20.08.24 купили стиральную машинку haier по рекомендации отличных ребят консультантов. Машинка на вид хорошая, но пока не подключали. А отзыв пишем в связи с тем, что хотим обратить внимание ‼️ на службу доставки в данном магазине. Доставщики к покупателям относятся по-хамски. В нашем случае произошла ситуация: при покупке оплатили доставку 750 руб. при условии что нам доставят ее в квартиру. По факту же доставщики позвонили нам и сказали, что не могут подъехать к нашему подъезду т.к. упало дерево. Мы вышли на встречу и увидели что действительно около соседнего подъезда дерево наклонилось и мешает проехать фургону. От нашего подъезда это 20-30 метров. Мы предлагали различные варианты, но доставщик сказал что поднесут к квартире только за доп. плату, а именно за 1000 руб. Меня это шокировало и в растерянности подписала им документ о доставке. Машинку весом 30-40 кг. в итоге мы пожилые люди перли на своем горбу. А наглые молодые доставщики наблюдали со стороны. И причем разговаривали они с нами стариками по-хамски.
Поэтому хочу посоветовать покупателям, если позволяют габариты покупки, привезти самостоятельно и не тратить напрасно нервы и деньги. А магазину советуем обратить внимание на работу доставщиков.
4
Show business's response
Ника Капылова
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Сегодня,13.12.2024 г.мы с мужем,пенсионеры, покупали в данном магазине(г.Ейск Гипер,ул.Карла Либкнехта 1) сварочный аппарат.Продавец,который нас обслуживал даже не предложил проверить товар на комплектацию,хотя наверное должен был.Ну,ладно,мы правда,не настаивали. Пригласил нас для оплаты к терминалу,платили картой.Подал чек ,с дежурной фразой:"Гарантия по чеку".Мы товар забрали в пакет и отошли.У кассы кроме нас покупателей не было.Отошли,а через пару минут жена обнаружила,что оставила кошелек на прилавке .Тут же вернулись.За прилавком был все тот же продавец,что нас обслуживал.Обратились с вопросом о кошельке.Он как то выразительно на нас посмотрел, что то пробормотал,потом пару минут что то искал в телефоне.Кошелек что ли в телефоне искал?!!Ни под стойкой оплаты,а в телефоне,почему то.Жена расстроилась
и отошла в зал,а я остался у прилавка.Продавец вышел из за стойки, пошел через зал,наверное в подсобку и вынес оттуда кошелек.Вернул.Мы беженцы из Мариуполя,старики,жилье арендуем.Конечно оставили сами,наша вина.Но, молодой человек ведь видел ,что на стойке мы оставили кошелек,почему же не окликнуть стариков,и зачем его куда то уносить?! Хотелось бы ,чтобы ваши работники были бы более порядочными и отзывчивыми к покупателям,особенно,если это старики.В чеке кассир универсальный сотрудник Бубнов В.И.
Show business's response
Вадим Болдовский
Level 16 Local Expert
February 27
Лучший магазин бытовой техники в городе. Огромный выбор, удобное расположение магазина, огромная парковка.
Советую 👍