DNS
244 reviews
December 5, 2024
Про парковку на тротуаре я молчу - см фото, но по-моему для юрлиц это очень дорого.
Хотелось просто уточнить, как себя чувствует ваш водитель, который заблокировал проезд на 2 дома? Сзади уже 3 машины, спереди 2е уехали задом.
Также хотелось бы уточнить, те ли эмоциональные и качественные характеристики бренда несет для покупателей машина DNS, запаркованная данным способом? Все соответствует имиджу бренда?
Фото 3.12 около 11.30 Люблино.
Написала претензию в доставку - в ответ какая-то отписка стандартная. Похоже, даже не читали.
Пу пу пу
1
February 26
Плюсов нет совсем. Одни минусы. В декабре 2022 года куплен холодильник Dex P ровно через 1 год 3 месяца ломается реле. И тут началось мастерская на магазин магазин на интернет заказ. Концов нет. Ремонт за свой счет. Проходит еще месяца 4 и тут же мотор выходит из строя . опять также картина от одного пункта к другому. Ремонт 15000 рублей и это новая вещь. Наверняка знают болезнь этой марки и все равно продают и цена не маленькая к 20000 рублям.
December 3, 2024
Отвратительное качество сервиса - магазин на Горбушке и в Савеловском не имеют телефона! Связаться с ними не возможно даже по вопросам сервиса, например, когда нужно собрать ПК и приходится ехать на авось, не зная есть ли мастер и сможет ли он собрать ПК. При обращении в службу поддержки они просто составляют обращение, которое рассматривается 3-4 дня!
November 22, 2024
Долго пыталась дождаться консультации, хотя персонал весь рядом был, занимались другими делами, если учесть что в магазине из покупателей было пара человек, можно было бы и обратить внимание
April 21
отвратительные сотрудники которые не могут подсказать с выбором. хотя на бейдже ЗАМЕСТИТЕЛЬ упр. Заходили для того,чтоб подсказали по характеристикам ноутбука,подсказать что получше взять,и вместо консультирования недовольное лицо,которое отлучили от разговора с подружкой сотрудницей
August 7, 2023
Заехала в первый и наверное последний раз. Навигация сложная, но охрана неожиданно приветливая и клиентоориентированная). Магазин рядом со входом, тоже удобно. Быстро обслужили, (что не маловажно при платной парковке), но я заезжала за конкретной покупкой, консультация была не нужна. Персонала не много, но работают четко и вежливо. Магазин компактный, ассортимент весь. Несколько тесновато, но не критично. Твердая пятерка.
1
1
April 12, 2024
При заказе с сайта есть очень удобный вариант сделать отметку "со склада" и получить товар в нераспечатанной заводской упаковке. Правда, получать заказ придётся в ближайшем магазине. Не поленился сходить за ноутбуком в DNS на Савеловской. Где мне благополучно попытались (извиняюсь) "впарить" витринный экземпляр. Да, заводская наклейка-пломба вскрыта аккуратно. Да, ноут в пакетик внутри уложен тоже неплохо. Но следы от пальцев и потертость на корпусе вряд ли на заводе оставили. И ведь не предупредили, попытались как-то объясниться (не знаем, такой нам прислали и т.п.), только после того как я задал вопрос "Почему так, если специально ставил отметку?". Да еще и оказалось, что перезаказать нельзя, т.к. в базе больше нет. В общем, некрасиво всё это. Спасибо за моё зря потраченное время. Ушёл покупать в другое место. (Заказ Г-08249174, если что)
3
June 30, 2024
Абсолютно отличный магазин на Савеловской! Менеджер Екатерина! Самый позитивный опыт покупок и решения любых вопросов. Оригинальный товар, большой выбор, низкие цены! Что еще нужно!
1
April 14
Взяли предоплату 100%, и заказ висел в пути аж 6 дней, а было написано, что в наличии, видимо пожадничали и повысили цену, видмо рейтингом не очень дорожат, теперь подумаю 3 раза прежде чем покупать тут.
