Обслуживание 0/100. Сегодня пришла купить фен, понравились три модели(все они находились в коробках), попросила консультанта показать фены и продемонстрировать их мощность. На мою просьбу консультант (к сожалению не узнала имя) ответил, что он не должен мне открывать все товары, а только лишь один из трёх, который я точно буду брать. На моё удивление он уточнил, что тратит на это лишнее время. А когда я сказала, что у них рабочий день до вечера, он ответил, что у него не почасовая оплата труда.
В итоге, конечно, я ушла, не купив ничего. Больше вообще туда не пойду и знакомым сделаю антирекламу этому магазину.
Уважаемый управляющий, качественнее выбирайте консультантов, компетентных в данной области.
2
Show business's response
Анна Иванова
Level 3 Local Expert
March 25
Была приятно удивлена. Ассортимент на любой кошелёк. Отдельное спасибо старшему продавцу Максиму за консультацию и помощь в подборе товара с интересующими меня опциями. Приятно будет вернуться к вам снова!
1
Show business's response
Галина Палий
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Персонал- в зависимости от состава и руководителей.
Выбор товаров- огромный ассортимент, если чего-то нет, всегда можно заказать дома или через сотрудников в магазине.
Качество товаров- 90% техники беру в DNS,в случае если выявляется брак в процессе эксплуатации, отвожу напрямую в СЦ г Шахты. (В зависимости от бренда, бренды от DNS,процесс проверки быстрее)
Доставка- быстро, в установленные сроки. Необходимо перед подписанием акта, проверить товар.