DNS
47 reviews
June 14
Магазин нормальный.Но сотрудник Валерия очень старательный работник,хорошо справилась со своей ролью и помогла с выбором.Но управляющий повел себя бестактно,прямо при начал отчитывать Валерию,было неловко,во первых лучше обсуждать такое не при клиентах,во вторых было Валерия такого не заслужила🥲Очень хороший работник🥹
April 28
Купила Здесь Зарядник для макбука, не оригинальный, но прекрасно работает. Со мной работали два консультанта, помогли мне с выбором мощности зарядника, дождались пока я схожу в машину За ноутом, подключили и убедились что все работает.
March 15, 2023
Данный магазин расположен в близи магазина СИТИЛИНК, что по своему удобно, если есть необходимость заказывать с двух магазинов.
Касаемо персонала, ничего не поменялось, так же 2 человека... сегодня 15.03.2023 г. в районе 11:30 по местному наблюдал картину, как женщина лет 40-50 ждала у "кассы" продавца-консультанта(другой похоже что-то искал или был занят своими делами, его попросту не было в зале), он за стойками стоял и резал ценники(или рассортировывал это не важно), пожилая пара желала консультации(по-моему выбор у них был в блендерах) и не дождавшись ушли, в надежде, что когда они вернутся и консультанты освободятся. Что касаемо меня, я не долго расхаживая, НАШЕЛ продавца-консультанта, оторвал его от второстепенных дел и попросил выдать товар. Ситуация пожалуй критическая, данный магазин вызывает кучу вопросов, проверку осуществить(кроме визуальной/проверки комплекта/воткнуть в розетку и пощелкать на вкл/выкл) они не могут. Ближайший АСЦ ДНС находится на проспекте Ульяновском д.5а и то, весьма посредственный АСЦ, т.к. в большинстве случаев, там могут только принять заявку в ремонт, для отправки на Минаева(ТЦ Спартак).
Есть терминалы самообслуживания, что уже дает хотя бы какой-то плюс. Правда, когда последний раз мне продавец-консультант провел подобным образом товар, то обнаружилось, что он не прошел по "накладной" т.е. на остатках он весел, а по факту был продан, спас меня пожалуй только чек, ситуация с возвратом товара и конечно же совместная работа сотрудников АСЦ и торгового зала(На Ульяновском проспекте 5а) по устранению данного "недоразумения".
Как пункт выдачи, сойдет, но расположение, учитывая, что в 15-20 минутах ходьбы есть ДНС с сервисным центром, весьма сомнительное...
Кстати говоря, ДНС точек не хватает в НГ(их всего 3 и все расположены на Ульяновском проспекте), охват идет существующих точек, около 4-х кварталов, собственно, это 1, 2, 3, 4. 2-е точки пункты выдачи и 1-на только по факту, что-то может предложить.
Проще говоря, переместив из ТЦ "Самолет" и ТЦ "Оптимус" 2 точки по НГ, удобства для людей было бы гораздо больше и возможно условия по расположению лучше.
Конечно, я не региональный менеджер, но тем не менее, это было бы логичнее, чем собирать народ в одном месте со всего НГ.
2
1
December 10, 2023
Хороший магазин. Всегда есть что выбрать
Цена без скидок намного ниже ,чем со скидками в Эльдорадо или м видео
Хотя товар или Китай везде
Или если норм фирмы
То и цены у них ниже ,чем в вышеперечисленных магазинах
2
February 11
В данном магазине огромный ассортимент бытовой техники и электроники различных брендов. Продавцы компетентны и вежливы.
2
December 30, 2023
Хорошая сеть магазинов .можно многое что подобрать себе по цене ,много акциий и цены на что-то на ного дешевле чем в магазинах других площадок
2
January 29
Цены самые дешёвые в городе .есть товар ,которого нет в других магазинах. По поводу некачественного товара,а он к сожалению бывает,лес без проблем решает . Очень удобно.
2
July 2, 2023
Заказывала настольную игру. На сайте было написано, что игра задерживается (должна была прийти 1 июля, сегодня 2-е). Игру заказывала в качестве подарка, поэтому сегодня позвонила на горячую линию. Там сказали, что данный филиал сам не отметил товар, как пришедший, а он пришёл 30.06. Таким образом, сегодня был последний день хранения, но данный филиал так и не отметил его. Если бы я не позвонила на горячую линию, товар бы так и не увидела. Более того, упаковка была вскрытая (плёнка), сама коробка ободрана. Впечатление испортилось.
3
August 28
Консультанты не знают сами про товар и часто ценники не верные
December 11, 2022
Покупали монитор в ДНС на Ульяновском 16.При покупке попросила проверить, но мониторы у них не проверяют, это платная услуга 600 руб. Зато консультант убедил, что в течении 14 дней мы можем вернуть монитор по любой причине. Покупку делали вечером, через день обнаружили битый пиксель, но так как нас убедили, что в течение 14 дней можем вернуть, через три дня мы его привезли в магазин. Вначале монитор отправили в сервисный центр в Ульяновске, потом в Казань. В итоге врзврату не подлежит. Я им говорю, как же так, вы его при нас не проверяли, нас уверили. Девушка консультант, забыла спросить ее имя, сказала, что надо было в этот же день вести его обратно, и то не факт, что его бы обменяли, а объяснить покупателям они не обязаны. Как же так!!! Эта девушка консультант давела пожилую женщину до истерики. Почему нельзя сразу объяснить. Фирму ДНС всегда уважали и доверяли, но сейчас будем обходить стороной, и другим не рекомендую. Зачем тогда пишите правила возврата???
