Очень расстроил этот магазин , вернее не магазин , а консультанты , которые там работают.. пришла девушка покупать PlayStation(не в кредит, если это для них имеет значение). Объяснила , что ничего не понимает в консолях , что покупает впервые . Ее бросали с одного консультанта на другого , будто им вообще нет ни какого дела до продажи товаров (при чем не дешевого товара), они предпочитают лучше посидеть в телефоне , так говорю потому что никто не подходил к ней , стояли в кучке и в телефонах .
Так вот, то один подошел , то другой, то третий . Но никто ничего толкового не сказал , полное безразличие и наплевательское отношение к клиентам. Элементарно , мужчины, если вы мужчины , можно было объяснить человеку который в этом не понимает , как то помочь , но нет, толку от вас мало . Когда уже девушка осмелилась и решила сама спросить в чем разница между одной приставкой и другой , ответа нормального тоже не получила.
Это расстроило ее.
Но когда пришла домой расстроилась еще больше , распечатав коробку от приставки, обнаружили что вилка для питания европейская (или как там? В общем не для наших розеток)
Пришлось ехать снова , поехал с ней , чтобы убедиться в ее словах .
Специально ходил вокруг них , они стояли в телефонах вдвоем или втроем, но никто не походил и не предложил помощь . Минут 15 мы так походили и не нашли переходника или провода . Подошли сами к консультантам, спросили есть ли провод он сказал нет , показал переходники . На этом хотя бы спасибо . На мой вопрос , в чем была проблема предупредить не знающую девушку о том , что там вилка нестандартная? Он ответил что они не знают какие там вилки и вообще что там имеется в коробке … Вы серьезно ??? Как продавец , магазин , днс может не знать что он продает ? Очень расстроил этот магазин . С таким персоналом туда не ногой .
Надеюсь, хоть приставка будет работать нормально .
PS на счет переходника кстати сказал что придется очень часто менять, так как они сгорают ) супер )
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
August 2
Большой ассортимент бытовой техники и аксессуаров к ней, но мало квалифицированных продавцов -консультантов. На вопрос о наличии чернил для принтера, неудосужились даже посмотреть в прайсе.
Show business's response
Ирина Викторовна
Level 7 Local Expert
November 18
Отвратительные консультанты. Приехали за наличку купить 4 предмета, холодильник, варочную панель, духовой шкаф, и машинку стиральную. Подошли хотели определённую духовку. Обе консультантки махали ручкой от духовки мол она не качественная. И предлагали другую в два раза дороже. А таким духовым шкафом мы пользуемся уже больше года, хотели и маме такой. Как итог развернулись ушли и купили в совсем другом магазине. Раньше обслуживание было лучше.
Show business's response
Павел Федосеев
Level 6 Local Expert
October 27
Классное место очень, сотрудники грамотно проконсультировали
Show business's response
Вячеслав Кузнецов
Level 6 Local Expert
February 6
Найти можно все и всегда , единственная крупная сеть в нашем регионе ! Хороший сервис , нормальная гарантия , вежливый персонал !
Show business's response
Сергей Давыдов
Level 7 Local Expert
October 25
Отличный магазин, ассортимент отличный, можно купить даже то чего нет в других филиалах
Show business's response
Руслан
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Являюсь постоянныйм клиентом этого магазин, цены как и везде бывает на некоторые товары и выше чем в других магазинах города, но ставлю 5ть звёзд за отношение к клиентам, а именно при возврате товара нет мозга кружения и попыток послать подальше. Я два раза приходил в этот магазин который в армаде и здавал товар на 15й день первый раз повер банк второй раз телефон и мне не отказать в возврате денег хоть и могилы отправить в сервис центр так как 2 недели прошло но мне пошли на встречу.
2
Show business's response
Скедня Скедня
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Пришёл купить товар, а вместо этого потрепали все нервы и в корне подорвали доверие к Днс!!! За все это руководство может благодарить сотрудника Алексея! Данный консультант предложил товар по цене которая выше того что я хотел купить, следовательно чтоб решится на данную покупку мне необходимо было взвесить свои возможности, со своими желанием и принять решение о чем я сказал этому консультанту! А он в ответ сказал "что если я выйду с магазина подумать, то данный товар и акция уже действовать не будет!!!" это как работает???? Ау объясните, то есть консультант вынуждает меня купить сейчас! Чтоб я купил не обдумав ничего! То есть мало того что я остался в заложниках этой ситуации, меня ещё и принуждают купить сейчас чтоб сохранить скидки, а не допустим через 10-15 мин. Спустя это время в данном предложении мне будет отказано! При всем при этом персонал и старший смены стояли и ухмылялись!!! Вот такой вот Днс в армаде!!! Прошу руководство обратить внимание на сложившуюся ситуации и принять участие в урегулировании ситуации
2
Show business's response
Лана Орен
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Вообще не люблю данный магазин. Ассортимент может и нормальный , но ... эта "акция" с поднятием, точнее с космическим поднятием цен , после начала военных действий, вообще оттолкнула. Хотели под шумок навариться. Как говорится,кому война,кому мать родная.
