Маршрут Пермь-Александровск, выезд в 17.30 из Перми, 15 сентября, вс. Сидела на 1 месте, проход узкий, ноги затекли, и их там никак не вытянуть. Автоматически поставила край ступни на плинтус сбоку. Шофер с силой смахнул мою ногу, стал на повышенных тонах и в грубой форме предъявлять, что это не подставка, почему якобы он должен нюхать мои ноги и т.д. Я убрала ногу, сказала, что у меня затекли ноги, он продолжал возмущаться в грубой форме. Это что такое??? Сказал бы спокойно, зачем кричать на весь автобус и грубить??? Жалоба во все возможные инстанции!
Артёмка Решетников
Level 7 Local Expert
August 7
07 августа 2024 года в 15:03 на остановке свинокомплекс в сторону перми водитель проехал мимо хотя я стоял рядом с обочиной и подавал все признаки что хочу попасть на автобус, из окон я увидел что он был не полный и была возможность посадки, просьба принять меры и связаться !!!
также сообщение продублировано на почту с данными !!!
Людмила Мякотникова
Level 6 Local Expert
October 11
Здравствуйте. Сегодня ехала в 9.45 на маршруте 58. Кондуктор вела себя вызывающе. Повысила тон на пассажирку,потому что та вступилась за ребенка. Кондуктор просто орала на весь салон,даже угрожала высадить пассажирку. Я сделала кондуктору-замечание,что так нельзя себя вести. Но это не помогло. Психика у кондуктора-больная!
1
Наталья Павловна
Level 6 Local Expert
November 7
03.11.24. Ехала на автобусе №16 , не прошла оплата по банковской карте, пришлось пройти весь салон, но безрезультатно. На карте всегда есть сумма, так как она зарплатная. Но аппарат пишет, что карта заблокирована. Пришлось брать билет за наличку. Что вообще происходит? Блокируют карты без надобности, просто так захотелось. Отстойный перевозчик.
Василиса Никулина
Level 5 Local Expert
June 6
73 маршрут последнее время взял за правило опаздывать . По расписанию в 13.52 а опоздывает в среднемна 3 мин. После едет очень медленно что приводит к опозданию людей на электричку которая идёт в 14.02. Но он иногда задерживается на 2-3 мин ,но и это не спасает от опоздания автобуса и очень медленой его езды.
Спасибо за понимание.
Владимир Б.
Level 3 Local Expert
August 12
Стояли прям сейчас на остановке в г. КИЗЕЛЕ, а автобус Александровск Пермь просто проскочил нас и не остановился! ЭТО ЧЕ ЗА ОТНОШЕНИЕ КАК ЛЮДЯМ ЩАС ДОБИРАТЬСЯ СЛЕДУЮЩИЙ ТОЛЬКО В 3:15 УТРА! ЛАДНО БЫ ОДИН ДВА И ТО ЕСЛИ МЕСТНЫЕ! А не местным куда щас это нарушения перевозок!
Дмитрий Лапин
Level 4 Local Expert
August 27
августа отправление из Лысьвы на 18.автобус не поехал, сказали что сломался.У меня билет на поезд в 23часа, проблему решать отказались, сказали что нет автобуса на замену. Пришлось вызвать такси и заплатить 5 тысяч, при том что билет на автобус стоит около 500 р. Спасибо за заботу о пассажирах.
Александра Гилева
Level 4 Local Expert
November 1
Полное расхождение с расписанием. Почему на ПЗСП с 9.50 пришли 3 автобуса и только один из них вышел в рейс в 10. 39
Почему расписание автобусов не совпадает с табло на остановке? Почему такое неуважение и наплевательское отношение к пассажирам?
Александр
Level 7 Local Expert
September 19
Автобус маршрута 18.В утренние часы пик не выходят один а то и два автобуса,часто автобусы ломаются во время движения, несколько недель назад на неделе один и тот же автобус задымлялся 3 утра подряд. Оплачивать проезд за такое качество услуг никакого желания нет.
Юра Березин
Level 2 Local Expert
June 18
Маршрут 749 Пермь-Соликамск, билет был куплен от Машиностроителя до Романово, водитель просто проехал и не посадил пассажира, хотя ему махали и сигналили, а человек ехал на работу. Кто сейчас вернет деньги за билет и минус не оплаченная смена. Ситуация отвратительная.
