Perm, ulitsa Marshala Rybalko, 42ТД Виктор
DNS
Directions
Astrakhanskaya Street
129 m
254 reviews
July 31
Привет друзья,
Приобрёл колонку Fiero Emotion 150 в сети ДНС, хочу поделиться впечатлениями.
Сразу приобрёл сумку на сторонней торговой площадке, сумка достаточно хорошая, колонка сломалась, перестала включаться, подумал мелочи, не было времени залезть самостоятельно, Слава Богу) поломка оказалась "эпическая", достаточно быстро взяли в работу по гарантии, заказали процак (думали он) подождал, заменили не он, заказали плату ( со слов операторов горячей линии), статус ремонта следил на сайте (спец раздел) и вот счастье! 26 июля, статус сделано, ждите.
Жду до сего момента, неоднократно звонил, отправлял сообщения в чаты поддержки, записи обращений , скрины переписок есть.
Причина, нет возможности привезти, на мой взгляд самая трындецовая ситуация, человек купил оборудование для пользования, ну сломалось, (это минус) ок, сдал в ремонт по гарантии достаточно оперативно взяли а работу ( это плюс), методом тыка производили ремонт( без оценки), сделали ( со слов, типа плюс) и- не могут выдать, ( это просто перечёркивает всё положительные моменты) просто глупость, всё сделано а выдать сложно.
И так колонка звучит не плохо, качество кот в сумке)
Магазин неплохой
Руководство (именно оно занимается управлением, выбор сервиса, логистика и пр) безобразное, решайте сами друзья, полагаю воздержусь от взаимодействия с данной торговой сетью в дальнейшем.
1
November 23
К самому ритейлеру днс претензий особо нет и куча претензий к персоналу, который работает в данной точке. Открытое наплевательское отношение к клиентам. Не рекомендую посещать данную точку, особенно если собираетесь приобрести такой технически сложный товар как компьютер. Мелочевку по типу флешки наушников еще можно взять. Продавец неадекватно себя ведет бросает корпус компьютера мне наприлавок еще и царапины на нем обнаружил. До этого со сборкой хотел еще у них заказать... Делают статус товара выдан, хотя его еще не получал. Для них это фигня мол всего-лишь формальность там какая-то... Ну их отношение к клиентам говорит само за себя.
June 13
Давно все покупаю в этом магазине. Очень нравятся продавцы. Последний раз брала телевизор, так девочка описала плюсы и минусы всех моделей. Жаль, не уточнила как ее зовут, очень грамотный консультант
Доставка быстрая. Работа с браком идеальная.
1
1