Добрый день всем, кто читает данный отзыв.
Он стал потребностью выразить благодарность и признательность за оказанную услугу.
Началось всё с того, что у меня, как у «глубоководного дилетанта», закралось смутное сомнение - при последнем монтаже трубы ПНД (своими силами, морозным днём) резьба у пластикового переходника скважинного оголовка «Джилекс» была нарушена. Нет, труба закрепилась хорошо, всё держится, не подтекает. Однако, я подумал, что нужно купить новый переходник и по весне заменить. Стал искать в интернете. И не нашёл. Перерыл все виды фитингов – не нашёл. Звоню в фирму «Джилекс» - есть запчасть для оголовка? Рекомендовали обратиться в сервисные центры. Ну, думаю, началась «игра в футбол» …
И вот тут-то, словно удовлетворившись моими муками поиска и зарождающейся тревогой, что переходник идёт только в комплекте с оголовком, «великий Велес послал мне руку помощи»! Есть сервисный центр фирмы «Джилекс» в моём городе Щёлково, в основном специализируется на ремонте насосов. Но не только. Так вот, руководитель сервиса, Вафин Ринат, спокойно, без раздражения, кропотливо выяснял, что я хочу купить. Какую такую «черную нижнюю часть от цангового зажима», «часть от переходника на трубу ПНД». Разобравшись, доходчиво, учтиво и профессионально объяснил (лучше сказать - успокоил), что причин для паники нет. Он объяснял уверенно и доказательно. А потом, не оставшись безучастным к проблеме, Ринат расспросил о причинах возникшей поломки при работе со скважинным оголовком. Вопрос от разрыва мембраны гидроаккумулятора как-то логично перешёл к обустройству скважины, её углублению, затем к насосам, автоматики управления насосами, качеству воды в нашем районе... И всё с таким знанием вопроса с его стороны, количественными параметрами, химическими терминами, что приятно было осознавать – я говорю со специалистом. Без какой-либо нотки раздражения в голосе Рината.
Я «мучил» его полчаса – я ведь собираюсь углубить свою скважину и провести комплексную модернизацию водоснабжения.
Теперь уверен, что всё можно доверить Ринату: расчёты, подбор и приобретение насоса (он же и ремонтирует, в случае неисправности); подобрать правильные комплектующие для скважины (а то «умельцы» наловчились «впаривать» некомпетентным гражданам «настоящая Бугатти, мамой клянусь!»).
Мы с супругой считаем, что нам выпал «счастливый билет» .
А уверенность в правильном подборе? Это так важно для нас.
Так что, если вы в поиске специалиста по оборудованию для водоснабжения и обустройству скважины, свяжитесь с Ринатом.
Спасибо, Ринат, и до скорой встречи.
Валерий Рогозин, г. Щёлково
Show business's response
Юрий Александрович
Level 11 Local Expert
September 2
Очень дорогая диагностика 1700р,хотя я и так слышу что у меня гудит подшипние,пришлось насос вести домой,сам поменяю
Show business's response
Макаров Владислав
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Пользуюсь, много лет доволен. По воле морозных зим, пришлось насос обновлять. Поставил греющий кабель и электро радиаторы и можно плескаться.
Show business's response
Евгений Андреев
Level 14 Local Expert
June 23, 2022
Я много контактирую с данным офисом и, конкретно, с определенными людьми, работающими в этом центре...
Причем, со времен "Grundfos"а...
Ребята, на редкость в наши времена, порядочные...
И контактные - открытые для "диалога"...
Про грамотность и не говорю... контакт - полный, понимаем друг друга "с пол-пинка"...
Очень толковая "точка" с грамотным персоналом...
1
Show business's response
Галина Левочкина
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Всё чётко быстро, без езды туда-сюда , обратно.При нас сделали диагностику и заменили вышедшие из строя детали с гарантией.Рекомендую
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
В продаже только импортные насосы. Ассортимент маленький