Зашла как то , интересовала Экшн камера 360 .(На тот момент она стояла 60000) наравне с ней на полке стоял другой товар , стоимостью от 3 до 6 тыс. Я как бы интересовалась самым дорогим товаром . Но. Консультант настолько сухо и без интереса отвечал на мои вопросы (даже сомнение подкралось ,может это такой же покупатель,как и я, просто стеснялся сказать, что он не консультант), что я решила без шума уйти, только себе нервы делать, жалуясь. Приобрели камеру в др отделе ,причём за 47 тыс . (Ту же самую ). Причём когда только обратила на неё внимание ,тут же полетел Консультант и от и до мне про неё рассказал,даже вопросов не возникло . Вот это была заинтересованность .
1
Наталья Глазунова
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Данный магазин нравится больше всех представленных в нашем городе DNSов.Сотрудники очень внимательные и доброжелательные. При возникновении каких либо форсмажорных ситуаций всегда открыты к конструктивному диалогу,решают вопросы быстро и без проволочек.👍
Show business's response
Валентина
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Вежливый персонал. Помогли с выбором. Ассортимент хороший. Купили зарядное устройство, к сожалению не подошёл к телефону...на следующий день пришли в магазин с возвратом. Консультант все проверил и без проблем поменял товар. Всё решили без конфликтов, что в наше время редкость. С удовольствием вернусь в магазин за другими покупками.
2
Show business's response
татьяна п.
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Все понравилось. Купили морозильную камеру. Порадовала и цена ,и качество. Всем довольны. Доставка вовремя. Продавцы все доступно поясняют, помогают определиться с выбором.
3
Show business's response
Татьяна Шелковская
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Посетили магазин ДНС в Армаде,выбирали холодильник, подошёл продавец консультант Николай,мы просто в полном восторге от его знания, очень грамотный молодой человек,внимательный, вежливый,Выбрали и купили холодильник,хотелось бы, чтобы таких продавцов площади денежной премией.Кстати доставка тоже быстрая,купили 25 июня,доставили 26.Николай,спасибо,мы очень довольны покупкой , холодильник просто шикарный.
3
1
Show business's response
Александр Михайлов
Level 10 Local Expert
May 22
Хороший выбор бытовой техники, советую всем, магазин хороший
Show business's response
Tatiana Life
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Всё нормально, хотелось бы ассортимент по разнообразнее, для всех слоёв населения.
А так очень внимательный персонал, вежливый.
Опрятно выглядят.
В магазине чисто.
1
Show business's response
Сергей Сафонов
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Честно, ужастно, приехал, персонал слушает музыку, не обращая внимания, купил наушники, приехал домой, открываю, а они грязные, как будто с ними уже ходили, так вдогонку ещё и работают не правильно, каждый по отдельности
1
Show business's response
Рустам Шинжирбаев
Level 7 Local Expert
February 10
Очень хороший и персонал очень хороший приятно посещять
Show business's response
КорАл
Level 12 Local Expert
October 10, 2022
Был приятно удивлен работой персонала, Александр Леонтьев помог подобрать оптимальную сборку персонального компьютера, прекрасно соорентировал по ценам, получилось намного дешевле чем в домашнем компьютере, в общем всём рекомендую Александра Леонтьева, прекрасный специалист разбирающийся в своём вопросе и не пытающийся навариться на кленте.
3
Show business's response
Олег Гавриленко
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Покупал там Маме телевизор, со мной разговаривали вежливо и обо всём проконсультировали. В этот же день с ним произошли неполадки, что-то слетело, отнёс обратно и мне мигом его поменяли. Нравится то, что хорошо отнеслись. Рекомендую)
3
Show business's response
Максим Майданский
Level 5 Local Expert
May 14
Всё понравилось, товар, персонал вежливый!
1
Show business's response
наталья проскокова
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Очень доброжелательное отношение парней, все подробно расскажут, и если какие то проблемы приедишь они все сделают и объяснят. Удачи вам и успехов.
3
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
July 5, 2021
Именно этот магазин я теперь посещаю, если мне нужна бытовая техника. И всё благодаря консультанту Денису. Я последний раз очень долго ждала пока он освободится, так как он был занят другими покупателями. А я только у него хочу получать консультацию. Я не люблю покупать технику не посмотрев, не пощупав, не понюхав. А в этот раз я поступила именно так и всё благодаря Денису. Его консультации до того исчерпывающие, что мне кажется, что я пощупала мою вытяжку. А когда я её увидела моему восторгу не было предела. Вообщем, теперь я ещё больше убедилась в его профессионализме.
