Dizayn-Okno
504 reviews
November 7, 2024
Хочу выразить благодарность компании «Дизайн-Окно» за остекление балкона в загородном доме. Замерщик приехал быстро, всё объяснил и показал. Монтажники сработали профессионально и аккуратно, убрали за собой весь мусор. Отдельное спасибо за качественные материалы и приятные цены! Теперь мой балкон - уютное и теплое место для отдыха.
5
September 27, 2024
Хотел бы выразить свою глубокую благодарность компании "Дизайн-Окно" за отличную работу по изготовлению и установке пластиковых окон в моей квартире.
От начала и до конца процесс был организован на высшем уровне. Менеджер компании был профессиональным и внимательным, подробно объяснив все варианты и помогая в выборе оптимального профиля и фурнитуры. Замеры были проведены точно и быстро, что позволило избежать любых недоразумений во время установки.
Установщики продемонстрировали высокий уровень мастерства и внимания к деталям. Работа была выполнена в срок, все швы были тщательно заделаны, и после монтажа была проведена тщательная уборка мусора.
Качество окон просто отличное – они не только красивы, но и обеспечивают excelente звукоизоляцию и теплоизоляцию. Цена-качество полностью оправдана.
Я с удовольствием рекомендую эту компанию всем своим друзьям и знакомым. Спасибо за профессиональную работу и отличное обслуживание клиентов!
3
1
November 25, 2024
Заказывала 2 раза окна в этой компании, работой осталась очень довольна. Компания очень ответственная, оба заказа выполнены качественно. Очень советую замерщика Шевелёва Вадима- аккуратного и очень приятного человека, менеджера Светлану и монтажника Алексея (10 бригада) за добросовестное отношение к своей работе и клиентам. Спасибо вам большое! Заказ 359833.
6
February 5
Отличная компания, замечательный замерщик, установщик, а так же вся команда в целом.
Всю работу провели качественно, сделали всё в срок.
Уже 4 раз обращаюсь- всё на высоте.
Спасибо всей компании, а так же отдельная благодарность за компетентных мастеров.
4
September 28, 2024
Устанавливали окна в доме, качество на высоте! Очень приветливый и отзывчив ый менеджер Алексей, всегда был на связи и все наши пожелания были учтены на 100%. Окна привезли раньше чем планировалось, установщики выполнили работу на отлично! Однозначно будем рекомендовать компанию и сами будем обращаться еще!
3
1
November 24, 2024
Замена окон в квартире, все в срок, качественно и надежно, ПЯТЕРКА !!
Это второе обращение в Дизайн- Оконо , два года назад остекляли балкон .
Огромная благодарность установщику Виталию !
Через несколько дней с фирмы приезжали с проверкой качества!
4
January 29
Благодарю компанию Дизайн Окно за качественно предоставленные услуги. Всё доставлено и установлено в срок. Сотрудники были в фирменной спецодежде и всегда выходили на связь.
Отдельно хочется поблагодарить отдел контроля качества (сотрудник Виталий). Всё проверил и дал рекомендации по эксплуатации окон.
4
February 19
Всё четко от замеров до установки. Каждый специалист на своем месте Отличное качество и цена окон из про филя Рехау (ранее Rehau).Отдельное Спасибо за обслуживание и сервис мастеру Виталию. Рекомендую.
4
September 23, 2024
Хорошее качество, приемлимые цены, гибкий оперативный сервис, грамотные добросовесные сотрудники.
По рекомендаци и знакомых заказал в компании переостекление лоджии. Подобрали устроивший меня вариант. Подстроились под мой специфический ритм жизни и работы. Доставили. Грамотный мастер (Виталий) качественно установил. Результатом полностью удовлетворен.
Компания всегда на связи, реагирует оперативно. Если понадобиться, то готов обратиться к ним еще
3
3
October 4, 2024
Качество услуг на всех этапах отличное,окна хорошего ка чества, замерщик помог определиться с выбором профиля, доставка и на следующий день монтаж,,вообще супер.Окна стоят,всё отлично. Так что компания явно отличается от множества других,(не динамят и завтраками не кормят) Рекомендую на все 100%...
