Пришли мы с мужем в этот днс купить холодильник, выбрали марку Indesit, подошла к нам девушка (Самойлова А. С) мы ей показали какой холодильник хотим, она 2 раза отсканировала с ценника штрих код, заполнила данные на доставку и пошли на кассу, оплатили все, выдала чек, ну мы и сглупили , что не посмотрели в него. На следующий день нам привозят холодильник, только привезли нам совершенно другой, Dexp...зная эту ужасную фирму(Dexp это фирма самого Днс ) , конечно же им надо пропихивать эту фирму, ломается только так, заглянув в чек, а там нам как раз таки и пробили этот Dexp. Приехала в магазин, поинтересоваться как наглости у нее вообще хватило подсунуть не то, что мы выбрали, на лоха рассчитано??? Подошла к этой Самойловой А. С, задаю вопрос "Вчера помните к холодильнику Indesit подходили и сказали что его мы покупаем?" на что эта особа ответила "да", я говорю а почему же тогда вы подсунули не тот холодильник?? Эта дама молча просто начала делать возврат, никаких извинений не последовало, ощущение было, что это сделано было специально, авось повезет и мы оставим холодильник который она нам нагло подсунула. Муж позвонил знакомому , который работает в Днс в соседнем городе и как оказалось, это у них система такая , рассчитана на лоха, по типу вдруг не заметят и не станут менять, делать возврат. Особа эта сидела с недовольным лицом, видимо не прокатило у нее и пришлось делать возврат и менять на тот холодильник, который мы выбрали изначально. Мне интересно, как наглости то хватает у тебя?? Не стыдно?? Не извинений , ничего абсолютно, разговор сквозь зубы и хамство как будто это я подменила холодильник. Я надеюсь мой отзыв будет полезен и не совершайте наших ошибок, смотрите всегда в чек, когда покупаете дорогую технику. Да, может быть она ошиблась, но ты же видела , 2 раза тебе показали какой холодильник нам нужен. Так это ладно, тот который мы выбрали , стоил на 100р дешевле, а тот который пропихнула, на 100р дороже, чуть не в этом , от 100 р не обеднеем, но сам факт, что было максимально неприятно. И читая другие отзывы , не именно на магазин Зеленокумска , что это оказывается не только мы так лоханулись, но благо сделали возврат и привезли в этот же день тот холодильник, который мы выбрали изначально. Доставщиков жалко, что из за какой то некомпетентности сотрудника, доставщики бегали 2 раза на 5 этаж с тяжелыми холодильниками.

Show business's response

Kover4ik

Level 4 Local Expert

Ребята в магазине работают отличные, разбираются в технике и хорошо могут подсказать по комплектующим к технике, брал себе беспроводную зарядку, доволен покупкой, часто покупаю комплектующие у них, в магазине приятная атмосфера

Александр Юрьевич

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивая администрация. В начале лета покупал мобильный кондиционер через интернет с доставкой, но проработав всего один месяц перестал работать в самую жару. Работники магазина приехали забрали неисправный кондёр, а на время ремонта привезли другой на замену. Через 3 недели вернулся с гарантий ного ремонта мой кондиционер. Хорошее отношение. Рекомендую.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

112 reviews