DNS
90 reviews
September 30
Магазин хороший, большой выбор техники. Обслуживание просто отвратительное. Покупали морозильный ларь, продавец - консультант не ответил ни на один вопрос косаемый модели и ее использования. Вся информация преподносилась в повышенном тоне с нотами пренебрежения. Создалось впечатление, что мы его побеспокоили в его законный выходной. Единственный человек который помог и ответил на интересующие нас вопросы это мерчендайзер Максим ( на кассе ) . Спасибо ему большое. Но осадок после посещения этого магазина остался.
October 20
Мы Оставим Его здесь или как нам повезло с доставкой от DNS!
Заказали мы значит холодильник,красивый такой,высокий,стандартный по ширине 60 см.
Оплатили занос до квартиры. Приехали два молодых человека, начали подъем на этаж ( у нас 3 ). В лифт не зашёл и все бы ничего,пока дело не дошло до тамбура и заноса в квартиру.
В тамбур холодильник зашёл прекрасно,а вот в дверь квартиры не проходил. И тут мы слышим гениальную фразу от одного из парней( который выше ростом был) . " Всё,оставляем здесь и пошли".
Супруг не по-детски удивился такому отношению к работе данного персонажа)) Опустим словесную перепалку) Супруг предлагает под свою ответственность снять коробки и пенопласт с холодильника и занести так. На что получаем ответ: платите,занесем)))
Короче,дело к ночи.
Прошу руководство принять меры и провести беседу с парнем о том,как необходимо выполнять свою работу!!!
Второму парню Алексею большой респект и уважение и желательно ПРЕМИЮ!!! , помог занести вместе с супругом на кухню холодильник и не повёлся на поводу у своего "товарища"
Вывод: ребята,не работайте там,где вам не нравится. Это хорошо,что с нами был мужчина,а если бы мы были одни???
September 22
Не смогли купить ничего, потому что за 15 мин ожидания консультанта мы так никого и не нашли, те кого просили помочь с покупкой говорили нам что они заняты
В итоге мы пошли и купили в другом магазине, товар был дороже, зато смогли сделать покупку
Проверьте камеры 21 сентября примерно в 16:40, мы пытались купить фитнес браслет возле входа
Нам даже помогать не надо было, просто отдать товар который мы выбрали к покупке
March 24
Обслуживание на высшем уровне! Нужно было выбрать смартфон. Неделю ездила по другим магазинам города - всё не то предлагали. Приехала в гринн - специалист Максим внимательно выслушал мои предпочтения о желаемых качествах смартфона и сразу предложил ТО, ЧТО НУЖНО! Идеальная модель смартфона! Прям моя мечта! То, что хотела! Окончательный выбор мною был сделан буквально за пару минут) Максим грамотно, радушно и профессионально ответил на все мои вопросы, касаемо не только смартфона, а и других технических устройств и моментов и даже помог перенести все данные со старого телефона на новый, переставил симку. В общем, сервис на высшем уровне! Не знаю, как другие продавцы, но Максим - великолепный специалист и очень приятный человек 😊 Огромное спасибо!!!🙏😊 Я счастлива! 😊
July 12
Очень большой ассортимент товаров, совершенно разных. Это и компьютеры, и бытовая техника, и электроинструмент. В очень удобном месте, огромном торговом центре города. Там всегда комфортно.
March 14
Отличный магазин, хорошие цены, огромный ассортимент товаров на разный кошелёк, грамотный персонал.Удобный график работы. Рекомендую к посещению! Сам являюсь постоянным клиентом.
January 20
Купили много техники фирмы Haier, машинка стирает, холодильник очень вместительный все работает, даже электрическойй теркой все остались довольны. Советую этот магазин
October 27, 2023
Обслуживание в этом магазине просто 0, большой и жирный 0. Был сделан интернет заказ. Товар доставили в грин, я пришла, все оплатила, мой заказ А 30. Я ждала 40 минут, чтобы мне просто его отдали со стеллажа😡. Хотя на экране было написано ожидает набора. Но оказалось все просто, он ждал меня на полке. Всем продавцам пофигу на покупателей, никто не спросил даже, а что я около склада стою. А я как ответственный покупатель жду когда на экране напишут сборка завершена. Зачем держать кучу продавцов просто ходящих как зомби?!?!
1
October 22
Не всегда достаточно сотрудников в торговом зале бывает надо долго ждать консультанта
September 5, 2023
Стандартный магазин. Довольно удобное расположение товаров. Адекватный персонал. Качество товаров отличное. Цена не особо завышена.
November 21
Помощи от персонала не дождаться, отвечают на вопросы сквозь зубы, как будто делают одолжение
May 27
Хороший магазин, приемлемые цены, достаточный выбор товара.
