзывы о вас, которые это подтверждают.
Ответ на комментарий магазина:
Это не вам решать просто или не просто и почему я пишу такой отзыв.
В данном случае я не просто пишу отзыв потому что стоимость доставки дорогая, а потому что доставка не качественная (продукты испорчены размораживанием, я много заказал и все это не сьем за 1-2 дня).
На сайте написано доставка есть, я оплатил, потом оказалось, что нет доставки в мой район.
и мне пришлось выбрать самовывоз, поскольку я уже оплатил, а возврат не предусмотрен.
Потом вы сделали одолжение и организовали некачественную доставку без термосумки…
Продукты у вас хорошие, а сервис хромает.
Еще обесцениваете мой отзыв своими оценочными суждениями, «просто», «дорого».
Вежливые адекватные продавцы благодарят за обратную связь и стремятся стать лучше, идут на встречу или хотя бы извиняются за доставленные неудобства.
Ответ на новый комментарий:
Вы удалили свой комментарий, на который я вам ответил и написали мне новый , где вы снова ведете себя непорядочно и выкручиваетесь и перекладываете на меня ответственность…..
Извинений за неудобства не услышал.
Слава Богу таких магазинов как у вас скоро не станет, потому что есть Вкусвил, который возвращает деньги за некачественный товар.
Люди неоднократно писали в отзывах, что вы отказываетесь возвращать деньги за испорченный товар с плесенью и предлагаете только бонусы на следующие покупки. Это насколько нужно быть жадными?
2
Show business's response
Аня Елисеева
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Оформила заказ, они один раз позвонили я не смогла взять трубку и тут же заказ поставили как недозвон, я перезвонила попросила назначить доставку, сказали в течении дня с вами свяжутся и доставка на следующий день, со мной никто не связался, звоню раз- говорят ждать, звоню два говорю давайте сама курьера закажу, на что сказали со склада нельзя забрать в магазине вам никто не соберёт,ждите звонка, в итоге я звоню уже трубку не снимает никто!
Что за отношение к покупателям ужасное
4
1
Show business's response
Maya
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Отличный магазин! Всегда все свежее и вкусное! А самое главное-полезное!!! Часто по возможности заезжаем сюда.
2
1
Show business's response
Andrey Piksaikin
Level 30 Local Expert
March 26, 2023
Без сахара, без углеводов и прочее, те кто понимает для чего это все, обязательно подберет себе. Десерты, варенье, сгуха, бугреры, лазанья, пельмеши. Вкусспецифический.
2
2
Show business's response
Н. Б.
Level 17 Local Expert
June 24, 2023
Оформил заказ 4 дня назад. Оплатил картой. Никто не перезванивал 2 дня.
На третий позвонил сам, назначили доставку на сегодня.
Никто не позвонил, заказ не привезли.
***
3
Show business's response
Анна Третьякова
Level 10 Local Expert
September 20, 2021
Рада, что обнаружила этот магазин. Выручили меня в свое время, когда сахар, молочку коровью и глютен запретили мне :)
У них есть сайт, каталог товаров (можно интернет-заказ оформить).
В самом магазине - выбор товаров больше! - из дополнительного мне подошли - Леденцы без сахара, льняные хлебцы и джемы на эритрите (в стеклянной баночке) - понравились.
Есть мука кокосовая и всякая такая продукция.
Мне не понравился майонез и варенье из кабачков. В меренге - слишком чувствуется заменитель сахара, щиплет язык.
- Сиропы на основе ИМО (изомальтоолигосахариды) - вроде вкусно, но не сладко, как хотела - в итоге отказалась от употребления их.
Все тортики, в принципе, вкусные.
Понравились:
Печенька шоколадная и ореховая, зефир в шоколаде.
☀️☀️☀️
* внимание, диабетики, - во многой продукции используются Изомальтоолигосахариды (ИМО) -
не однозначны реакции на это вещество.
(производители об этом предупреждают)
4
2
Show business's response
Анастасия Муслимова
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Люди!
Это ужасно, не ходите туда.
Можно делать продукты без калорий, но не без вкуса.
Ужасно!
Минус 3 звезды!
Это отвратительно не вкусно!
4
2
Show business's response
Егор Негляденко
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
Магазин такого формата в пешей доступности от меня единственный, рядом с метро+отличный выбор безуглеводных продуктов. Широкий ассортимент для худеющих , вкусное кофе с собой. Недавно выяснил , что есть и интернет магазин- это вообще находка для меня, потому что я люблю выбирать все долго, читать состав и т.д.
