Просто ужасный сервис!!! Купили iPhone 15 pro, со второго дня использования перестал работать зарядный шнур, проверяли и блоки и на других устройствах , блоки рабочие, другие зарядные устройства работают,не работает именно этот шнур,пришла попросила поменять, на что мне ответили,что могут забрать на проверку только вместе с телефоном и это займет от 1,5 до 3-х недель. Моя работа не позволяет мне находится такое время без телефона и старого нет,так как пришел в негодность. В итоге пришлось купить новый шнур за 3500р. Просто ужасное отношение к клиентам!!! Купили телефон за большие деньги и еще купили шнур, из-за чей-то ошибки!
1
Show business's response
Лариса Т.
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Добрый день. Сегодня зашли с мужем, хотели купить холодильник, но с самого входа было всё не приятно. Мы зашли, все работники были в своих мыслях и телефонах, никто не поздоровался и никто за нами не пошёл, я понимаю жара на улице, но в магазине же работают кондиционеры 😅. Когда нашли хоть одного не сонного продавца, такое впечатление, что он нас даже отговаривает от покупки холодильника. Никому не советую ходить к таким продавцам, спасибо вам большое, что ничего для нас не сделали!! Мы купили в другом магазине, где нам всё подсказали и посоветовали! Гоните таких продавцов, которые хозяину не помогают, а могу сделать его банкротом!
3
1
Show business's response
ИльЯ
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Быстро оформили приёмку возврата. Быстро ответили о проверке кондиционера на неисправности. Но не так и не установили новый кондиционер по гарантии! А это уже обман покупателей!
1
Show business's response
artem
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Ребята в сервисе сидят для того чтобы всячески не принимать гарантийные случаи. Вам рассказывают всё, и про долгие сроки ожидания. И что они лучшие специалисты и видят что случай не гарантийный. НАСТАИВАЙТЕ ЧТОБЫ ТОВАР ПРИНЯЛИ. Без их нелепых отговорок.
2
Show business's response
Евгений
Level 21 Local Expert
January 27, 2024
Персонал общается хорошо, но ремонт они осуществляют только гарантийный. Поэтому если гарантия кончилась, они ни чем не смогут помоч.
1
Show business's response
Т Б
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Сломалась стиральная машина, привезли замену на время ремонта, ждем результат диагностики поломки. Работают оперативно, молодцы.
1
1
Show business's response
Карина Исакова
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Хороший магазин. Очень отзывчивые консультанты, отдельное спасибо парню, увы не знаю его имя, помог сделать заказ на холодильник haier с очень большой скидкой. И Виктории, помогла с доставкой и вообще очень сильно помогла. Огромное им спасибо.
3
3
Александр Винокуров
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Всё что хотелось приобрёл.
Show business's response
Альберт
Level 19 Local Expert
May 5, 2022
Реагируют на просьбы осмотреть быстрее. Но если ты в чем то не разбираешься, то могут нагрузить на кругленькую сумму по прайса. Если разбираешься и можешь доказать сделают бесплатно и не станут выполнять услуги, которые были не нужны, но за них можно было взять деньги
При покупке соковыжималки продавец поленился её проверить в магазине. В результате дома выяснилось, что она не работает. Теперь мне её нужно везти обратно через весь город на такси, ибо вес у неё не маленький. Больше ничего здесь не возьму, они сэкономили своё время и потратили мои деньги, время и нервы. Не рекомендую эту компанию.
3
4
Show business's response
Sergey Churikov
Level 9 Local Expert
August 8, 2024
нормально, можно покупать
1
Show business's response
Борис Дворный
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Потратил даа часа жизни, чтобы дозвониться до сервисного центра, так и не смог...
1
Show business's response
muzikant-kms
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Большой магазин. Продавцов мало. Сервисный центр Один в городе. Ехать нужно в центр города.
Вовка Одумайся
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Все быстро и чётко.
1
Show business's response
Дени
Level 14 Local Expert
January 26, 2022
Ужасное обслуживание. Товар по гарантии сдать невозможно на бесплатный ремонт. Сидят уже обученные акулы. У них сразу случай почему то не гарантийный.
3
1
Show business's response
игорь мартыщенко
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Консультанты все на высшем уровне! Молодцы!
2
1
Show business's response
Алексей С
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Хороший сервис. Ремонтируют быстро, Не грубят, помогают в принятии решений
3
1
Show business's response
Андрей Гамалеев
Level 13 Local Expert
November 4, 2022
Очень быстро оформили возврат чайника , вышедшего из строя👍
1
1
Show business's response
Екатерина Мельник
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Все проблемы быстро и адекватно решили на месте.
2
1
Show business's response
Жанна Музычук
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Не могу сказать на 100% хорошо или нет. Пока непонятно, но не в плохую сторону.🤔