4
1
January 14
Решила поменять окна от застройщика и искала компанию по рейтингу и поближе к своему дому. Обратилась в ,, Дизайн -окно". На стадии заключения договора были разногласия по стоимости и хотела уже отказаться от услуги этой организации, но после переговоров мне сделали скидку и я согласилась. Доставка окон и выполнение работ по установке
прошли по графику как в договоре . Притензий нет ни к доставке ,ни к монтажнику. Мои окна не стандартного размера, длинной 4 метра, и установка заняла два дня. Всё прошло на высоком уровне . Я не пожалела что обратилась в эту компанию, хотя в начале и были сомнения, была с чем -то не согласна по условиям договора, но слава богу - не обманули. Рекомендую.
4
November 15, 2024
Здраствуйте я хотела выразить благодарность фирму дизайн , нам порекомендовали и мы ни ошиблись , остались очень довольны начиная от замерщиков, монтажников , это 10 бригада
особенная благодарность Алексею качество контроль работа выполнена на отлично
Советую даже ни сомневайтесь мусор ,за собой чисто убирают , все профессионально на высшем уровне , а через месяц приехали даже мы ни ожидали проверили качество контроль большое спасибо живем мы ясный проезд 11а
4
June 28, 2024
Устанавливали окна в квартире, производили остекление балкона, работу выполнили великолепно, я очень доволен! Качество окон отличное, сделали скидку, замерщик все нюансы обговорил, предложил все возможные варианты. То, как происходил весь процесс от замера до монтажа, могу смело назвать работой профессионалов! Корректировку заказа тоже сделали без проблем. Ребята молодцы, всё сделано чётко, оперативно, без задержек, учтены все наши пожелания. Был удивлён, когда спустя год, нам снова позвонили из "дизайн-окно" и приехал сотрудник Виталий для регулировки окон, хотя всё итак было прекрасно, мастер приехал, отрегулировал окна до идеала, ещё и подарил набор средств по уходу за окнами! Всем рекомендую данную компанию)
3
6
September 19, 2024
Очень благодарна работникам фирмы, особенно, монтажнику Александру, который оперативно и качественно установил балконное остекление. Общение со всеми сотрудниками было очень приятным и плодотворным. Обязательно порекомендую фирму своим друзьям и знакомым. Очень довольны. Спасибо вам!
4
1
June 17, 2024
Нам сделали окна для дома барн 50м, был сложный заказ с панорамным остеклением и нестандартными окнами. Заказ выполнен качественно и точно в срок, муж очень доволен, хотя он перфекционист и очень переживал. Менеджеры отнеслись с пониманием, общались с ним очень много и лично, и по телефону, обговаривали всё нюансы. Монтажники приехали в день доставки окон, и в этот же день всё смонтировали. Работали тщательно, выменяли всё до миллиметров. Короче, муж доволен, значит и я тоже, спасибо Дизайн-окно
3
4
December 12, 2024
Уже второй раз натыкаюсь на хамство менеджеров. Сначала была одна, Евгения, которая не учла бонусы , потому что я якобы не говорила, что я дизайнер. Заказ отработала по полной, по выплате бонусов менеджер включила дурочку и хамство с матом. Руководство тогда решило данную проблему и то лишь потому, что наши дети играли в одном турнире в футбол. Дали контакты новых менеджеров.
В выходные появилось 2 заказа. Ни один из новых менеджеров не ответил, тел выключены, сообщения не доходят.
Звоню по общему телефону. Трубку берет странный дядя с неприятным голосом. Называю, что надо, куда ехать замерщику (услуга платная)
Говорю, что пусть оттуда позвонит, я скажу, что нужно. И прошу предварительный просчет.