🤪🤪🤪
Level 4 Local Expert
October 21
Сегодня утром 21.10.24.время 7.35,на зебре нас с детьми чуть не сбил автобус 44к.Номер к сожалению не запомнила, так как была напугана. Позвонила деспетчерам в Дизель, грубят, кидают трубки!ЖАЛОБА БУДЕТ ПОДАНА ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ!
Вероника Дрёмина
Level 12 Local Expert
July 23
Водитель автобуса н026мк,маршрута 44 не открывает двери где стоят пассажиры!С начала автобуса пришел идти в конец,наверно очень сложно нажать кнопку?!Руководство или контролирующие органы,примите меры пожалуйста!!!
Ira28061987
Level 3 Local Expert
September 6
Автобус Пермь Соликамск 6.09.2024, рейс на 15.50. В автобусе жара, духота стоит невозможная +31, на улице +20 .Водитель игнорирует все просьбы включить кондиционер .Пожилым людям становится плохо!!!
Наталья Кутергина
Level 3 Local Expert
January 28
Часто езжу маршрутом 48, на Кислотные Дачи приходят почти одновременно два аатобуса в разные концы, не дай Бог сесть не в тот, потом идти и идти на нужную остановку. Обычно оплачиваю картой, сегодня была кондуктор, на вопрос :автобус на Январский? Ответ: читайте! Скажите это очень трудно ответить? Тем более, что перед ним ушёл автобус с надписью на Январский, но шёл на Водозабор, хорошо, что я спросила. Девушке, которая спросила, почему кондуктор так разговаривает, она опять ответила, что надо читать,а то в телефонах рыться научились, а читать не умеют. Это и мне она повторила несколько раз, это что такое? Я умею читать и писать даже умею. Она сказала, жалуйтесь, вот я и жалуюсь. Это кто у нас работает? Ведь всего лишь надо было ответить : на Январский. Я часто езжу по выходным на первом автобусе до Январского, водитель сам мне говорит, что до Январского, чтобы видно я не перепутала, уже немолода. Вот ему спасибо и дай ему Бог здоровья и деткам и внукам его. Всё.
1
Александр Соснин
Level 4 Local Expert
May 1
Пока не ответили на звонок, поставлю среднее значение. Но вопрос задам. Почему время прибытия на остановочный пункт обозначено одно, а автобус вщял и проехал намного раньше? Малая Дивья указано 07:41, в 07:30 мы стояли на остановке. В итоге уехали на следующем автобусе, Чусовой - Пермь, который подъехал ровно в 08:00, при жтом оплатив второй раз. Ленежку вернуть не хотите?
1
Лидочка!!!
Level 5 Local Expert
August 1
Лучший автопарк! Прекрасный коллектив, начальство супер! Они за 10 лет, стали для меня семьёй!
Александра Дылдина
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Здравствуйте, поговорите, пожалуйста, со своими кондукторами 120 маршрута. Сегодня 21 октября. Примерно в 18 26 с остановки Гознак
Кондуктор в темносиней кофте с розовыми узорами грубо разговаривала. Когда не получилось с первого раза произвести оплату.
Очень неприятно ехать после тяжёлого дня в депрессии и слышать такой тон и высказывания.
Хоть и ваш маршрут намного приятнее 106. Но есть такие личности...Н148ХН159 номер автобуса сам по себе автобус приятный удобный. Единственное сильно печку как в бане включают. Выходишь плотный на улицу потом и простуда
1
Cветлана С.
Level 2 Local Expert
February 11
Доброе утро. Еду по маршруту г. Пермь - г. Красновишерск, рейс 7.30. Водитель Останин Сергей Валерьевич. За окном автобуса - 17, в автобусе чуть теплее. Пассажиры, как и сам водитель, сидят, укутавшись в верхнюю одежду. Мёрзнут ноги. Поездка дится 6 часов... Попростли водителя включить печеку, никакой реакции. Спасибо "за комфорт". Куда еще пожалоааться, чтобы водители были более вниматнльными к пассажтрам??? Спасибо за понимание!!!
