Большой выбор техники. Грамотный и вежливый персонал помогает в выборе товара. Цены ниже чем в других магазинах в большинстве случаев.Часто здесь покупаем технику. Здесь же присутствует сервис.
2
Show business's response
Василий Гребцов
Level 4 Local Expert
April 5
Недавно приобретал жёсткий диск SSD как юридическое лицо, ошибся в выборе взял переходник корпусной для интерфейса SATA, а диск взял с интерфейсом nvme , в итоге обратился в магазин где получал товар, сотрудники чётко и понятно объяснили что мне делать, чтобы вернуть товар, подписать корректировочные документы и приобрести другой ssd-диск с подходящим мне интерфейсом, особенно благодарность о сотруднику корпоративного отдела по интернет-заказам который по моей просьбе сделал всё чтобы я успел получить другой диск и подписать корректировочные документы до закрытия магазина, т.к я успевал подъехать буквально за 20 минут до закрытия.
@aroun0
Level 5 Local Expert
January 22
В воскресенье покупал пылесос Редмонд в этом магазине.
Зачем я его купил, мне так и не понятно, правда. Изначально я пришёл с запросом в покупке вертикального пылесоса Samsung JeT серии, или чего-то приличного, с хорошим запасом мощности.
Промоутер Никита меня убедил, что вертикальный пылесос Редмонд за 21000 рублей ничуть не хуже, а даже лучше по всем параметрам, и что "Редмонд - хорошая фирма".
И вот прихожу я домой , начинаю уборку и пылесос на высокой мощности выдает ошибку. Мне пришлось ехать в понедельник в сервис магазина! В итоге выяснилось, что это особенность этого пылесоса и с насадкой для твердых поверхностей он просто не работает на максимальной мощности. Меня такое не устроило.
В итоге руководство магазина пошло мне на встречу и поменяло это чудо пылесосостроения на подходящую мне модель.
Мне вот интересно, а почему нельзя сразу предупредить о таких вещах ?
Почему мне нужно тратить своё время и ехать в магазин разбираться ? Вы же консультант и должны разбираться в том, что продаете !
Я много покупал товаров в днс и никаких проблем не было.
Но этот случай меня разочаровал .
Проведите беседу со своим сотрудником и пусть товар изучит получше, чтобы никто не попал в такую ситуацию, как я