DNS
Directions
Botanicheskaya
340 m
Dirizhabl Shopping Centre
251 m
155 reviews
March 28
Сегодня забирал интернет заказ телевизор, спасибо огромное Александру за выдачу грамотную, а так же консультацию по другим вопросам. Грамотный и доброжелательный специалист, таких осталось очень мало. Сравниваю с сотрудниками в Пассаже, всех уволить включая старшего, мало того, что знаний нет, так еще и общаются на отвали , типо «типо что ты ко мне пристаешь, я тут мучаюсь на работе» не знаю зачем такие люди на работу ходят. Александр спасибо.
March 30
Постоянно оформляю самовывоз в этом магазине и не было ни одного раза, чтобы все прошло отлично.
Во-первых, персонал очень грубый и в целом еще с порога магазина тебе не рады
Однажды у меня завис постомат - оплата прошла, чек не вышел, дверь не открылась. Сотрудники ходили мимо несколько раз, никто не помог. Подходила на стойку с проблемой и там только спустя минут 10 произошло движение
В другой раз забирала микроволновку. Но оказалось, что товар — витринный образец, о чем я узнала только в момент получения и после оплаты. Процесс возврата тоже шел туго
Сегодня (30.03.2025) была последняя капля, после которой именно в этот филиал больше ни ногой. Во первых, сотрудники магазина ругаются матом. Им все равно, что за стойкой стоят покупатели
Во вторых, когда приходишь за интернет заказом и отбиваешь его через терминал и стоишь в электронной очереди, никто даже не шевелится тебе выдать заказ, пока спустя какое-то время на тебя не обратят внимание и не спросят, чего ты ждешь
После выдачи заказа управляющий магазина даже не предложил проверить товар. Выдал коробку и сразу ушел. А товар оказался уже вскрытым
После этого я попросила оформить возврат. Управляющий ушел на другой конец стойки молча и пытался разговаривать со мной оттуда. Серьезно? Почему нельзя просто пригласить пройти к другому месту
После оформления возврата документы никакие не дали, в личном кабинете статус заказа высчвечивался на получено. Было странно уходить из магазина с пустыми руками и без подтверждения того, что заказ я не получила
В целом управляющий общался как стажер, конфликтную ситуацию никак не попытался сгладить
(Заказ 5б—006152296)
Спустя полчаса в другом филиале днс этот же товар вскрывался вежливой девушкой, в перчатках, где все показали в мельчайших деталях и очень вежливо
Днс как магазин — норм, но именно филиал в дирижабле — дно. Лучше потратить чуть больше времени и обратиться в соседние.
February 18
Приходила после кражи телефона, без каких-либо идей о том, что взять, но мне повезло с отзывчивым и терпеливым персоналом.
Огромное спасибо Евгению, помог с подбором нового телефон а и подробно рассказал о различных моделях и их характеристиках. Также помог с оформлением покупки, задержавшись после смены (несмотря на множество проблем и сложностей из-за отсутствия у меня доступа к банковским счетам).
Так что о магазине у меня остались лишь хорошие впечатления, рекомендую.
1