3
1
Юлия АН ТРИУМФ
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Люблю эту сеть магазинов, самые низкие цены, действуют постоянные скидки, дружелюбные продавцы, которые всегда дадут совет и консультацию. Техника купленная в этом магазине служит годами.
3
1
Show business's response
Александр Иванов
Level 24 Local Expert
February 5, 2023
Удобно расположен
Цены приемлемые
По каким то параметрам ниже чем на АлиЭкспресс)
Show business's response
Manchucho Game
Level 12 Local Expert
December 14, 2022
Зашёл в магазин, никто из сотрудников не обратил даже внимания. Никто не поздоровался.
Покупал сумку для ноутбука. Сумка качественная. Цена приемлемая.
Show business's response
Anton Sviridov
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Не все понравилось в этом магазине. Обращался туда несколько раз. Один раз всего лишь когда мне понравилось осуществлять покупку.
2
1
Show business's response
Дмитрий Илькаев
Level 14 Local Expert
May 4, 2022
Большой выбор,но после 24.02. цены заметно подросли,но магаз старается все таки придержтиватся демократичных цен
1
1
Show business's response
Ольга Л
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Большой магазин, хороший ассортимент
Show business's response
Стефания Тучкина
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Отличные сотрудники, доступно и лаконично объясняют, после чего легко сделать правильный выбор
Show business's response
Валентина Дурманова
Level 13 Local Expert
May 30, 2022
Хороший магазин и цены приемлимые.Персонал нужно ловить для консультации.Товар хороший,есть что выбрать.
2
Show business's response
Егор Гречушкин
Level 3 Local Expert
September 26
шикарно
Show business's response
Антон Коханцев
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Зал маленький, продавцов мало, постоянно ждать ловить
Show business's response
Ибрагим Ибрагимов
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Доставка отвратительная, опоздали на 40 минут, так ещё и сказали доставка до порога, пять метров пронесли холодильник, уже бы и до комнаты донесли, перетрудились прям.
1
1
ЕленаТ
Level 15 Local Expert
November 7, 2022
Цены дешевле, чем в других сетевых точках. Техника Работает без нариканий
Show business's response
Елена Пименова
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Хорошие цены и качество, есть выбор
2
Show business's response
Иван Смолянинов
Level 6 Local Expert
September 13, 2019
В магазине большой выбор техники на любой вкус и кошелёк. Ребята консультанты всегда приветливые и доброжелательные. Не нужно бегать по всему магазину в поисках продавца (Мвидео - привет!). Ну и цены почти всегда интереснее.
7
Show business's response
Полина Грибодеевич
Level 5 Local Expert
October 7, 2022
Хороший магазин, мне нравится, часто делаю там покупки
1
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Постоянно закупаю оборудование тут
1
1
Show business's response
Наталья Рахманкулова
Level 8 Local Expert
September 3, 2020
Вполне все устраивает цена - качество преобретали полностью компьютер+мфу, быстро и грамотно помог консультант Александр за что огромное спасибо.
1
1
Show business's response
Мадина У.
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Цена на кассе не соответствовала сумме указанной на витрине. Продавцы-консультанты не заитересованы в продаже товара.
1
Show business's response
Александр Спицын
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Купил смартфон, стекло наклеили с браком, устранять отказываются. Больше этим ДНС пользоваться не буду и другим не советую.
😂
1
Show business's response
Ильнур Андреев
Level 8 Local Expert
October 27, 2021
Как ни крути самые выгодные предложения в этом магазине. На витринные образцы очень хорошие скидки.
1
1
александр шумилкин
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Ценник интереснее чем у конкурентов
Show business's response
Мария ненашева
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Отвратительно сотрудники просто не очень
Show business's response
Никита Винокуров
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Покупали здесь жене айфон 12, дешевле чем где либо, сотрудники зайки!
1
Show business's response
Розалия
Level 13 Local Expert
May 18, 2021
В DNS хороший выбор и цены дешевле, чем в других магазинах электроники.
3
1
Александр К.
Level 5 Local Expert
September 26, 2020
Информация которая была озвучена по телефону, не соответствует той, что была по приезду в магазин. А конкретно речь шла про стиральную машинку. Повышайте уровень! Могу помочь! А так светло, чисто.
2
Show business's response
Альбина Азнабаева
Level 7 Local Expert
February 19
Отлично 👌
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
July 31, 2022
Отличный магазин! Получал заказ - быстро и оперативно