DNS
Address
Contacts
8 (800) 700-46-66
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Пожарского
114 m
77 reviews
February 16
Уважаемые собственники, руководители,
обратите внимание на качество консультации и работы ваших продавцов
консультантов.
Итак, на свой день рождения 15.02 я
решил порадовать себя смарт часами,
выбор встал между Huawei GT 5 и Huawei
GТ 5 рго, стоимостью 17999 и 24999
соответственно. В 20:30 нас "встретил"
крайне неприятный консультант -
Александр, с рыжей бородкой. Когда я
начал спрашивать про часы, он сказал
"тут всё базово, даже рассказать нечего"
Я попросил другого консультанта, ктот
сможет проконсультировать меня, так как
я вообще не разбираюсь в часах. Он
открыл сайт и начал быстро вслух читать
какие-то непонятные обозначения и
сказал, что ничего особенного или
интересного нет. В итоге Александр
поторопил нас словами "мы щас
закрываемся, давайте побыстрее". Я
купил часы за 17999, а Александр
просканировал свой бейджик, видимо,
чтобы получить бонус. Сказал напоследок
"хорошего пользования" и убежал. Ни
слова о гарантии, сохранении чека и так
далее. Также он сказал, что часы
отличаются ТОЛЬКО КОРПУСОМ, а дома я
выяснил, что в моих часах нет датчика
ЭКГ, который есть в рго версии, мне было
это важно. Когда мы попросили Александра вернуться, то сказали ему, что ему стоило бы пройти курсы по продажам, так как к вам пришёл горячий клиент и хочет сделать покупку, а ВЫ сделали всё,
чтобы покупка не состоялась, на что
Александр начал отвечать, что он
работает в продажах 8 лет, и вообще дело
в ДНС, дело в зарплатах, а не в нём.
Браво, вы пробили дно, в ваш магазин
больше ни ногой. Тем более, когда дома
решил посмотреть другие магазины (ваши
конкуренты на перекрёстке паркового и
Зои космедемьянской), оказывается, у них
часы стоили дешевле+подарок -
беспроводные наушники, да и
консультанты там явно лучше всё
расскажут. Сожалею о покупке всей
душой. Если Это ВОЗМОЖНО, a Я
обязательно уточню - сделаю возврат
товара и куплю в другом месте выгоднее и
останусь с более приятным мнением о
сервисе.
January 25
Очень уместный магазин, как всегда под боком всё. Сотрудники доброжелательные, помогут, подскажут, без нервов. Приходите, обращайтесь, здесь всегда есть, то, что вас интересует!
September 5, 2024
Обратился по гарантийному случаю, дождался мастера , получил акт о не исправности, магазин отказывает в замене товара. Итог магазин не может разобраться в данной проблему, проблему решаю сам.