July 29, 2024
С юрлицами не умеют работать. Заказали ноут на юрлицо, пришли по почте документы, включая предзаполненную доверенность в word. Дозаполнили бухгалтеры доверенность ровно в той форме что открылась, Подписали. В магазине отказались выдавать товар, так как на даух листах доверенность. Ну вроде с точки зрения бухучета правильно. Но дальше менеджер кудато походил. Потом оказалось, что никого нет
Позвонил в корпоративный отдел по телефону с сайта. Вежливо дали телефон ГЛАвного (видимо) корпоративного отдела. Уточнил работают ли после 18:00. Работают. Трубку 5 минут никто не.брал и не взяли. По-моему, очень плохо отстроен процесс работы с юрлицами. Причем вроде все сделали, но не проверили. Для такого уровня компании, по-моему, позор!!! Даже не на двойку. Каждый шаг с косяками.
2
February 10
Оформил предзаказ на samsung galaxy 25 ultra в ДНС 23.01. Дата поставки была указана 03.02. По состоянию на 10.02 телефон так и не пришёл.
April 8
Хороший магазин с большим выбором и конкурентоспособными ценами.
November 17, 2023
Быстро обслужили, всё рассказали, консультацию дали, ребята молодцы. В магазине чисто, порядок, нет лишней суеты, однозначно рекомендую. Кстати цены дешевле чем в известной сети
2
October 7, 2024
Лучший филиал в городе! Супер отзывчивые сотрудники. Очень сильно мне помогли, да ещё и не взяли ни копейки взамен! Рекомендую.
2
1
September 1, 2024
Неплохой магазин и персонал довольно отзывчивый
"-" сложно найти...
Пленку наклеили не совсем качественно на телефон - пришлось по приезду домой идти в свой ДНС и переклеивать.
June 30, 2024
Отличный персонал: вежливый, доброжелательный. Спрашивают, что конкретно тебя интересует и задают уточняющие вопросы, тем самым, помогают выбрать качественный товар.
1
1
September 27, 2023
Магазин находится в ТЦ Савеловский в корпусе электроника.Мне не удобно было его искать,хоть и шла от Вятской улицы.При том что все указатели говорят о том что там ситилинк по факту обнаруживаешь днс.Выбор как и обычно в данных магазинах не широк.Но я приобрела то, за чем шла.Магазин не очень большой,но просторный.Чисто,все по полочкам.Специально в него ехать не рекомендую.А забежать срочно из за сломавшегося блендера на производстве-выручает.
1
September 1, 2023
Отличный магазин для покупки компьютера или комплектующих. Заказали сборку под наши требования, все нравится, все удобно. Рекомендуем, наши знакомые там тоже покупали.
May 4, 2024
Только что купил планшет детский, у продавцы такое отношение было как будто я их заставляю продавать мне товар, просто времени не было поэтому сдержал себя и от сюда купил планшет для ребенка… просто испортили настроение на весь день.
3
October 30, 2023
Покупал мышку LAMZU ATLANTIS V2, сотрудники отличные доброжелательные, советую, если будут какие то проблемы с товаром решат. Так же могут подсказать о аналогичных товарах. Очень доволен.
3
March 20, 2024
Один негатив! Заказал смартфон редмии нот 12 про плюс, пункт выдачи DNS на пятницком шоссе, ждал три дня доставки, пришол забирать, смартфон привезли с ветрины при этом не кто не педупреждал что он единственный и с ветрины, цена без всяких уценок, 33990, кашмар короче говоря!
1
November 17, 2023
Приобрела ноутбук за 170к. После месяца работы стал сам перезагружаться при отключении зарядки, принесла обратно в магазин, чтобы сделали ремонт по гарантии, попросила продлить гарантию, женщина, которая сидела и занималась за бумагами, даже не подняла своего взгляда, просто броско ответила, что гарантия продлевается только при покупке, но при покупке консультант даже не предложил данной услуги, так же ноутбук шел без Windows, консультант послал меня к соседям, так как ваша организация установкой не занимается, через какое то время я увидела у вас на сайте, что у вас при покупке данного товара идет допом как платная услуга сам windows и office, при сдаче ноутбука в ремонт, консультант сказал, что они могут установить официальный windows, почему этого не было предложено во время покупки,у вас консультанты не умеют думать и деньги клиентов их не волнуют?
Так же они сказали, если ноутбук не ремонтопригодный, то будет производиться обмен, но если данный товар подорожал в цене, то мне придется доплатить, обучите ваших сотрудников законам о праве потребителя, из вашего сервиса ноутбук я забрала, слава богу, что вовремя, начиталась отзывов о вашем обслуживании.
