Сомнительный магазин с хамским отношением, при Наличии терминала на кассе оплата наличными, а деньги предлагают снять в непонятном банкомате в приказном тоне. Возвращаться в данный магазин однозначно не хочется…
1
1
Show business's response
газик хейтер
Level 3 Local Expert
February 28
Заказывал Alesis Nitro Mesh Expansion Pack, ехал 31.12.23 - 28.02.24, очень волновался за заказ. В итоге мне позвонили и доложили, что заказ меня ждёт. Когда я приехал, все оплатил, персонал не особо разговорчивый, но с ними диалог произошел хорошо. Магазином доволен, спасибо за то, что поставили столь дефицитный товар!
Show business's response
Павлик Толстой
Level 4 Local Expert
July 18
Хороший магазин. Ассортимент небольшой, но понимаю, время такое, однако много нужного.
Была сложная ситуация с гарантийным ремонтом, в итоге вернули деньги, были вежливы. Спасибо.
Товары оригинальные и достаточно качественные.
Show business's response
Etherne1
Level 16 Local Expert
November 27
Хороший ассортимент, цены. Удобное расположение.
Show business's response
Роман Лебедев
Level 10 Local Expert
May 3
Отличный магазин. Купил там микрофон. Все работает. Подсказали быстро и четко
Show business's response
Uncle Stas
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Отличный магазин. Покупал мониторы Neuman, все отлично! Правда продавец был немного не в духе, но спишем на усталость. Спасибо большое. Я ещё вернусь к Вам!
Show business's response
Klaus Süß
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Отвратительная контора.
Заказал оборудование, нужно было срочно, подтвердили заказ, ждал 5 дней, в день доставки заказ просто взяли и отменили, без всяких объяснений. Теперь перезаказывать у других, в сроки не укладываюсь. Никогда не заказывайте ничего в этой конторе.
2
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
September 19
Уберите с сайта что не можете привезти !
А этого очень много !
1
Show business's response
Данила
Level 14 Local Expert
March 5
Небольшой и аккуратный магазин. Отличное расположение и чистый ухоженный зал. Магазин смело рекомендую :)
Show business's response
Lrd
Level 11 Local Expert
October 7
ассортимент и расположение хорошее, а продавец вот очень надменный и высокомерный, общается руководствуясь ложными фактами, связываться и заходить вновь желания не появилось
Show business's response
Александр Т.
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Отвратительный продавец, редкостный хам. Не помогает с выбором, считает что он самый умный, пришлось уйти без покупки. Мерзкое место из-за человека. Не советую
3
Show business's response
Dmitry
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
Заказал у них музыкальный товар по низкой цене, фирмы ямаха в кредит,на сайте ,нету в наличии,предварительно ждать 2 месяца ,в итоге я потребовал полный возврат средств с процентами на счет банка,что заявили что средства еще не поступили,рябят вы кого дурите ? Товар приобретенный в кредит или рассрочку перевод до следующего дня максимум! Из-за вас я плачу проценты банку.Не советую данный интернет-магазин!
Буду надеется на добросовестность сотрудников, иначе пойду в суд! Очень жаль...
2
1
Show business's response
Виталий Арзамасцев
Level 11 Local Expert
January 8, 2022
Съездил в точку на Хлебзаводе в Москве. Нормальный магазин, продавцы в теме, объяснят и помогут с выбором, цены огонь. Перед приездом лучше уточнить наличие товара - то, что есть в интернет-магазине могут не выдать на точке.
Из минусов - нашёл не сразу, возможно стоит карту чуть уточнить, что заход в ДЖстор со стороны Парковки.
1
Show business's response
Юрий Губернаторов
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Часть. 1
В начале января заказал гитару Strandberg, которой не было в наличии, но менеджер уверил, что за 4 месяца ее привезут. Специально уточнил - может ли затянуться процесс поставки этой гитары - мне ответили что «Мы же не просто так сроки называем». Ок , оставил предоплату 30%. Грянуло 24 февраля. Приехал в магазин узнать что с заказом - сотрудники сказали что они уже за неё заплатили и она точно приедет. Прошло 4 месяца - выясняется что гитара снята с производства и никогда ее в мск не будет ( на выяснение этого факта потребовалось 4 месяца). Единственный плюс этой истории - предоплату вернули быстро.