2
Инкогнито 6110
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Совершала поездку 13.11.23 по маршруту из Соликамска в Пермь на время 14.45. Водитель автобуса оказался грубым, истеричным. Вместо ответа в одно слово на вопрос по какому маршруту мы поедем по Перми ( Авторадио или Цирк), он развёл профилактическую беседу, что я должна была это узнать в кассе при покупке билета. А если я купила билет онлайн. Ответ водитель мне так и не дал. В таком неадекватном состоянии можно ли садиться за руль?. Грубил и огрызался водитель не только мне.
2
1
Serg K.
Level 4 Local Expert
January 2
2го января смотрели в Усьве усвеньские столбы, но когда собрались обратно в Губаху(езды 20 минут),столкнулись с водителем(автобус в 15:00) у которого было одно место.Автобус большой,где стоять место есть, на улице температура опустилась до минус 28, но водитель не позволил, мол правила...но оставить людей на морозе видимо безопасней...так для большего понимания,в Усьве нет ни автовокзала,ни кафе где можно согреться...езжу по России уже давно и честно впервые столкнулся с таким,надеюсь это просто водитель такой попался и компания не разделяет такие поступки в морозы
1
1
Дмитрий Тронин
Level 7 Local Expert
October 1
Проходящий автобус из Чусового до Лысьвы. Водитель не посадил с ребенком мотивировав это тем что(-у вас свои газели ездят). Вот как то так:(
Инкогнито 428баба Зоя
Level 6 Local Expert
July 6
Хорошая организация,есть отличная столовая. Люди приветливые
1
Котя~
Level 4 Local Expert
May 20
Общество с Ограниченной Ответственностью "Дизель" обслуживает примерно 15 городских а автобусных маршрутов и несколько пригородных и междугородних.
надежда н.
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Автобус нормальный 73, водитель - хамло.
Попросила открыть 1 дверь, была с чемоданом, для оплаты наличными водителю удобнее было там, водитель отказал в грубой форме : мол, мало двух задних дверей? Не входишь?!
Уважение к людям - ноль, в сфере обслуживания необходимо работать приветливым и эмпатичным людям, как минимум. Не знаю как другой персонал данной компании, но этот персонаж не воспитанный и грубый.
2
1
Михаил Капинус
Level 4 Local Expert
July 1
Летом жара, кондиционер не работает,водители хамят..рейс пермь красновишерск.спасибо за сервис
1
Никита Кузнецов
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
18.07.23.автобус пермь александровск выезд из Перми 18.15. Из губахи автобус вышел на 10 мин. позже чем положено. Водитель просто сидел на лавочке возле автостанции с видимо приятелем. Потом ещё встали на светофоре (ремонт дороги). В кизел автобус должен придти в 22.43 а пришёл 22.05. Люди рассчитывают время прибытия и мне например позарез нужны были эти 10 мин. Никуда не успела. Я понимаю пробки.,светофоры,поломаи,но тут просто сидеть и курить лишних 10мин. Специально посмотрела время должного отправления и время фактической отправки из губахи. А поправила остановить на бывшей астановку у гимназии. Мне отказали. Остановки там нет. Как раз бы успела. Значит лишних 10 мин торчать на лавочке нормально, а остановить нельзя. Штрафуйте значит и за поздний выезд если штрафу те за остановку в не положено месте.
3
2
121457 Н
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
28.05.2023 с сестрой сели в автобус маршрута 786 Пермь -Ныроб в деревне Ивановка в 08:31:45, билет номер 000001. Водителя автобуса мы поставили в известность, что нам нужно доехать до остановки деревня Села. Водитель сказал, что на автостанции в Соликамске нужно будет купить билет в кассе. Билеты были куплены до остановки Тохтуево(следующая после Сел). На просьбу остановиться остановка Села, водитель повел себя грубо и невежливо, как настоящий ***, он просто проехал остановку Села, ссылаясь, что здесь останавливаться нельзя, и нам пришлось идти пешком по бездорожью с больными ногами. Вопрос, почему водитель промолчал и не сказал заранее, что на этой остановке останавливаться нельзя, мы бы вышли из этого автобуса и купили билеты на другой автобус.Мы остались от поездки разочарованы от некорректного поведения водителя по отношению к пассажирам.