Ноутбук приобретали 29.09 приблизительно в 17:00, следующее обращение было 16 октября в 12:00
1
October 7, 2023
Классный магаз. В частности хочу обратить внимание, что там много мониторов именно во ВКЛЮЧЕННОМ состоянии и можно выбрать по картинке. Кто не в курсе, во многих магазинах как дмитрова , так и Москвы- они ВЫКЛЮЧЕНЫ !!!! А как выбирать монитор при ВЫКЛЮЧЕННОМ мониторе ???-бред же.
August 10, 2023
Приехал недавно на рынок за нескольколькими ssd, а их нет....удивился. но нашел в DNS!) Купил 7 шт, все по 1тб, разные. Итог: все медленные за исключением Sandisc и Kingston(300мб летает). Samsung - середнячок. HP - самые слабые, а один вообще бракованный оказался. Но в магазине всё быстро поменяли, так что Рекомендую! Начальник магазина - мировая женщина).
September 19, 2023
Почти всегда есть свободный консультант, огромный выбор товаров. Толковые сотрудники в целом. Только сюда и хожу, хоть живу в другом районе
1
July 13, 2024
сотрудник ростом лучший,помогли подобрать запчасти для пк все идеально
April 3, 2023
Здесь работают неравнодушные люди. Выслушают, подберут, помогут. Чистый, большой торговый зал. От количества техники голова кругом. И консультант всегда поможет.
September 2, 2024
Заказывал сотовый телефон в ДНС, самовывоз из магазина, телефон был доставлен и оказалось что он не включается, даже не заряжается. Причем телефон явно не новый, на вопрос к продавцу об информировании состояния товара при заказе ответил что не обязаны говорить новый или подержанный. Самое плохое что в прошлом году была такая ситуация также телефон был неисправный. Думал что тогда была случайность но видимо это такая фишка ДНС. В общем ДНС фиговая торговая сеть.
1
December 28, 2023
Консультанты на подбор, обязатеььно , что надумали то вам и посоветуют, главное что есть выбор: между дорогим и очень дорогим
1
August 24, 2023
Отвратительный магазин с некомпитетными консультантами. Самы отвратительный консультант Артур ( или как то так , молодой парень в очках ) . Срочно рекомендую заменить персонал , а то без клиентов останетесь . Крайне не советую место к посещению
3
June 22, 2023
Персонал приветливый. Готовы помочь с выбором. Советую. Покупал компьютер. Все качественно и быстро доставили.
September 4, 2022
Пришли за ноутбуком, продавцы максимально вникли в суть наших хотелок, нашли ноутбук, настроили, установили офис, вобщем все супер, рекомендую однозначно👍👍👍 выбор товаров большой, качество как во всех подобных магазинах, скидки хорошие!!!
1
February 22
Чисто. Хорошее расположение. Единственное-Мало работников.
August 25, 2024
Вежливый персонал . Бывает на работе что-то сломается заказываю здесь . Консультанты не достают можно спокойно осмотреться и выбрать что нужно .
1
April 6
Хороший магазин, но сложно найти.
September 16, 2023
Хорошее обслуживание! В другом магазине той же сети планшет с витрины разряженный не хотели подключать к сети для проверки, пока не оплачу. Что за бред?! Купить кота в мешке? Здесь парни все сделали, планшет протерли, все подсказали, подобрали аксессуары к нему! Парням выручка, мне- хорошее настроение. Спасибо!
April 17, 2022
Стильный, мощный, удобный блендер! Для самой современной кухни необходимый и по всем параметрам подходящая техника!!! Выбирала очень придирчиво по всем аспектам и не ошиблась!!! Всем рекомендую!!!!
4
January 17
Большой выбор, резумная цена.
August 31, 2024
парень молодец, хорошо и поиятно разговаривает (Ростом)
September 8, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника по имени Ростом, за понимание моих потреьностей в подборе ноутбука, а так же за искренне адекватный подход к его работе!!!
2
February 22, 2024
Отвратительно! Юр.лицам стали выдавать товар по другой форме доверенности М2 или М2а. Докапываются до каждой закорючки в ней. Не рекомендую. (((
1
January 7
Хотел выбрать клавиатуру. Но все они были убраны в коробки и замотаны в защиту. Ни одной открытой!! Ушёл
2
July 5, 2023
Продавцы делают все, чтобы товар в магазине не приобретали. Грубы и неприветливы с покупателями. Надеюсь руководство приложит усилия для устранения данной проблемы
3
December 31, 2024
Продавцы заняты собой .