6
2
Show business's response
Аня Мазалова
Level 8 Local Expert
February 21
Супер магазин, удобное расположение
1
Show business's response
Маша К.
Level 9 Local Expert
March 15, 2022
Отличный магазин — то, что так давно искала :)
Сгущёнка, мороженое, пирожные, кексы, курабье, варенье, блинчики, пончики — и всё это без сахара!
В магазине выбор сейчас такой же, как и на сайте. Единственный для меня недостаток в том, что раньше в ИМ можно было заказать торты на эритрите (1 кг) — птичье молоко, айсберг, тирамису и т.д. — с доставкой, а теперь этого сделать не получится (их давно нет в наличии).
3
1
Show business's response
Karina Avanesova
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Заказала впервые через них продукты с доставкой. Один товар просрочен (сегодня 25.01, а он годен до 09.01), второй истекает срок годности через два дня. По телефону сказали, что это моя проблема, что не проверила товар. Про административное нарушение никто не слышал? Отношение - шлак, качество товара - шлак. Итог : пишу в роспотреб, так как травить людей не за малые деньги - это штраф
6
3
Show business's response
Re Bird
Level 11 Local Expert
June 6, 2022
большой выбор, цены норм, программа лояльности даже есть, продавец очень милый и приветливый
3
1
Show business's response
Ася Владимирова
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Руководство магазина относится к клиентам как к грязи (несмотря на то, что именно они-то и есть источник их прибыли))). Ждёте лояльности? Проходите мимо этого магазина). Хотите хорошую порцию хамства? Тогда Вам сюда.
В моём лице это заведение потеряло крайне выгодного и перспективного покупателя. С чем его и поздравляю))).
На прощанье - добрый совет директорам: если вам плевать (мягко говоря) на клиентов, не стоит строить бизнес в сфере обслуживания. Копайте ямы, паяйте провода, рубите сухостой)))
6
3
Show business's response
Юлия Черных
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Будьте внимательны и проверяйте сроки годности ! Продают просроченный товар (просрочка печенья была на 1месяц !) и даже скидку за товар,который нужно уже по идеее выбрасывать, не делают.
4
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
February 2, 2021
Зашла в магазин сегодня и приобрела пончики и другие вкусняшки! Молодой человекпроконсультировал меня по ассортименту, за что ему большое спасибо, и сварил вкусный латте, хотя с первого глотка я не оценила вкус(видимо, был слишком горячий)! :)
Приду еще!
4
2
Show business's response
Tanya Khorosheva
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Фитнес индустрия низко кланяется , что появилось такое место
3
1
Show business's response
Султанова. А
Level 14 Local Expert
February 1, 2022
А... Почти все вкусно. Стоит прислушиваться к мнению продавцов
3
1
Show business's response
Diana77
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Очень неудобное, расположение полностью отсутствует парковка. Из за этого пользуюсь только их интернет доставкой,
4
Show business's response
ИВАН К.
Level 2 Local Expert
September 22, 2020
хороший магазин, большой ассортимент. Но совершенно никчемные работники, не понимают даже что и для какой диеты у них. Неужели трудно освоить продаваемый товар, все-таки цены не дешевые.
6
2
Маргоша
Level 11 Local Expert
January 16, 2020
Прекрасный магазин для тех кто временно или постоянно обходится без углеводов. Выбор "сладостей" довольно большой, есть и несладкая еда: самса, блинчики, сосиски в тесте.
6
2
Show business's response
Александр Н.
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Отвратительное общение с клиентами
3
2
Show business's response
Урфин Джюс
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Хороший магаз.
4
1
Show business's response
Юрий Тулинов
Level 8 Local Expert
November 1, 2019
Место очень антуражное и здесь продают вкусный кофе. А вот улитки не понравились, возможно они и полезные, но невкусные.
4
2
Show business's response
Boris Ivanov
Level 8 Local Expert
July 23, 2019
Отвратительный магазин. Директор не контролирует своих работников. Начало работы в 10:30, но раньше 11:30 не приходите, потеряете время. Предприниматели, которых мы заслужили.
7
4
Александр Александр
Level 6 Local Expert
August 20, 2020
4 только за отсутствие собственной парковки.
2
2
Show business's response
Марат Миннеханов
Level 6 Local Expert
April 5, 2020
В центре один такой. Лимонады самый шик на дефиците ккал.