6
1
Ольга Майорова
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
На 54 маршруте Н888МЕ159 ни один валидатор не читает проездной, выдает ошибку "карта заблокирована" либо "ошибка чтения карты" Перезагрузите валидаторы. Транспортная карта активна и была пополнена 18.12.2023 "безлимит на 15 дней"
1
1
А. С. Ш.
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
15.02.2023, автобус маршрута 44, следовавший по направлению в сторону 10 м/р, на остановке Веденеева, в 19.13 по расписанию, остановился не доехав до остановочного пункта, т.к. на самой остановке стоял автобус другого маршрута. Подойдя к автобусу, этот водитель высадив одного человека, захлопнул дверь перед самым носом людей которые хотели зайти в автобус. И рванул с места. Люди на остановке остались стоять с открытыми ртами. Если бы автобус направлялся в парк или была бы поломка, то вероятно пассажиров в автобусе не было, но там сидели люди... Что это вообще было? Я ехала на работу в ночную смену и едва не опоздала.
3
1
андрей д.
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Водитель Евгений Грамма ,автобус номер 151,Соликамск-Пермь.Огромная благодарность.Всегда вежлив,спросит у пассажиров все ли нормально,предложит пристегнуть ремень безопасности,всегда комфортная температура салона,отличный водитель
1
Никита Кучерявенко
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Маршрут 54. Почему неработающих терминал кондуктора это проблема пассажира, который готов оплатить проезд картой, а не идти пешком в - 30, гвоздя и жезла, расторжение контракта на перевозку!
2
2
Екатерина В.
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Отвратительный перевозчик. Маршрут 5 Голый Мыс - Комсомольская площадь, автобусов вечно нет, график не соответствует расписанию. Приходишь на остановку, а автобуса нет. Взрослые ещё могут уехать на такси, попутке, а дети опаздывают в школу, на тренировки. Например 20.05 нет двух автобусов на 9.16 и 10.18!!!! Как!!!! И этот беспредел не заканчивается
6
2
Александр Г.
Level 3 Local Expert
April 5
Часто езжу по маршруту 141 Соликамск -Березники, когда садишься в автобус на станции, в автосе накурено- хоть тапор вешай.
1
Агент В.
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Ужасный перевозчик, автобусы маленькие а людей желающтх уехать много, это про рейс красновишерск соликамск! И водитель стоя не берет, раньше до вашей беспонтовой организации и автобусы были большие и с билетами не было проблем!!! Самый плохой перевозчик
5
2
renebatu
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Маршрут 794. Убрали остановочные пункты. Город Гремячинск довольно протяженный, тк состоит из шахтерских посёлков. Раньше по пути до автостанции предыдущий перевозчик останавливался в нескольких районах города, чтобы людям было проще добираться. Сейчас водители этого не делают, тк этих остановок нет в марширует, с перевозчиком пробовали связаться бесполезно, для того чтобы добавили ключевые остановки. Помимо этого, уже около 10 раз перевозчик пропускал маршруты из Гремячинска. Предыдущий перевозчик на этом маршруте был намного лучше, но его вытеснили)
5
Басыгин Александр
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
За данное предприятие не чего не скажу. Шабашил в этом районе, на обед ездили в столовую . Готовят отлично, ценник средний. Оплата только наличкой или перевод. Сторонникам лучше после 13-00, до этого сотрудники предприятия.
1
1
Sveta18@mail.ru О.
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Ужасный перевозчик, маргрут 38 постоянно не ходит пр паспиаанию, людям добраться из микрорайона Нарцы не на чем. И так ходит редко, еше и пр расписанию не приходит.
3
Наталья Солодовникова
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Маршрут 25 по направлению комсомольский проспект - Новобродовский постоянный срыв рейсов. Всю зиму ломались. Сейчас лето, а автобусов нет. Микрорайон отрезан от города. И такое отношение перевозчика.
4
1
Ксения Короткова
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
58 автобус уже третий день не приходит по расписанию в 9:49 на ДК Пушкина в сторону Голованово !!!!