October 21, 2022
отличный магазин электроники и техники. большой выбор в наличии, возможность онлайн заказа и быстрого забора в данном магазине. хорошо, что есть сеть во многих городах
1
2
March 11
Персонал отзывчивый, помогли с выбором, покупкой довольны, рекомендую!!!!!
November 13, 2023
Мне нравится этот магазин, выбор большой. Продавец - консультант не спит, всегда подскажет, покажет. Покупали там технику ни один раз.
2
2
July 31
Ужасные , Чень наглые продавцы , которые делают вид что тебя вообще нет.
January 29
Отличный магазин, большой выбор товаров. Соответствие цены и качества!!!
February 18, 2023
Уровень обслуживания покупателей ноль, простяв более двадцати минут, ни один продавец не подошел. Хотя покупателей было два, три . Обратившись за консультацией простояли ещё около десяти минут в ожидании консультанта. И снова никого. Попросив настойчиво удилить нам время, Наконец-то на нас обратили внимание. Но продавец ничего не смог рассказать. Знаний ноль. Покупали холодильник. Оплатили. Нам обернули его защитной плёнкой и на этом всё. Забирайте. Сервис обслуживания покупателей оцениваем как ноль. Ни помощи с погрузкой, даже по магазину тащили сами.
4
1
March 22
Стояли пол часа, ни одного продавца нет, отвратительное обслуживание больше в этом магазине брать не будем!!!! Просто люди не хотят работать
July 9, 2022
Отличный магазин с замечательными продавцами! Помогли выбрать смартфон, посоветовали взять фирмы Huawei, очень доволен покупкой! Сразу затянули экран гидрогелевой пленкой и подобрали симкарту с нужным тарифом. Всё в одном месте, очень удобно!
1
3
December 24, 2022
Магазин хороший, выбор большой, но качество обслуживания оставляет желать лучшего, а именно продавца не найти, а если все таки посчастливилось стараются убежать не ответив не на один вопрос, крупногабаритный товар к парковке не спускают и как это сделать не поясняют. Купил холодильник неси на себе!!!!!
3
2
January 6
Очень хороший выбор, была в преддверии нового года, все менеджеры были заняты. Получить консультацию не смогла.
1
October 1, 2022
Покупал в 2020 году видеокарту RTX 2060, которая служила верой и правдой до 24.09.2022 пока не перестала выдавать изображение. Принес в магазин на гарантийный ремонт, а в итоге отказ от ремонта из-за неправильной эксплуатации, хотя видеокарта стояла в одном ПК 2 года и подключен Пк через бесперебойник в сеть. Делайте выводы сами, но смысла переплачивать за товар в ДНС не вижу, если можно купить на авито, так как останетесь без гарантии что там, что там. А в эту помойку больше ни ногой!!! Номер гарантийного заказа БХ6-707 от 24.09.2022
3
April 7, 2023
Персонал вообще, невозможно дождаться, постоянно сидят на кассе или еще где-то , хотел получить нормальную консультацию , по итогу консультант полез гуглить товар в интернете если у вас в запасе, есть около 10-15 лишних лет, то сойдет
1
February 25, 2023
Хотела купить телевизор, не дозвалась продавца-консультанта ,к одному обратилась занят,к другому ,куда-то убежал,подошла на ресепшен ,ждите и так пол часа. Развернулась и ушла,не хотят работать,не нужны клиенты, пойдем в другой магазин.
2
1
December 15, 2022
Отвратный магазин, видеорегистратор пол года всего проработал, отнес по гарантии, две недели делали, итог якобы все сделали, включил ничего не изменилось поломка осталась, поберег нервы и время и больше не пошел к ним, не рекомендую !!!!!!!
3
1
July 6, 2023
Нормальный, средний магазин бытовой техники. Очень часто происходит задержка доставки.
November 7, 2022
Отличное обслуживание.
Один из лучших магазинов ДНС именно в ГРИННЕ.
Отдельное спасибо продавцу Николаю.
1
3
July 30, 2023
Большой выбор, мало продавцов и слабые знания техники, но оно и понятно, не может один человек знать всю продукцию
February 12, 2022
Вчера осознал смысл фразы " скупой платит дважды". Полетела стиралка. Семья большая, трое детей, срочно нужна новая. В днс машинка оказалась дешевле на тысячу и я повёлся. Была последняя с витрины, доставали, заворачивали в пленку без меня, выкатили на стояку без осмотра и консультации. Дома при проверке перед включением обнаружили в фильтре воду. Значения не придали, подумали, что возможно заводская " опрессовка". При включении машинка набрала воду и зависла навсегда. Манипуляции с включением- выключением не помогли. Сегодня привезли обратно и выяснилось, что сдать - обменять брак нельзя. Сначала они берут на месяц на диагностику, потом решают. Выдать подмену на этот период тоже отказались, жалобной книги тоже нет, все претензии пишите в центральный офис на сайт. Теперь ни машинки, ни денег. Стирайте руками. Покупайте там, где брак меняют без волокиты.