Часть. 2
думаю ну раз с этой гитарой не повезло - закажу другую, которая в наличии в интернет магазине. Перезванивает менеджер и говорит что на сайте информация не верная - стоит она на 32 тысячи больше.
Вывод - покупать можно только то , что физически есть в магазине. Остальное - трата времени.
2
Show business's response
Илья Пашков
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Заказал себе здесь мониторы KALI-AUDIO LP 6 с большой скидкой, начитавшись негативных отзывов на Яндексе, начал переживать, но в итоге все максимально четко. Пока мониторы ко мне ехали из Питера, в магазине про меня помнили, реагировали на все просьбы и вообще всё круто. Спасибо!
Show business's response
Евгений Рыжов
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Хорошее расположение шоу-рума, правильно отмечен на карте. Единственный магазин, который смог осуществить мой, не простой заказ, без проблем и в срок.
1
Show business's response
Iskander
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Хороший магазин музыкального оборудования. Приемлимые цены, иногда появляются очень вкусные скидки, главное мониторить нужный товар. Есть система балов, благодаря которой можно сэкономить на слелующей покупке. И наверное самое главное весь товар продается официально и на него распостраняется нормальная гарантия.
Show business's response
Анастас Димитриади
Level 14 Local Expert
January 19, 2022
Хороший магазин, заказываю аксессуары для своего оборудования, всегда все качественно. Быстро поступает в магазин товар который по идее ещё должен идти месяц
Show business's response
Валентин
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Отличный лобаз в отличном месте. Перед покупкой техники все интересующее открыли из коробок, все во всех интересующих комбинациях соединили - послушали и посмотрели. Сделал ряд преотличных покупок! Dj-Store, спасибо вам огромное, вы - супер!
Show business's response
Сергей Борисович
Level 15 Local Expert
June 18, 2022
Прекрасный магазин для профессионалов. Хорошее качество и вежливость. Цены приемлемые. Рекомендую!
1
Show business's response
Артём Иванов
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Отличный магазин , все быстро оформить помогли с доставкой , товаров не было некоторых - оперативно заменили и посоветовали аналогичное все , в общем очень доволен , спасибо ребят
1
Show business's response
Олеся Панкратова
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Клиентоориаентированность отсутствует в Москве. Две звезды за классное местонахождение.
2
Show business's response
Знаток города
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Не обоснованно дорого у любых конкурентов цены ниже на 30 процентов
4
Show business's response
Дмитрий Ерофеев
Level 15 Local Expert
February 4, 2022
Хороший магазин, что искали, там нашли и по хорошей цене! Ребята отзывчивые и компетенции решить любой вопрос! Брал для студии себе поролон!
2
Show business's response
Александр Давыдов
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
После того как я спросил по телефону как найти магазин и был практически послан на ... мне потом в магазине сказали, что никого не заставляют у них покупать... Вобщем очень профессионально работают ребят!
1
1
Show business's response
Tarabrin
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Связался по телефону с вопросом создания проекта аудиоинсталляции в частном доме. Два раза спросил, работают ли с частными лицами. Обещали помочь. На следующий день со мной связался представитель компании, попросил техзадание и до его получения зачем-то стал отговаривать, посоветовал сходить в М-видео и купить себе что-нибудь попроще. На вопрос, будут ли они работать со мной, сказал, что будет зависеть от техзадания. Отправил свои пожелания. Получил обратную связь, что все получено. Прошло 12 дней. Ответа нет, сообщение не читает.
Не рекомендую. Поищу более клиенториентированную компанию.
1
Show business's response
drumdaddy
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Срочно нужен был контроллер Ярило, приехал, купил. Всё оперативно, никаких задержек.
1
1
Show business's response
Oxana
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Приехала в магазин забрать заказ, который оформила на сайте. В зоне выдачи заказов, очень неприятный администратор или продавец (точно не знаю кто он), который совсем недружелюбно и неуважительно общается с покупателями. Больше ничего заказывать тут не буду
1
Show business's response
Евгений Ефремов
Level 7 Local Expert
July 14, 2021
Однозначно наименьшая оценка.