На что мне менеджер говорит: какой предварительный? Вот поедет и потом посчитает. И заявляет, что выехать должна и я (хотя на объекте есть прораб), ибо я получаю бонусы, а делать якобы ничего не хочу.
Простите, ребят, вы таких менеджеров по какой-то спец.программе отбираете?
Я просто не успела сказать про второй заказ 20 окон и терраса.
Но ладно )))
Больше к вам ни ногой. Дизайнерам работу с данной компанией не рекомендую.
November 21, 2024
Заказывал остекление лоджии.
Приехали замерили, обсудили все нюансы и сразу посчитали стоимость на месте, что очень удобно.
Заказывал остекление с ламинацией и тонировкой.
В целом результатом доволен. Окна хорошие , монтажные работы выполнили тоже хорошо.
Рекомендую
4
November 30, 2024
После внесения предоплаты, сервис сразу же стал отвратительный. Сроки все срывают, о чем сообщают в последний момент. Причем если вас не будет, то вам выставят счет за доставку и хранение на складе. Монтажники приезжают на 4 часа позже заявленного времени, точное время вы можете узнать обзвонив всех многочисленных сотрудников, с которыми успеете пообщаться к моменту монтажа.
Бог с ним, допустим сроки сложно рассчитать корректно(хотя это удивительно, компания не первый год на рынке), но не думала что настолько трудно осознать что кроме принятия и установки окон у ваших клиентов могут быть другие дела и что нет возможности тратить весь день на ожидание.
Данную компанию могу порекомендовать людям, у которых много свободного времени и желания общаться с бесконечными сотрудниками, каждый из которых не отвечает ни за что конкретно.
Очень надеюсь что окна покажут себя хорошо в эксплуатации, иначе непонятно зачем весь этот цирк нужно было переживать.
1
December 22, 2024
Качественные и добротные окна пластиковые. Делала лоджию и балконный блок . Быстро , чётко всё было сделано. Спасибо сотрудникам за клифицырованую работу. Рекомендую эту компанию.
4
February 28
Ребята большое молодцы, на этапе замера продумано все, цена озвучена по факту замера, ни копейки больше не доплачивали. Заключили договор, всегда были на связи. Адекватные цены, оч аккуратно и вовремя выполнили работу.
Через месяц приехал мастер на проверку, немного отрегулировал детали.
Ну максимально клиентоориентированные!
Очень довольны, рекомендуем к сотрудничеству!
4
February 6
В декабре с задержкой на несколько недель сделали остекление большой веранды. Сами окна ободранные, не закрываются, щели между створками огромные. Всё описали, сказали ждать рекламацию - исправят. Сегодня февраль, звонит мне контроль качества, говорит - хотим Вам окна отрегулировать. Я спрашиваю - а бракованные детали заменить, а замки сделать чтоб закрывались? А контроль качества говорит - это не ко мне, это вы рекламацию ждите и попрощался. Ну я всё жду. По телефону когда очень вежливые операторы, а иногда попадаю на ужасно грубую женщину. А вообще удивительно как можно ну так отвратительно работать!
P.S. В смысле написать вам на почту? перед тем как писать отзыв я подробно все это описал вам в письме, отправленном именно на эту почту, и директору вашему и вообще по всем почтам, что указаны у вас на сайте. Еще поговорил со всеми операторами, списался с ними в вотсапе и с Виталией из отдела качества тоже поговорил. Результата 0. Мне назначили на 9 февраля какого-то мастера с фабрики, потом что вы просто посредники и решить вопроса брака своими силами не можете!
August 15, 2024
Окна дизай
Заказал в этой компании « Окна Дизайн» большой заказ на остекление панорамными окнами крыльцо и часть дома !
Понравился замерщик который приехал от компании!( во многом это и сыграло по выборе )
Мне оч убедительно сказали что проект у вас не оч сложный срок изготовления 3 недели , максимум 4. ( естественно в договоре написали 4 недели и подписали дату доставки и установки )
Пришла указанная дата , барабанная дробь заказа нет !
