DNS
281 review
January 9
Персонал, который знает ответы на все ваши вопросы о любой бытовой технике. Выбор товара очень удобен, так как товар расположен в просторном зале. Качество товаров на высоте. Доставка вовремя. С парковкой трудности, но из-за этого не буду снижать оценку. Удобное расположение-в центре
January 16
Клиентоориентированность на нуле
Консультантов вечно не найдешь
Сегодня поехала купить диск для PS4
Мало того , даже в ответ на здравствуйте, тишина , так еще и узнав что оплата по карте, просто отправили оплачивать самостоятельно через терминал
Хорошо, оплатила , не вопрос
Вернулась, уточнить , про гарантию , так мне в ответ, сказали что товар НЕ возвратный и гарантии никакой
Я возмущена, сама работаю в торговле , и знаю что такое по правам потребителя и список товаров которые не подлежат возврату , объяснить и показать документы , где прописано, данное условие, естественно никто не показал
Решила вернуть сразу , но и о сроке возврата д/с ответа внятного не получила
September 21, 2024
Купили водонагреватель 20 09 24 с доп услугой установка составили договор на у, тановку 21 09 24 с утра ни одного звонка о времени прихода мастера отвратительное отношение по оказанию услуг для покупателей время личное покупателя не ценится прежде чем брать товар предлагаю подумать стоит ли
2
1
January 7
Обслуживания никакого нет по факту. Консультанты ни разу не подошли . На кассе очень долго простояли ожидая хоть кого-нибудь. В самом магазине выбор есть , но обслуживание хромает , обратите на это внимание.
January 11
Были сегодня в магазини свободных консультантов нет 30 минут стояли с ребенком на руках даже никто не подошол. Хотя за кассой стоял поренек и разговаривал по телефону ушли не купив не чего злые. Отношения к покупателям вообще некакого просто ужас.
1
November 26, 2024
С доставкой беда.
Прождали их весь день - они так и не приехали .
Перенесли по вине магазина на иной день вечером , звонят в 12 дня и сообщают - мы приедем через 5 минут или вообще не приедем .
И за это они берут 1000 рублей . Абсолютно хамское отношение .
January 16
Грамотный, отзывчивый персонал, спасибо ребятам большое за комфортное обслуживание
March 20, 2024
Много техники приобретала в этом магазине. И для дома, и для работы. Разнообразный ассортимент. Качественный товар. Удобно расположен, есть автостоянка
1
2
October 17, 2023
Хороший магазин! Продавцы всегда подскажут, по характеристикам товара. В магазине чисто и уютно. Не один раз покупал в DNS бытовую технику. Всегда оставался доволен товаром и обслуживанием. Общее впечатление положительное.
5
3
January 13
Мне нравиться очень, персонал вежливый, ассортимент хороший, гарантия тоже ни разу не подводила.
October 2, 2024
Отличный магазин, хорошие цены. В выходные консультанто не дождался, народу много а работников мало.
3
November 11, 2024
Благодарю продавца Алика за грамотную консультацию и быстрое обслуживание!
2
August 29, 2023
Отличный магазин. Широкий выбор товаров, сервисный центр. Часто проходят акции. Часто заказываю товары по интернету (ну наличием интернет-магазина сейчас никого не удивишь). Отзывчивый персонал. Всём рекомендую.
8
3
September 11, 2024
Хороший 👍 магазин бытовой техники, вежливый персонал, консультанты молодцы - помогут с выбором определиться, лишнего не навязывают, предлагают доп. услуги по гарантии, если не нужны, то не наваливают.
2
February 7, 2024
Оформил заявку в Челябинске - на Троицк (доставку с Челябинска не сделают!!! 👉Есть в Троицке!!! Та дааа!!! И там доставка))) , по проживанию родителей, мне отвечяют что доставку не возможно сделать!!!! По тому что заказ сделан в Челябинске))) ***... Как хочешь (и оченьььь умный персонал тебя не слышит - тебе надо ехать в Троицк и нанимать машину что-бы сделать матери подарок на день рождения!!!))) суд только, притензия!!!
