Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Приехал 21 июля 2024г. специально в этот магазин посмотреть колонку Fiero и послушать как она звучит и приобрести, если понравится. При входе в магазин консультантов не было, я прошел к отделу с колонками, подключил Bluetooth и включил песню на уровень громкости 15 (это не громко). Спустя непродолжительное время ко мне подошёл консультант по имени Егор и с недовольным видом заявил, что "вообще-то надо спрашивать перед тем как что-то включать". На вопрос чем это регламентировано, он стал хамить, язвить, отказался позвать администратора.
На всякий случай напомню, что вы магазин техники. Сегодня в М-видео на мой вопрос "можно ли подключиться к колонке" я услышал от консультанта "естественно, вы же выбираете колонку, её нужно слушать" (смотрел там аналогичные модели, и там консультант подошёл сразу).
Так вот, DNS, если вам не нравится, что покупатели самостоятельно подключаются к колонкам, обеспечьте работу таким образом, чтобы в зале были консультанты, и чтобы они консультировали, а не занимались вторичными делами в зоне кассы.
А Светлане (администратор этого магазина) рекомендую научиться работать с персоналом, чтобы те в её присутствии не хамили покупателям.
1
Show business's response
Максим Мусаев
Level 2 Local Expert
August 5
К сожалению, мой опыт с этим магазином электроники оказался крайне негативным. Сроки выполнения заказов постоянно переносились, и на каждый мой запрос о статусе я получал лишь безразличные ответы.
Особенно разочаровало отношение сотрудников. Вместо того чтобы предложить помощь, они реагировали на вопросы с высокомерием и явным неуважением.
В результате я потратил много времени и нервов, так и не получив должного сервиса. Если вы ищете надежное и уважительное обращение, рекомендую обратить внимание на другие магазины.
Show business's response
Наталья
Level 17 Local Expert
October 18
Выбор есть, правда маленький. Но всегда в ДНС, что мне нравится, можно заказать любой товар и он прилёт в ту точку , которую надо. Так, что спасибо , что есть ДНС