Через пару дней звонит представитель и объясняет что брак на производстве что дату переносим еще на неделю ! 🤦🏻
Пока ждал попросил еще добавить одно окно ( к слову не форточку а 1.5 на 2 м)
Мне сказали что в дату с общим заказом уже не получиться , но если еще перенести дату то все вместе привезем !
Соглашаюсь чтобы все вместе .
Под выходные присылают счет на доплату окна 20%. (10₽)
Проходит 4 дня мне звонит менеджер Евгения и говорит что вы не оплатили это окно , оно теперь будет через 1.5 мес как изготовим . 🤷🏻♂️
Соответственно весь остальной заказ не приехал ни к дате в договоре ни к дате переноса!
После доставки общего заказа !
Звонил и писал по поводу дополнительного окна !
Менеджер Евгения мне начала лить какую-то воду что надо цены согласовать с начальником и бла бла бла ! После согласования цена выросла ( рынок 😅)
В общем сервис одним словом «ТАКОЕ»
И цены далеко не середина рынка , а гораздо выше.
Итог: менеджер Кособокова Евгения сильно испортил впечатление о компании ! ( надеюсь там есть кто то еще
Удачи при выборе компании.
14
July 18, 2024
Договор352337 Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу. Застекляли огромный балкон, кот орый был ОЧЕНЬ сложный. Ребята работали прекрасно!!! Профессионалы!!! Работала бригада 265 Анатолий и Сергей. Ребята с внутренней культурой! Как мне повезло! Рекомендую Всем. После проделанной работы приходил контролер. Проверял работу. Он сам был в полном восторге! Удачи и процветания Вашей фирме.
3
3
February 24
Отличная компания!
Третий проект вместе и всегда на высоком уровне! Отдельное с пасибо Виталию из отдела качества подробно показал и произвел все регулировки окон! Рекомендую
4
October 12, 2024
Заключили договор на укладку парапета и установку окон.
1) назначены день и время доставки материала.
Накануне звонок. Сегодня не можем, привезём завтра.
2) назначены день и время укладки материала.
Накануне звонок. Сегодня не можем, заболел укладчик. Будет завтра.
3) назначена доставка окон.
Накануне звонок. Был брак, сегодня привезти не можем. Привезём завтра.
4) назначена установка окон. На субботу.
В день установки звонок. Сегодня не можем, давайте договоримся на другой день.
До настоящего времени, окна валяются по всей квартире.
Сколько раз ещё я должна брать дни за свой счёт по вине нерадивой компании???
Будьте осторожны при заключении договора с данной фирмой.
9
October 26, 2024
Очень необязательная компания. Сроки выполнения работ всегда срывают, причины разные: заб олели, попали в аварию, не успели в другом месте и т.д. А все потому, что нет постоянных бригад (или есть, но они там где более выгодно), работают набранные с улиц, без регистраций, некомпетентные люди. Отсюда некачественная работа. Стоит человек который лучше и сделать не мог, предъявить некому материал использован, переделать нечем, добиться желаемого уйдут месяцы. А все потому, что деньги вперёд. Если же всетаки выберете эту компанию, вычёркивате в договоре пункт о полной выплате в начале работы. Итог, работа сделана, удовлетворения нет.
4
December 21, 2024
Были клиентами много лет. 5 реализованных объектов. Решили обратиться снова. И уже сто раз пожал ели!!! Начиная от отсутствия условий для постоянных клиентов, хамством замерщика, отвратительным отношением менеджера Марии (от которой мы не получили ни одного извинения за все их косяки), переносом несколько раз доставки, и многодневным игнором, опазданием без предупреждения на несколько часов!!! Этой доставки…
Вообщем. Компания уже не та(((
Больше никогда не станем обращаться, и всем своих друзьям посоветуем делать также.
Ищите другие компании.
May 21, 2024
Спасибо большое компании Дизайн окно! Замерщик квалифицированный, все сделал и объяснил грамотно! Быстро установили окна, все отлично сделали! Появились вопросы по одному окну по регулировке, приехал специалист, все проверил, подрегулировал, рассказал! Оставил приятный подарок для ухода за окнами, впечатления замечательные!
