Обычный ДНС, всё как везде. Пока ходишь по первому этажу, всё великолепно, но как только спускаешься в подвальный этаж всё впечатления портятся. Потолок низкий, места мала, товар распихан друг на друга, половина товара стоит прямо в коробках. Вобщем ощущение будто попал на склад. Можешь пробыть там сколько угодно времени консультанта не дождёшься, наверное у них боязнь замкнутых пространств. Для покупки чего-нибудь необходимо подняться на первый этаж и позвать консультанта.
Show business's response
llong
Level 3 Local Expert
August 1
Максимально разочарована в качестве услуг и больше сюда возвращаться не планирую. Посетита данный магазин с целью покупки холодильника. Столкнулась с максисальной НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ консультанта с синдромом вахтерши. Не хочу уточнять мелкие детали и общее грубое общение со мной (забавно как ДНС заботится о качестве предоставляемых услуг) Очень приятно, когда при мне человек меняет ценник на холодильник (который я хотела взять, но консультант, кстати, всячески меня отговаривал до смены ценника). Восхитительное замечание было еще высказано высоте моих потолков. Я спросила примерную высоту потолков в магазине (цоколе), дабы примерить как будет смотреться холодильник дома. Сообщила уважаемому консультанту размер своих потолков, на что он мне ответил «СОБОЛЕЗНУЮ» и что высоту потолков в магазине он не знает.
Еще хочу отметить поразительную заинтересованность человека в диалоге, ведь он не прекращал сидеть в телефоне во время разговора со мной.
Доставка заслуживает отдельного упоминания. Задержаться на 2 часа и никак меня не предупредить, в этом проявляется особое «уважение» к заботе о времени ваших покупателей. За уплаченные деньги надо помогать грузчикам заносить товар, ведь приехал аж целый ОДИН человек. Спасибо огромное Вам за то, что позволяете своим клиентам чувствовать себя «счастливчиками», которым делает одолжение ДНС, покупая товары.
1
Show business's response
Татьяна К
Level 2 Local Expert
October 15
Максимально разочарована этим магазином, люди, обходите стороной это заведение. Купили в подарок пожилому человеку телефон, сотрудники магазина попросили за установку настроек телефона(чтобы можно было пользоваться и звонить) ещё 2 тысячи рублей!!! Знали бы это заранее в этом магазине ничего не покупали бы, позорники!!!!!
2тысячи рублей