Что за ерунда стала с этим маршрутом,когда был другой перевозчик все было хорошо,а сейчас ездят как попало!почему я из-за вас должна опаздывать на работу и тратить деньги на такси???!!!!
4
1
erema
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
794 Пермь — Гремячинск (с 21 февраля 2022 года)является перевозчиком на бумаге у Минтранса.
Автобусов у данного перевозчика нет и не предвидится(басни для народа,что никак не доедут с границы) .
Хотя полноценно перевозчик должен приступить к обязанностям с 21 февраля 2022года(на дворе уже середина августа).
В связи с этим автобусы нанимаются со стороны,грязные,технически не соответствующие для перевозки,без билетов от водителя,с некомпетентными,грубыми водителями.
У данного перевозчика отсутствует касса в Гремячинске,информационное табло.Оповещение изредка делает водитель в ВК,группе Гремячинска.
Люди на такси добираются на утренние рейсы до автостанции,где узнают,что рейса нет.
По большей части с утра едут в краевую больницу,на учебу,на вокзал,в аэропорт,а рейс сорван.
Потраченные нервы,деньги,пропавшие билеты на самолёт или поезд,направление на операцию или прием к специалисту.
С февраля месяца не одно заявление подано в Минтранс, от жителей Гремячинска.
Минтранс тупо дают отписку ,насчёт данного перевозчика "Дизель". Ссылаются на то,что автобусы где то на границе.
Приносят извинения за сорванные рейсы и на этом все заканчивается.
Вопрос: как данная компания вообще выиграла тендер не имея транспорта для междугородней перевозки?
Перевозчик не соответствует заявленным требованиям по перевозке.
Просим пересмотреть данного подрядчика, как не отвечающего требованиям жителей Гремячинска, в выполнении своих обязанностей.
Просьба принять меры и исправить ситуацию в Гремячинске от данного перевозчика.
3
Aleksandr Karakulov
Level 3 Local Expert
November 6
Почините пувелидаторы на 73 маршруте!
Марина Гордина
Level 7 Local Expert
February 20
77к ходит как хочет. По карте показывает, что едет через чапайку, фактически в левшино
Кандакова Елена
Level 3 Local Expert
June 13
120 без кондиционера, с опозданием
Адексей Березин
Level 4 Local Expert
June 15
Вообще не работают компьютеры
Ирина Торопова
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Водитель автобуса Н229 УЕ Пермь-Соликамск 01.11.2022г. рейс 18-50 брал по
40 рублей с человека отдельню плату для проезда доБоровска хотя в билете стоит конечная ДК завода Урал
Кассир на вопрос едет автобу до Боровска говорил что надо спрашивать к водителя
5
Денис Ляхин
Level 2 Local Expert
September 25, 2022
Здравствуйте я вот езжу на 12 автобусе каждый день и не по разу видно же что водители не справляются и автобусы по тихоньку разваливаются желательно вообще чтоб пустили новые автобусы и по больше этот 12 маршрут постоянно битком и как ездить я надеюсь что кто нибудь примет меры
4
Виталий Кетов
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Хорошая компания, кондуктора и водители вежливые автобусы новые, чистые с климат контролем
1
3
Иван
Level 5 Local Expert
March 28
Большое предприятие. Добросовестный перевозчик.
Елена Шайдурова
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
5 июля, где-то в 17.40 водитель автобуса ( номер автобуса 779), 24- ого маршрута на ост Первомайская очень хорошо подъехал к остановке. Редко кто так подъезжает, чтоб подножка автобуса была не высоко и можно было подняться без труда. Спасибо ему большое.
2
Ольга Анфалова
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Неадекватная кондуктор! Хамка, каких свет не завидовал. Зашла в автобус, хотела расплатиться картой, на терминале написано карта заблокирована, хотя ни разу отрицательного баланса на ней не было, но это уже не к кондуктору вопрос. На просьбу повторить еще раз начала орать, именно с претензией ко мне и какой то ненавистью,сколько раз не прикладывайте, всё равно ничего не сработает. На мою просьбу не разговаривать со мной так, ответила "тебя я забыла спросить". Кого вообще на работу берёте? Психиатр сотрудников проверяет? Маршрут и время поездки приложила в фото.