3
4
July 21, 2024
Требовалось заново остеклить и обшить балкон, предварительно демонтировав старый. Из множества предложений на рынке выбрала Дизайн-Окно. Вызов замерщика - бесплатный, демонтаж старого балкона - приятным бонусом. Вся команда сработала четко:1) замерщик еще и продемонстрировал образцы профиля, ответил на самые детальные вопросы, помог выбрать по каталогам комплектующие; 3) дали подробную инструкцию, как найти их офис для заключения договора; 3) доставку материалов/комплектующих, правда, сдвинули на десять дней, что заставило понервничать; 4)и, наконец, демонтаж старого и монтаж и обшивка нового. Мастер Сергей Михайлович поразил тщательностью, дотошностью, профессионализмом. Где не совсем верны были замеры, исправил самостоятельно. За доп комплектующими/материалами ездил в офис сам. Обещали в офисе лучшего сборщика и не подвели. Новым балконом довольна. Цена вполне адекватна. Менеджеры отвечали на звонки и смс без задержки. За следующим балконом - сюда. Рекомендую!
4
4
September 18, 2024
Отличная компания,со знанием своего дела. Созвонились,оперативн о приехал замерщик,грамотно всё подсказал,сделал проект. В указанное время приехал монтажник,установил всё быстро и качественно,убрал за собой весь мусор,я считаю это большой плюс. В итоге рекомендую компанию дизайн окно.
3
November 1, 2024
Вроде солидный офис, серьезные люди, но не понятно как цена взлетает после замерщика(хотя по факту размер окна даже меньше вышло) Общался с менеджером Алексеем, по тел озвучил сразу, что именно хотим, так же была озвучена максимальная стоимость в пределах 700-750, он долго доказывал почему у конкурентов цена ниже, типо завлекают ценой и потом цену лупят…. В итоге с ними так и вышло, при том, что материалы по окну выбрали дешевле, но почему-то цена выросла до 790, и не факт, что после предоплаты цена не возрастет по не понятным причинам. Жаль потраченное время.
5
October 19, 2024
Крайне необязательные, не проффесиональная компания. Договор составлен так что должны только ВЫ, они не за что не отвечают! Подпишусь под каждым отрицательным отзывом всё правда!!!Удивлена что столько хороших отзывов, видимо накручены сотрудниками. Всё по схеме -брак, перенос даты доставки-перенос даты установки, несколько раз!!! Окна расставлены по квартире, монтажник заболел(забухал) приедет другая бригада(которая не приедет! ) трубки брать не будет никто! Берегите себя от этих...
6
June 12, 2024
Переостекляли балкон. Из автобусного остекления, в хороший добротный балкон. Нам сделали теплый балкон с отделкой. Качеством довольны!
Уже вторую неделю радуемся какой он стал. Теплый, с хорошими окнами. Фото было и стало.
Компанию советую на все 100%.
Замерщик, который изначально приезжал - отличный парень! Измерял досконально каждый угол, проем и т д.
Сам мастер, кто устанавливал был опрятный, вежливый. Работу выполнил в срок и более того, пришлось ему немного сфантазировать с потолком, сделать короб, чтобы скрыть откос. Профессионал своего дела!
5
4
December 10, 2024
Установка окон была в ноябре 2024. Устанавлив али на двух лоджиях. Окна понравились, сама установка заняла весь день. Месяц спустя пришел сотрудник ОТК с проверкой. Установил ограничители/фиксаторы, показал как справляться в тех или иных случаях с фурнитурой. Пока очень всем довольна.
Из минусов, это ожидание готовности продукции. Месяц на изготовление это жесть. Все остальное на высшем уровне. Буду смотреть как в эксплуатации покажут себя.
4
January 7
В несколько раз дороже, а считали самые простые окна , долго формировали коммер ческое предложение и постоянно звонили, разговор с замерщиком растянулся на час и не о чем.