Купил на свою голову там Art-Net от Ярило, работает минут 5 и отваливается. Принёс в магазин и у меня потребовали коробку от неё, только вот закон о защите прав потребителей чётко поясняет не законность данного требования. После отсылки на закон сказали приходите через пару недель подменяем на новый. За эти пару недель блок питания от Ярило перестал работать, в итоге сказали блок менять не будут и поменяли только Ярило. Больше ни когда не воспользуюсь услугами данного магазина и ни кому не советую!
1
Show business's response
ale79922222
Level 12 Local Expert
December 11, 2020
Говорил, что не буду писать отзыв. Но по итогу - ввиду обстоятельств и равнодушия ответственных лиц касаемо обращений на электронную почту, решил написать. Заказывал акустический поролон - 4 бас-ловушки зелёного цвета. Товар был в наличии в магазине Питера. Позвонил менеджер и сказал, что могут переправить в магазин в Москве примерно за неделю. Я ввиду своей деятельности не мог знать где конкретно я буду проживать на момент поступления товара, посему не имел возможности заказать доставку ТК сразу до адреса. Мне бы было удобнее определиться со способом получения уже по факту его поступления в Московский магазин. Это могла быть как доставка, так и самовывоз (что менее удобно, добираться дольше). Всё в соответствии с информацией представленной на сайте компании. Но менеджер жестко и эмоционально заявил, что товар перемещённый из одного их магазина в другой, передан ими на доставку уже не будет. Попытки договориться не увенчались ни чем. Мол не хотите - не берите. Странно. Ничего такого на сайте я не нашёл. В итоге согласился забирать самостоятельно. Писал на почту, ответ не получил. Через неделю менеджер позвонил и вероятно помня мою ситуацию сухо озвучил, что товар перемещён и забрать его я могу в течении всего 1 суток. Заказанный товар оказался с браком по цвету в 3 из 4 ловушек. Сотрудники почему-то имея его в наличии и перемещая между своими магазинами, не сообщают покупателю о имеющихся дефектах и не выставляют его по сниженной цене. Кто-то заметит, а кто-то нет. Такой расчет? Далее. По моему приезду в магазин 9 декабря и встрече с данным менеджером, предъявлять данную претензию я уже желания не имел, ввиду категорично не лояльного отношения изначально. Выкупил по полной цене. В магазине в этот день почему-то отсутствовало нормальное освещение, была лишь слабая подсветка. Отношу к минусам, мешает любой оценке товарного вида. В целом персонал хороший, за исключением лишь руководящих позиций/позиции. Не клиентоориентированы. Лишь бы что-то продать.
3
Станислав
Level 10 Local Expert
July 3, 2022
Все было круто, хорошо, скидку сделали, все классно.
Show business's response
Вадим А.
Level 2 Local Expert
October 1, 2020
Честно сказать я не ожидал такого от такой крупной компании. Купил на днях звуковую карту, привезли сразу в этот день.Покупал через сайт по карте. На следующий день приехал сдавать, так как не совместимо с моим оборудованием. Товар в полной исправности и не нарушено надлежащее качество. Так мне пытались отказать, а потом сказали что бы я писал на возврат денежных средств. Ок. Я написал. Сказали ждите теперь 10 дней решения руководства. Я конечно в шоке от такого. Старший продавец просто хамло. Не хотели забирать звуковую карту но я добился своего. В общем впечатление ужасно. Жду уже 9-й день ответа и возврата денег. Но что то тишина.Хорошо записал видео как распаковывал звуковую карту. Номер заказа №154997.
3
Show business's response
Азат Юмагулов
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Временами просто не адекватные цены
1
Show business's response
Максим Копров
Level 18 Local Expert
January 30, 2020
Заказы лучше за 2 недели,просят предоплату-30% и ждёшь 5-7 рабочих дней.Плохо,что не перезвонили,что заказ пришел.Меняют быстро. Минус - им надо немного поменять оформление сайта,а то это вносить непонятки. Например,Тюнер и Метроном Cherub 2058A -Ты думаешь,что у товара тюнер и ментором,а на самом деле Написано и раздел и название товара.Ну хотя бы разделяли,что раздел и название,а и надо смотреть описание и узнавать там один тюнер или ещё метроном.
