Diyetmagaz.rf
Directions
Okruzhnaya
580 m
Nizhniye Likhobory
44 m
9 reviews
October 21, 2021
Отвратительный сервис, хамское обслуживание.
На сайте собрала заказ, при оформлении заказа стоимость доставки была указана 0. При нажатии "Оформить" и выборе формы оплаты (картой) сразу перебрасывает на страницу оплаты. После оплаты перезвонил менеджер, который сообщил, что я оплатила 1000р за доставку (Москва, 21 век, доставка товара курьером 1000р). Описала ситуацию, на что мне повышенным голосом ответили, что я сама все выбрала и оплатила. Не рекомендую этот магазин. Конкуренты вполне себе есть, цены у всех одинаковые. Только кто-то сразу обозначит стоимость услуг, а кто-то тихо включит их в счет. С такими ценами может быть сервис чуть выше дна.
1
March 22, 2019
Вопреки плохим отзывам решила заказать именно тут первый раз, очень большой выбор безуглеводных сладостей, как раз то что нужно и относительно не дорого)) из минусов - заставляют понервничать, тем что не перезванивают долго, и не понятно что происходит в это время(( но ассортимент реально хороший, буду заказывать)
January 7, 2018
Ассортимент большой, сайт достаточно удобный. Живу недалеко, поэтому решила в этот раз заказать на этом сайте, а не на диет-м.рф, как обычно. Всё привезли чётко и в полной комплектации. Однако паста шоколадная от excess free оказалась заплесневелой, причём, обнаружить это я смогла лишь открутив крышку. Фольга нетронутая, под фольгой плесень. Позвонила в магазин и сообщила о проблеме. Менеджер долго не перезванивал, а когда перезвонил (спустя несколько часов), то предложил вернуть деньги на счёт телефона или в виде бонусов. Я попросила сделать обмен товара. Мне обещали перезвонить, но так и не сделали это. На следующее утро, когда я им снова позвонила, мне холодно ответили, что товар надлежащего качества мне привезут на следующей неделе, так как сейчас, видите ли, у курьера нет возможности (или желания?) ехать ко мне. Я как раз, говорит, могу ещё что-нибудь заказать. Я сразу поняла, что им просто неохота гонять бесплатно курьера (или это всё один человек?). Ни извинений, ни хоть какого-то желания профессионально и оперативно решить проблему, исправить свой же косяк, нет.
1