4
August 9, 2023
Сотрудники данного магазина, некомпетентно относиться к своим обязанностям, в нашем случае нам продали товар без должной технической документации. Продавец консультант не уведомил об дополнительных подкупах необходимых к этому устройству(
3
July 29
Ленятся собрать в коробку возвращенный товар надлежащего качества.
August 16
Завышены цены, но товар все же хороший
August 19, 2023
Один из лучших магазинов бытовой техники. Продавцы-консультанты молодцы всё об'яснят.
3
2
March 11
Внимательные продавцы,цены,которые радуют,хороший выбор
2
June 17, 2022
Пришла после Ульяновского, 6 именно в этот ДНС, МАГАЗИН БОЛЬШОЙ, консультантов всего два человека, один из которых еще и кассир. Вот и представьте, заходит покупатель позвал консультанта, а тому и дела нет до меня. Постояла-постояла разозлилась ушла. Заходи и воруй пожалуйста что нужно! Очень была недовольна.
Пришла на другой день, была другая смена, обслужила меня девушка, очень вежливо, все объяснила, показала, без напоминания все бумаги заполнила, поставила печать на документах. Побольше бы таких консультантов, вот действительно продавец от бога.
5
1
July 6, 2022
Покупал в этом отделе кулер на процессор, он оказался не исправен, на следующий день пришел его обменять и тут началось, оказывается это технически сложный товар и они отказываются его мне заменить. Сотрудники этого отдела умеют лишь продать и взять деньги, в остальном полнейшая некомпетентность. После обращения в СЦ товар заменили, но осадочек после посещения, именно этого днс в Оптимуса, остался. Туда я больше ни ногой.
3
December 11, 2022
Хороший магазин, с адекватными ценами , покупал там монитор и тепловую пушку, персонал вежливый, рекомендую!
2
1
December 12, 2023
Очень отзывчивый персонал, всегда рады помочь
2
December 31, 2023
Сегодня купил электробритву Polaris PMR 0420R
Бреет отлично!!!
3
February 17, 2022
Нормальная техника по адекватным ценам . Купил телик по акции намного дешевле чем у конкурентов! Доволен. Рекомендую для покупок домашней техники!
3
2
February 20
Консультанты имеют знания лишь за свой отдел, но приятные люди, покупал у них бытовую технику ни раз и доволен
2
January 21, 2022
ДНС Оптимус. Отвратительно. Зал пустой, сотрудники прячутся за стойкой кассы и тыкаются в свои телефоны, с первого раза не найти. Специально? Не могут разбить заказ для оплаты разными чеками, варианты не предлагают. Девочка продавец фырканье своё показывает и безразличие. ДНС, если вы взяли курс в бизнесе на цель - "Не продавать", успех не за горами.
4
February 16
Консультанты парни очень прикольные
1
November 10, 2022
Есть всё
Гипермаркет электроники
Удобно что свой сервис тут же на втором этаже
2
1
May 30, 2021
В выходные работают два сотрудника. Место проходное, с наплывом посетителей бывает не справляются. Чтобы купить флешку приходится стоять по полчаса. Делал интернет-заказ на ноутбук, отстоял полчаса, ноут с царапиной. Отказался от покупки. Конечно, может это мне так повезло и это не система, но впечатление сложилось такое, что при покупке я выберу другие точки обслуживания.
3
July 13, 2023
Шнурки всякие, типа юсб тайм си довольно дорого. Винты, ССД - норм
2
1
December 28, 2023
Очень богатый ассортимент.
1
September 26, 2021
Цена норм. Товар некомплект. Пришёл домой распокавал МФУ, а кабеля питания и кабеля юсб отсутствуют. Позвонил, обещали отдать, как придёте сами. В доставке отказали.
Покупал на пр Кт ульяновский 16 гУльяновск
26.09 в 19 часов
Все норм , но не комплект
3
February 24, 2021
Как открылся этот магазин у дома ДНС Оптимус, стал заказывать здесь. Но из последних 4 заказов последние полгода, 2 раза подряд столкнулся с тем, что заказанный товар с браком. Приходилось как обычно ехать в ДНС на ульяновском пр-те в ТЦ Да. Консультанты при этом относятся наплевательски, не предлагают даже выход из положения, посмотреть есть ли в другом магазине такой товар. Нет желания больше здесь что либо преобретать.
5
March 1
Вроде все хорошо
1
September 5, 2022
игнорируют клиентов, продавца-консультанта надо искать в лабиринте стеллажей торгового зала
3
June 16, 2020
Хороший магазин электроники и бытовой техники с очень богатым ассортиментом. Можно сделать заказ на сайте.
11
December 17, 2020
Магазин большой, имеется большой выбор бытовой техники, ассистенты не гоняться за прибылью, а помогают вам.
1
3
June 18, 2020
Дружелюбные, приветливые продавцы, в масках, подсказали что лучше, а за что не стоит переплачивать. Спасибо.
3
1
April 24, 2020
Магазин, хоть и тесный, зато большой выбор и компетентные сотрудники. Помогли, ответили на вопросы, продемонстрировали работу товара.
3
July 24, 2020
Широкий ассортимент, приемлемые цены. Грамотные консультанты.
3
1
December 13, 2020
Брал переферию для компьютера, до сих использую. Работает отлично!
2
2
August 8, 2020
Приятный персонал качественная работа большой выбор!!!
3
1
May 13, 2021
Достойный магазин электротехники
1
2
January 9, 2022
По ценам самый дешёвый.
3
1
May 29, 2021
Все объяснили рассказали, благодарю.
3
2
June 18, 2020
Большой выбор электроники, цены радуют!
3
1
August 29, 2020
Отличный магазин,хороший коллектив!
3
3
June 10, 2020
Часто посещаю и всегда нахожу нужный товар.
3
2
June 12, 2020
товары бренда DNS не самые качественные
3
1
May 26, 2021
Всё для души.
2
2