1
1
Игорь С.
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Удобно, уютно. Забрал колонки T7v по цене немного ниже, чем в других магазинах
Show business's response
Сергей Голенков
Level 12 Local Expert
February 12, 2021
Хотел оснастить магазин 200м оборудованием с бюджетом 500к, ответили сто «помочь с настройкой мы не можем, мы ут раотаем и не выходим за пределы магазина». На вопрос прекомендовать кого то, ответили что немогут))) Заснм вы работаете?!. С таким сервисом продолжайте дальше.
Не рекомендую обращаться.
2
Show business's response
Алексей К.
Level 7 Local Expert
August 29, 2019
Отличный маленький магазинчик, где есть все срочно нужное, а так - как точка самовывоза из моего теперь любимого интернет-магазина музыкальной тематики.
Отдельно хочу отметить дружелюбие и компетентность персонала!
3
2
Владимир Кузнецов
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Лохматый продавец похожий на человека общался со мной как препод на экзамене когда я пытался объяснить что мне нужно. Чувствовал себя ужасно
1
1
Show business's response
Константин
Level 17 Local Expert
September 5, 2021
Классический классный диджей магазин. Единственный в Москве где продают Ярило sunlight
Show business's response
scherrzo
Level 6 Local Expert
September 26, 2021
Огромный выбор девайсов для обработки звука и создания электронной музыки
Show business's response
Manvel
Level 9 Local Expert
February 13, 2021
Персонал по телефону и лично общается достаточно агрессивно, через зубы, будто ты им что-то очень нехорошее сделал.
Покупал у них ламповую гитару и кабинет за достаточно приличную сумму. Голова приехала с жирными отпечатками пальцев на передней панели и в пыли.
Я понимаю что это мог поставщик сделать, но я-то покупаю у них а не у поставщика.
У них что-то еще раз буду покупать только при крайней необходимости.
Show business's response
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
August 20, 2020
Персонал отвратительный. С первых секунд встречает безразличием. Начинаешь общаться - выясняется, что еще и хамят. Книги отзывов в магазе нет. На горячей линии такое же безразличие. «Да книги нет, оставьте отзыв». Благо есть другие магазины в этой сфере.
5
Show business's response
Вячеслав Годунов
Level 12 Local Expert
February 7, 2022
Хотелось бы по больше скидок... Но в целом ништяк магазин
1
Show business's response
Анна Владимировна
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Классные консультанты 👍
1
Show business's response
ViktorViden
Level 13 Local Expert
February 29, 2020
Позвонил в магазин, с целью купить радио систему для айфона. Долго думали, но нашли решение пригласили приехать в магазин.
Пробирался к ним час, ехал по пробкам. Когда приехал менеджер магазина сказал, что радио систем для айфона не существует.
Вот такие специалисты. Даже не в курсе, о существование систем, в своей сфере.
Причем сотрудник вместо того, чтобы помочь и найти решение убеждает, что ничего сделать нельзя. По его мнению записывать звук в iPhone невозможно)
2
Show business's response
Евгений Дроздов
Level 7 Local Expert
February 12, 2022
Покупал стол для джейки. Все отлично
2
1
Show business's response
Дмитрий Нестеров
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Очень хороший магазин звукоаппаратуры
Show business's response
Денис П
Level 15 Local Expert
October 25, 2019
Великолепный магазин где все есть и по привлекательным ценам ,продавцы отзывчивые и свой товар знают
2
1
Show business's response
Имя скрыто
Level 20 Local Expert
February 6, 2021
Все как обычно. Не удивительно, что они нового продавца ищут. Постоянно. Видимо, надо начинать с владельца.
1
1
Show business's response
Эдуард
Level 16 Local Expert
August 30, 2021
Отличное место, отзывчивые сотрудники, приемлимые цены