Я понимаю когда консультант не может помочь, но когда админитратор это вообще выше моего воображения
Я пришёл в магазин народу было полтора землекопа, но даже для двух консультантов оказалось много. Это ладно понимаю телевизор включить проверить объяснить как это работает как то включить тут да вопрос нет понимаю
Но когда я подошёл к столу "АДМИНИСТРАТОР" я 100 раз потом пожалел
Сидит парень в наушниках смотрит в манитор. Я спросил-вы здесь работаете?
Что услышал - да! Консультантов видишь? Освободятся подойдут мне некогда!
Я просто развернулся и ушёл
Когда у тебя консультанты не справляются подними свою пятую точку от стула и вытащи из ушей бананы и помоги людям или сиди в офисе и там в игрульки играй
1
1
Show business's response
Ольга Пахомова
Level 3 Local Expert
August 1
Спасибо большое консультанту Андрею! Очень грамотный молодой человек! Отвечает на любой поставленный вопрос! А их было много! Приобретали всю технику в новую квартиру. Осталось купить стиральную машину, обязательно пойду к нему)
3
Show business's response
Екатерина Овчинникова
Level 3 Local Expert
December 2
Не дают отказаться от товара, замкнутый круг. Отправляют к администратору, администратор к главному который в отпуске. Треш полный. Сказали что я должна сначала в приложении сама отменить, а у меня нет приложения и там не пишет какой товар я заказала, и кнопки отмены заказа нет. Горячая линия сказала что не могут помочь. По итогу сама разобралась и отменила.
Show business's response
андрей в
Level 15 Local Expert
November 29
27 ноября 2024 года при посещении данного магазина, я понял, что я лучше пойду за покупкой техники в другой магазин, но только не в этот. Ушел с магазина с испорченным настроением и о плохом мнением о данном ритейлере. Не рекомендую к посещению.
Show business's response
Елена Шитова
Level 7 Local Expert
December 1
Не рекомендую менеджера Константина.
Оставили предзаказ, Константин не оформил его должным образом, в результате потеряли большую скидку. Пришлось заказывать товары в другом месте.
Такие мененджеры, как Константин, сильно портят репутацию всей сети ДНС.
Show business's response
Чуняев Максим
Level 12 Local Expert
December 30, 2023
Большой выбор товаров техники по разным ценам есть и дорогие есть не вполне доступные ну и по ценам некоторые модели бывают скидками дешевле чем на marketplace
2
Show business's response
виктория
Level 7 Local Expert
March 13
Большой выбор товаров. Ребята консультанты помогли, объяснили подробно все плюсы и минусы (выбирала из трёх планшетов). Еще раз спасибо большое
1
Show business's response
Анатолий Патенко
Level 14 Local Expert
September 16
Ребята молодцы! Помогли,расказали и показали! Обязательно ещё прийду!
1
1
Show business's response
Лев Михайлович
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Абсолютно неподобающее отношение к организации работы торгового зала и взаимодействию с клиентами. Терминалы обслуживания (с каталогами товаров) в магазине в НЕРАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ, на вопрос о времени решении проблемы менеджерский состав мило улыбается и разводит руками, после осуществления заказа в мобильном телефоне и получения смс о готовности в терминале магазина инфа не появляется. Для 2023 года жто твёрдый кол. Вы так рассыпитесь, если отношение к работе не поменяете, хотя скорее всего вопрос в региональном директоре.
1
1
Show business's response
Taty Balcony
Level 11 Local Expert
July 8
Спасибо. Отличный персонал. Всё без лишних слов. С пониманием. 👍
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
March 11
Покупали подарок. Менеджер все подробно объяснил, неторопливо и по фактам сделал сравнительный анализ. Остались довольные и
ушли с покупкой
1
Show business's response
Светлана Григорьева
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Огромный магазин с широким ассортиментом и внимательными консультантами. Находится в центре города, рекомендую.
Отличный персонал, встретили улыбкой с порога :)
Ответили на все вопросы, быстро отдали заказ + гарантия от магазина 14 дней
1
2
Show business's response
Светлана Сергеева
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Хороший магазин. Большой выбор . Внимательные продавцы .
1
1
Show business's response
МАКСИМ А.
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Дорого, никого нет. Товар с Китая. Дорого очень. На ВБ, ozon, j джум в два раза дешевле
1
Show business's response
оксана рыжова
Level 23 Local Expert
April 29, 2022
Магазин понравился ,очень большой выбор техники для дома,кухни. А вот телефонов,как мне показалось мало,нет разнообразия в выборе
4
Show business's response
Семён
Level 7 Local Expert
April 11, 2022
Ужасный магазин. Пришёл обменять товар ТК был сломан. Обменял с доплатой и сказали, что завтра придет, но спустя 2 недели ничего не пришло. Пришёл возврат средств делать, а они не могут. Опять завтраками кормят. Прошла уже неделя, а они всё завтра да завтра.
