Абсолютно отличный магазин на Савеловской! Менеджер Екатерина! Самый позитивный опыт покупок и решения любых вопросов. Оригинальный товар, большой выбор, низкие цены! Что еще нужно!
1
Show business's response
Николай Лузин
Level 3 Local Expert
July 29
С юрлицами не умеют работать. Заказали ноут на юрлицо, пришли по почте документы, включая предзаполненную доверенность в word. Дозаполнили бухгалтеры доверенность ровно в той форме что открылась, Подписали. В магазине отказались выдавать товар, так как на даух листах доверенность. Ну вроде с точки зрения бухучета правильно. Но дальше менеджер кудато походил. Потом оказалось, что никого нет
Позвонил в корпоративный отдел по телефону с сайта. Вежливо дали телефон ГЛАвного (видимо) корпоративного отдела. Уточнил работают ли после 18:00. Работают. Трубку 5 минут никто не.брал и не взяли. По-моему, очень плохо отстроен процесс работы с юрлицами. Причем вроде все сделали, но не проверили. Для такого уровня компании, по-моему, позор!!! Даже не на двойку. Каждый шаг с косяками.
Show business's response
Вячеслав Фёдоров
Level 5 Local Expert
April 12
При заказе с сайта есть очень удобный вариант сделать отметку "со склада" и получить товар в нераспечатанной заводской упаковке. Правда, получать заказ придётся в ближайшем магазине. Не поленился сходить за ноутбуком в DNS на Савеловской. Где мне благополучно попытались (извиняюсь) "впарить" витринный экземпляр. Да, заводская наклейка-пломба вскрыта аккуратно. Да, ноут в пакетик внутри уложен тоже неплохо. Но следы от пальцев и потертость на корпусе вряд ли на заводе оставили. И ведь не предупредили, попытались как-то объясниться (не знаем, такой нам прислали и т.п.), только после того как я задал вопрос "Почему так, если специально ставил отметку?". Да еще и оказалось, что перезаказать нельзя, т.к. в базе больше нет. В общем, некрасиво всё это. Спасибо за моё зря потраченное время. Ушёл покупать в другое место. (Заказ Г-08249174, если что)