3
4
September 12, 2024
Стандартный магазин техники, единственный минус площадь маленькая и товар стоит тут же в зале еще в коробках, между рядами узенький проход. А так норм).
December 9, 2024
Ценны завышенные, то что продаётся в онлацн магазине дешевле. Итак ещё и образец с витрины
1
April 2, 2024
Купила телефон айфон 15 за наличные средства 31.03.2024 в 12:45 вскрыть коробку запретили в магазине приехала домой обнаружила что коробка была нарушена, вошла в айклауд за 7 часов начал лагать выходить из соц сетей, то экран встанет на одном месте обратилась 1 апреля к ним в магазин навстречу не идут ко мне возврат не хотят делать, персонал хамит
1
4
December 8, 2023
Сам магазин не плохой, но сервисный центр оставляет желать лучшего. Со сложной техникой проблем нет, две материнские платы были бракованные, заменили без проблем. А вот с тем, что можно отремонтировать, здесь начинается карусель. Сдавал болгарку по гарантии, было биение диска, причем сразу у новой, заменили шпиндель и подшипник, это как написали на бумажке. Поставил диск, включил, то же самое, что и до ремонта. Ощущение, что ничего и не делали. Не стал снова сдавать, разобрал редуктор, четыре винта. А там, как вы думаете что? А там подшипник, вылез с посадочного места. Забил обратно, собрал, биение пропало. Это факт того, что она просто провалялась в сц, а на бумажке написали, что что то типа заменили. Сейчас сдал плиту по гарантии, после первого использования, возле одной из конфорок стала слазить эмаль. Готовил, убежала вода, и на этом месте появилась шероховатая поверхность. Мыл моющем средством, которым мою посуду. Постепенно этот дефект увеличивается. В сц ответили, это ваша вина, вы пользовались агрессивными моющими средствами. Желание что либо там приобретать у меня отпало. С таким отношением к клиентам. Номер заказ-наряда вкз -000982. Как производился анализ дефекта? Визуально ? Я запрашивал документы экспертизы, никто ничего не предоставил. Каким образом был выявлен дефект, если это было агрессивное средство как мне сказали, какое именно? Пока что всё это на словах, не более, которым я абсолютно не верю.
8
1
January 11
Не особо нравится консультация специалистов, хотя товара очень много
December 12, 2024
Очень много покупок сделали в этом магазине, классный
October 5, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом товаров, цены на любой кошелек. Продавцы знают свое дело-грамотно и доступно расскажут о товаре и способе оплаты.
7
4
October 2, 2024
Вежливое обслуживание клиентов. Помощь в подборе товара.
3
August 16, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент качественных товаров. Грамотный вежливый персонал, способный посоветовать и предложить к покупке нужный товар.
5
3
December 16, 2024
Грузчиков нет, приходится тяжёлый товар самим выносить и грузить в магазине
August 6, 2022
Все вроде нормально,в плане покупки. Но прежде ,чем сделать саму покупку ,надо прежде всего откопать продавца себе где-нибудь.Ходишь блуждаешь по магазину....товара много, продавцы либо прячутся по каморкам своим ,либо не могут доходчиво объяснить ,,чо каво'' или вообще ''не алё'',как будто пацана только сейчас за ручку привели с улицы. Я два дня блуждала по этим ,,джунглям техники,, пока наконец таки не нашла своего постоянного консультанта. Я у этого магазина частый покупатель, поэтому запомнила его.Дождалась, когда он продаст стиральную машинку и попросила его помочь мне купить сушильную машину. Хочу сказать что выбор что он мне посоветовал, был сделан верный: и по килограммами и по функциям и по дизайну, меня в итоге всё устроило.
Ассортимент большой.цены вроде приемлемые. Можно заказать если чего то нет. Время ожидания минимальное.