1
3
Show business's response
Альбина Корн
Level 14 Local Expert
January 7, 2023
Хамка работает на выдаче заказов, которые оформлены онлайн.
2
2
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
May 21, 2021
Это не магазин, а кошмар. Покупаешь технику с доставкой и либо привозят всё царапанное,либо вообще пропадут и никто не знает где твой заказ. Днс скатилось просто в некуда.
2
6
Show business's response
михаил петров
Level 15 Local Expert
February 11, 2021
Есть хорошая бюджетная электроника. которой нет больше нигде. обслуживание на уровне
4
1
Иван Минцев
Level 12 Local Expert
December 17, 2019
Одно время пользовался как пунктом выдачи заказов. Персонал ленивый и не компетентный.
Вчера зашёл, как магазином пользоваться больше нельзя. Куча товара на ограниченной территории. Даже пройти невозможно.
Справедливости ради, в других магазинах сети всегда соблюдают ЗЗПП, меняют товар или возвращают деньги без проволочек, чем и обусловлен мой выбор
3
Лидия
Level 13 Local Expert
June 6, 2021
Мне понравился магазин,большой и хороший ассортимент.Не навязчивый сервис.
4
1
Иван Панов
Level 20 Local Expert
October 27, 2021
Классный магазин. Есть все. От булавки до ракеты. Не дорого.
3
Ирина К.
Level 5 Local Expert
October 26, 2019
Отличный магазин, приемлемые цены и широкий выбор товаров. Продавцы-консультанты приветливы и вежливы, помогают подобрать наиболее выгодные предложения.
3
1
Denis Polyak
Level 22 Local Expert
July 21, 2021
Последнюю электронику покупаю всю здесь, пока доволен
3
1
Валерий Мерзлов
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Магазин топ
1
Show business's response
Радик
Level 11 Local Expert
March 30, 2020
Лично для меня удобное расположение в центре города недалеко от работы. Большой ассортимент товаров, удобный интернет магазин.
4
1
валерия П.
Level 2 Local Expert
April 27, 2018
Пишу из г. Владимир. Решила приобрести телефон, выбор пал на "ДНС", т.к. он ближе всего. Купила телефон, через неделю он начал подвисать, я вернула телефон, мне отказались возвращать денежные средства. Сказали, что отправят его на проверку качества, но я была против, ибо у меня нет другого телефона и мне срочно нужны были деньги. Мне сказали, что проверка проводится 20 дней, но вернут его через 5-7 дней. по истечению 20 дней мне не вернули ни деньги, ни телефон, так они ещё дату неправильно оформили. Продавец - консультант сказал, чтобы пришла на след день, срок 20 дней истечет и я смогу получить свои деньги... Но не тут-то было, на следующий день пришла, непонятный мужчина подошёл ко мне и сказал, что деньги не вернет, ждите своего телефона, сказал что телефон исправен, но это были всего лишь слова( протокол испытаний мне так и не предоставили), в итоге сказали писать претензию на плохое обслуживание и возврат денежных средств и срок рассмотрения претензии был 10 дней, в общем по истечению 10 дней я пришла к ним снова, но мне дали мой телефон и сказали, что деньги не вернут, т.к. пришёл мой телефон. В итоге обслуживание на нуле, обман и неуважение покупателей. Не рекомендую НИКОМУ это место для посещения.
3
2
Ольга Г.
Level 5 Local Expert
April 14, 2020
Часто заказываю с личного кабинета. Дешевле и сотрудники ответственнее относятся к покупателям. Покупаю технику только в dns
5
Евгения Н.
Level 6 Local Expert
June 9, 2021
Никогда сами менеджеры не подойдут , причём почти во всех магазинах города.
4
Show business's response
Дмитрий Додонов
Level 11 Local Expert
August 5, 2021
Собрал там пк работает уже 4 года без лагов , доволен
3
Леся
Level 8 Local Expert
May 21, 2020
Парень помог выбрать телефончик.Благодарю
Обслуживание понравилось
5
Илья
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Хамоватый персонал.
1
1
Show business's response
антонина
Level 11 Local Expert
February 9, 2020
Широкий ассортимент, низкие цены, помощь в выборе
4
Валерий Третьяков
Level 29 Local Expert
March 3, 2020
Огромный выбор товаров. Бывают акции. Все на 5
7
ООО "ВЗИТ"
Level 16 Local Expert
February 27, 2020
Хороший магаз. Покупали много раз. Отлично.
5
Наталья Пахомова
Level 8 Local Expert
February 10, 2020
Широкий ассортимент, грамотные сотрудники
4
Роман Л.
Level 8 Local Expert
November 28, 2019
Ассортимент хороший, доставка заказа быстрая
3
Спивак
Level 30 Local Expert
November 17, 2019
Удобное расположение техники в магазине, особенно мобильники.
3
1
RED F.
Level 4 Local Expert
May 17, 2018
Очень быстро оформили заказ. Находится в очень хорошем месте. Обслуживание класс.