В итоге они хотят чтобы вы внесли предоплату и только потом узнали стоимость финальную
Демонтаж в первый раз посчитали на 40 к
Приложила скрин 2 предложения от данной компании.
Так же скрин с менеджером
September 30, 2024
Установили окно. Очень качественно, понравилось. После установки приехал сотрудник отдела качества. Всё проверил, протестировал, дал советы по регулировке.
На подходе следующее окно!!!
2
March 5
Нам очень нравится "дизайн окно". Меняли окна в 2021 году в трешке у них. Потом по нашей рекомендации поменяла свекровь в новостройке и сделала отделку балкона. Пару знакомых тоже пользовались услугами этой фирмы. 19.02 нам остеклили балкон. Все супер 👍.
4
March 12
Примите пару теплых слов в адрес вашей компании «Дизайн-Окно» . Каждый сотрудник профессионал в своей области. Александр подробно рассказал ВСЁ об окнах, профессионально сделал замеры, посоветовал Дмитрия, который специализируется по кондиционерам и знает о них ВСЁ, заменил нам со своим напарником трассу, очень аккуратно и быстро . Ребята по доставки быстро и слаженно всё сделали. Юрий с супругой быстро и аккуратно сделали монтаж и поставили окна на балконе. Девушки, которые работают в колл-центре , вежливые, тактичные . И Алексей - лучший в своей профессии всё подробно рассказал, на все вопросы ответил, презентовал фирму в лучшем виде, что оказалось чистой правдой! Сроки все соблюдены! Мы обязательно будем рекомендовать Вашу компанию знакомым! Спасибо большое! С Вами приятно было сотрудничать! Желаем «Дизайн-Окно» быть лидерами на рынке и вне конкуренции!
4
September 28, 2024
Внесу ложку дегтя. Половник даже.
Утром должен был приехать монтажник на установку окон с 9 до 10, я с утра сняла шторы, жалюзи, застелила все плёнкой.
В 8.55 раздается звонок - монтажник заболел
Конечно, сегодня же суббота, мотажник забухал
Ребят, так не работают
Мы специально ждали эту дату, согласовывали именно ее заранее.
А тут просто - сорян, я заболел
Искреннне не советую!!!
ВЫБЕРИТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ!!!
8
January 16
Заказывали теплый балкон. Качеством остекления и продукцией полностью довольны. Оценка - отлично! Бу дем рекомендовать!
4
April 18, 2024
Благодарим коллектив «Дизайн Окно» (Анжелика- менеджер, Владимир - замер, Михаил - монтаж) за качественную работу и доброжелательное отношение к заказчику по остеклению и внутренней отделке лоджии.
По нашей просьбе монтаж был передан Михаилу в связи с корректировкой времени начала работ предыдущим специалистом по монтажу. Вся работа Михаилом была выполнена быстро и качественно на высоком профессиональном уровне.
Рекомендуем!
5
4
February 26
Хочется отметить службу контроля качества! Хотя нареканий не было , через месяц , после замены окон на балконе , позвонил сотрудник, назначил встречу . Приехал в договоренное время . Внимательно проверил все окна, где-то подкрутил. Быстро, качественно, надежно!
Рекомендую данную кампанию!
2
July 12, 2023
Заказали тёплое остекление с отделкой под ключ. Качество выполненной работы оц ениваем на отлично, профилем очень довольны, хорошая фурнитура.
Получилось очень уютное и комфортное пространство для отдыха. Дизайн - Окно выполнила все наши пожелания! После монтажа спустя два месяца позвонили с сервисного отдела ОТК с проверкой качества выполненной работы. Всё проверили сделали полную регулировку даже окон от другой фирмы. Мы очень рады и благодарны этой компании!
4
3
February 17
5 лет назад устанавливала окно в этой компании, сейчас отвалилась ручка у окна, позвонила приехали сразу заменили и денег не попросили, тааак приятно! ❤Буду рекомендовать..... Я и раньше рекомендовала, все сотрудники очень любезны!