3
January 29, 2022
Сегодня (29.01.2022 г. в 13:30 ч.) забирал свой заказ в ДНС в ГРИННЕ.
Очень понравился подход мужчины, который мне его выдавал. К сожалению, не обратил внимания, как его зовут. Но человек был очень внимателен, корректен и профессионален. Распаковал ноутбук, включил при мне, всё проверил, дал несколько ценных советов. Я прям был приятно удивлён таким сервисом. Обычно покупал в М-Видео в том же ТЦ. Там всё иначе. Ни то, что проверить товар, слова из менеджеров там не вытянишь. Тут же было всё иначе!
Большое спасибо за такой сервис.
3
June 14
Пришёл за 15 минут до закрытия, а они закрыты, СПАСИБО
July 26, 2022
Большой, чистый магазин. Приличный выбор различной техники. Подкачивают продавцы: Не всегда любезны И трудно их найти.
3
August 17, 2022
Обычный магазин электроники, покупаю переодически технику. Недавно сыну купили телефон, работает хорошо.
1
1
January 30, 2023
Отличный магазин,много товара по хорошим ценам,брали там телнфон,xbox
September 10
Всё круто!✌️
April 16, 2022
Ужасное обслуживание. Попросил продавца снять карту, прикрепленную к витрине, он попросил подождать и ушел. Когда вернулся, я сделал ему замечание, что это заняло бы у него три секунды и что я прождать более пяти минут, на что он начал хамить и говорить: «Могли не ждать и т.д.» В общем не рекомендую данный магазин, а особенно обслуживающего магазин продавца Игоря Старых.
1
October 30, 2022
Менеджеры не заинтересованы в продаже товара. Не подойдут сами. Пришлось их вылавливать. А кронштейн для телевизора купили хороший и сравнительно недорого
4
1
August 17, 2022
Персонал отзывчивый быстро подберёт нужную вещь, практически все есть не навязывают лишнего
3
1
December 25, 2022
Каки везде в этой сети: ассортимент хороший,продавцы наплевателтски относятся к покупателям-не дозовёшься.
December 17, 2022
Отвратильный магазин, все за стеклянными ветринами, а продавцы вообще не откликаются на запрос показать товар
3
1
August 12, 2021
Отвратительное обслуживание. Отношение персонала ужасное. Искали зарядное устройство (штекер,блок питания) для IPhone 11 (в комплекие сейчас не поставляется) стали предлагать совсем не то. На замечания консультант отреагировал неадекватно. Сложилось впечатление, что это мы в магазине работаем и ищем для консультанта "зарядку" к телефону. В общем не рекомендую данный магазин.
3
January 29, 2023
Выбирали SSD накопитель, консультант Алексей все чётко и профессионально объяснил, рекомендую.
March 14
Отвратительное обслуживание
1
September 11, 2022
Большой выбор товара. Адекватные консультанты. Все подскажут,помогут с выбором.Обращались даже с возвратом,все спокойно,отдала товар на проверку ,через две недели забрала деньги.
1
January 10, 2022
Ужас персонал, минут 20 ждала, чтобы ко мне кто-то подошёл. В итоге пришёл мужчина, спросил что я ищу, я начала спрашивать про планшеты, он, не дослушав, прошёл мимо меня.👍👍👍👍👍👍 не дождавшись никого, ушла
3
December 26, 2020
24.12.20 были в этом "магазине".Сказать , что возмущена , мало!!!Не обслуживание, а плевок на покупателей!!!! 30 минут стоять возле телевизора даже не за консультацией, а выписать товар для покупки, и ни один консультант не подошёл!!! Я оббегала весь зал и все мне говорят «я занят,найдите другого», а сам Телефоны перекладывает или в телефоне зависает!!! Люди абсолютно не заинтересованы в прибыли!!!!! Примите меры!!!! Настроение испорчено, поехали покупать в другое место, к тем, кому нужна прибыль! В этот магазин НИ ногой!!!!!
6
December 16, 2023
Хорошая сеть магазинов.
June 14, 2022
Цены ниже, чем в других магазинах. Товар нареканий не вызывает. Консультанты хорошие.
3
2
May 2, 2023
Удобный, широкий выбор товаров