Обращалась за помощью, консультацией. Понравилось, что сначала изучили мой вопрос, задали много вопросов, выслушали, обдумали. Ответ дали развернутый (пояснительный). Это помогло мне принять верное решение. Благодарю за помощь. Консультацией осталась довольна