3
1
December 15, 2024
Не рекомендую, качество хорошее, но обслуживание, гарантия и выполнение работ на нуле. Компания не выполняет свои гарантийные обязательства, не доделки при установке исправляли месяц. После установки балконного остекления произошли протечки которые так и не исправили, при том что есть гарантийные обязательства по договору.
August 19, 2024
Устанавливали окна 01.08.2024. Шёл дождь, позвонила в компанию, для того чтобы перенести установку, реакции ноль, монтажник всё-равно приехал. Уговаривала как в детском саду, что установку не начнём пока не закончится дождь или по правилам установки окон при дожде необходимо натянуть тент. Дождь то шёл, то заканчивался, просила монтажника сообщить, когда будет устанавливать стеклопакет, чтобы я вымыла грязь и воду от дождя, но он установил ничего не сказав, а только: но дождь же закончился. А то что установил на грязь это неважно. Сетку установил на сторону не согласовав со мной. Все щели просто запенены, только сбоку немного герметик. На мои замечания, уговоры, что все щели необходимо загерметизировать, ответ, зачем, вода не попадёт - глупее ответа не слышала. Где это видно, рассказываю монтажнику как верно установить. В итоге пришлось вызывать альпинистов, чтобы сверху над козырьком, отливом и по бокам всё загерметизировали. Уплотнители игрушечные, дешевые.Через сезон понятно же что нужно будет менять. Какие-то зеленые вставки в белый профиль, заранее не уведомили, а потом уже: ну это так у производителя, следовало сообщить об этом я бы принимала решение нужно мне это или нет.Звонила в компанию, реакции ноль. Отличное отношение к клиенту, так держать. Не пользуйтесь товарам и услугам данной компании. Цены как на рынке, так что ищете других.
12
November 11, 2024
Спустя год после установки окон, приезжал мастер из отдела контроля качества. Окна не «заплясали», регулировки - минимум. Объяснил, как избежать продуваний и провисаний. И очень важное - приехал вовремя, как договаривались. Приятно работать с такой компанией.
4
August 27, 2024
3 срыва сроков
В договоре естественно 0.01% от суммы договора за сутки, в нашем случае 17 рублей, в подобной ситуации вы превращаетесь в заложника.
Монтажный отдел может себе позволить сообщить об отмене выезда к вам за пол часа до начала монтажа
На мой взгляд в этом виде услуг главное СЕРВИС, так как качество окон объективно одинаковое везде, фурнитура и так далее.
Мы деловые люди и обратились в данную "конторку" купившись на хорошего продажника и навязанный положительный образ, но по факту имеем то что имеем, 3 раза нас динамили с доставкой окон и в итоге в последний день они умудрились обосраться когда монтажник которого мы благополучно ждали позвонил за пол часа до начала работ и сказал, что не приедет так как вчера не успел закончить начатое.
Какие обстоятельства? Да в целом то это уже не волнует когда в рамках одного договора 4 (подчёркиваю) 4 прокола.
Ни каких намерений сгладить свою вину нет и в помине, деньги уже уплочены в полном объеме!
Нам подсветили и сказали что кампания серьезно растет темпами производства, видимо в гонке за богатством всё идеально быть не может. О сервисе не позаботились, да и по качеству в такой гонке теперь появились сомнения.
и так:
Продажа супер
Сервис ужасный
Лично я не обратился бы второй раз
Решайте сами
9
December 10, 2024
Ужасная компания, никому не рекомендую обращаться в Дизайн-окно. Доставка на неделю позже, монтажник работает одновременно на двух об.ектах . День у нас, три дняс у других заказчиках. Когда закончиться монтаж нашего балкона неизвестно.
1
March 10
Сотрудник службы контроля качества провел регулировку дверей после установки. Спасибо большое, рас сказал об особенностях работы, все объяснил, дал рекомендации.
4