4
December 21, 2024
Не все шарят. Пока добешся вспотееш. Не берите кого не попадя.
March 21, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, а если чего то нет, то можно заказать на сайте, а товар либо забрать в магазине, либо заказать доставку.
3
1
September 12, 2024
Магазин хороший товара много но никто из продавцов не подходит не спросит что интересует.
1
1
January 6
Дешевле только в лес.может и где то есть.но я не нашел!
October 26, 2023
Отличный магазин. Внимательные и добрые продавцы, которые подберут и посоветуют вам то что нужно. Покупаю только здесь. Советую
5
5
August 20, 2022
Персонал молодцы, профи в своём деле. Товара достаточно для выбора по ценовой категории. Расположен в центре города, рядом остановка, что очень удобно.
3
2
May 19, 2023
Не понравилось обслуживание,все на своей волне,бегают создают рабочий вид,товара много асортимент большой,консультанта не дождёшься,думаю встречают по одёжки если человек по простому одет,то не больно расторопятся подойти,да ешё и определиться не могут кто подойдёт,нет нормальной организации.
6
August 20, 2023
Приобрёл в данном отделении ноутбук, заказывал не было на складе, позже покупал переносной диск, и прочее, персонал отличный, обслуживанием очень доволен!
7
4
July 11, 2023
Все отлично! "Подкованный" персонал консультантов!! Покупал Эл. чайник и вентилятор- все проверили. Купил. Всё Ок!!!
7
3
July 20, 2023
Удобное расположение, чистое помещение, хороший ассортимент, вежливые консультанты.
8
3
January 8, 2022
Магазин ДНС посещаем, когда есть необходимость в электронике и технике. Все устраивает и ценовая политика и обслуживание. Но последнее время стали замечать что покупателю навязывают товары, не спрашивая о его платежеспособности. Начинают с более дорого товара. Я конечно понимаю, это обязанность продавца продать за дорого. Но зачем тратить моё и свое время на рассказы, если можно уточнить в пределах какой суммы покупатель готов раскошелиться.
4
November 12, 2024
Отличные консультанты!!!!
2
1
July 25, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, приятный персонал. Молодцы!
7
3
November 27, 2021
На момент когда я там был , все было хорошо , сотрудники магазина приветливые . Особенно хотелось бы выделить ребят из мастерской по ремонту техники. Молодци хорошие ребята , профи своего дела! 5 звезд
3
September 29, 2023
Большой выбор товаров. Консультанты вежливые, компетентные.
6
4
October 5, 2023
Отличный магазин!
Порядок, чистота, ребята вежливые!
5
3
March 10, 2024
Незнаю как кредиты ,но морозильную камеру в этом магазине приобрела шикарную
2
1
March 29, 2023
Хороший магазин, ПК там собирал, микрофон, монитор, наушники много что брал все понравилось. Лучший магазин
3
September 26, 2023
Постоянные толпы людей , но персонал отличный ✌️цены на сайте не отличаются в лучшую сторону 🤨
6
3
December 26, 2022
Хороший магазин, богатый ассортимент, большой диапазон цен, замечательный персонал
3
October 27, 2023
Отличный магазин. Широкий выбор товаров. Главное, не теряйте свой чек.
6
3
December 1, 2022
редко бываю.персонал не настроен на продажи.был сегодня 01.12.2022. с 14 до 15.персонал опять же не настроен на продажи.походил по магазину минут 15,хотел купить газовую плиту.но видимо консультанты были слишком сильно заняты решением личных вопросов.стояли толпой у кассы и громко смеялись.ко мне так никто не подошел.
5
June 25, 2023
Консультанты отлично работают, всё подсказывают и рассказывают
7
2
October 26, 2023
Магазин хороший, всегда там покупаю технику, брал дополнительную гарантию после поломки поменяли без проблем на новый товар, после того как убедились в сервисе что фен был неисправен.
5
3