March 3, 2023
Классный магазин, приятные сотрудники. Иногда собирается очередь, но быстро расходится. Сам использовал только для забора заказов и не был разочарован ни разу. Рекомендую
1
1
December 7, 2021
Наткнулся на этот магазин случайно! Просто гулял по Т/К Савёловский! купил чайник клавиатуру. Всё продавцы терпиливые! Взял их брэндовую клавиатуру белого цвета. Клавиши мягко шелестят при нажатии ! А не цокают! Клавиши плоские! Стоит чуть дешевле чем самая дешёвая Логитэч! Но главное она белая! Эрганомика удобная с подставкой под запястье! Мышка логитэч стоит дешевле чем в ларьках на 400 рублей! + нашёл чайник поларис на 1 литр.Всё понравилось! От доп гарантии ОТКАЗАЛСЯ!! не привычная форма оплаты! Через терминал большой или кассу!
4
2
August 11, 2022
Продали неработающий телефон, отказываются выполнять свои обязанности. Пришли решить вопрос с возвратом бракованного телефона, в ответ получили полное нежелание решать проблему. Продавец Дмитрий пару раз в приступе гнева пытался подраться со мной)
Управляющая магазином даже не попыталась вникнуть в проблему и откровенно выгоняла нас из зала.
Достаточно унизительное занятие разговаривать с сотрудниками магазина.
В DNS нескоро обращусь за покупками сложной техники, так как покупатель никак не застрахован от товара ненадлежащего качества.
4
1
May 3, 2022
Очень понравился магазин. Вежливый персонал. Чисто, аккуратно. Все подсказали, что нужно было, подобрали
4
July 26, 2022
Супер-мега молодцы! Помогли правильно подобрать комплектующие для компьютера и собрали. Ребята работают быстро и качественно.
3
January 13, 2022
Жаль нельзя опустить рейтинг ещё ниже. Сделал бы это не дрогнувшей рукой. Все началось после НГ, решил заказать себе монитор 43 дюйма. Выбор пал на определенную модель , из было несколько штук в Москве . Сделал заказ под определенным воздействии праздничных напитков ( оформил его в кредит ). Соответственно когда пришло оповещение прийти в магазин и забрать его - я решил купить за нал и никаких кредитов не оформлять , вот тут началось самое интересное. Выяснилось , что я не могу купить данный монитор за наличные , так как заявка уже создана через кредитный отдел . Ну ок, ладно,давайте в кредит - сразу перекрою. Но и в кредит они его отпустить ее смогли , так как представителя данной операции у них не было. При сотрудниках дозвонился до банка и отменил операцию , сказали , что потребуется время . Сотрудник магазина посоветовал дождаться отказа с подтверждением смс и на сл день купить товар е завтра. На мой вопрос могу ли я заразервировать его или что бы они его отложили и он никуда не исчез - меня убедили , что он и так висит на мое имя и н куда не денется. Прошло 3-4 часа. Мне пришло уведомление из банка , что договор расторгнут, тут же набирает сотрудник магазина и говорит , что все ок Ия могу приехать за своим товаром сегдн или завтра. Естественно я его предупреждаю , что буду на сл юнерь в определенное время. Новый день , назначенное время. Я приезжаю в магазин , встречаю этого же сотрудника. Мы начинаем искать мой товар, сотрудник все куда то бегает и что то постоянно спрашивает у коллег. Спустя минут 10 он подходит ко мне и описывает картину , что склад снял бронь и мой монитор бронирует другой покупатель , после чего ночью он уходит в другой магазин и т.д. Прошло несколько дней , своего монитора я так и не увидел в наличии , решил заказать другой. Проходит ещё 3 дня , и на сайте в наличии появляется та сама модель. Пытаюсь ее заказать и ничего не происходит. Нет ни подтверждения , ничего нет. Я звоню на горячую линию , мол в чем дело ? Мне отвечают , что его нет в наличии .спрашиваю как так ? На сайте пишет , что он есть в наличии одной штуки в одном из ваших магазинов. В общем почему меня бомбануло ? Прошло 5 часов с момент моего звонка на горячую линию dns , а монитор как был в наличии , так и висит. Магазин , в котором меня футболили находится на Планерной возле метро.
3
1